Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 2 jours

Lorient, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Avantages**
- Participation au Transport
- Primes

**Horaires **:Mi-temps 09h00-12h30 du lundi au vendredi

**Rémunération **:1 800€ bruts mensuels

**Poste évoluant sur un temps plein à moyen terme.

  • Chargé de Clientèle Agricole

    il y a 1 semaine

    Lorient, France HELEIS Temps plein

    **Vous êtes spécialiste du conseil en assurances, avec une compétence particulière dans le domaine Agricole et vous aspirez à vous spécialiser auprès de cette clientèle.** **Vous recherchez une entreprise d’assurances de proximité qui oriente résolument son expertise pour répondre aux spécificités de la clientèle d’Entreprises, Pros et de...

  • CHARGE DE CLIENTELE H/F

    il y a 1 semaine

    Lorient, France RAS Interim Temps plein

    Offre publiée depuis : Aujourd'hui Ajouter aux favoris Notre entreprise : Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre...

  • Chargé.e de Clientèle Secteur Lorient

    il y a 2 semaines

    Lorient, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: METIERS - Commercial - Conseil aux particuliers **Intitulé du poste**: Chargé.e de clientèle secteur Lorient H/F **Contrat**: CDI **Votre mission**: Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour ses agences du Morbihan des Chargé(e)s de clientèle confirmé(e)s auprès des particuliers ! Vous êtes doté(e) d’un...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Lorient, France Skilzh Temps plein

    Skilzh est une école 100 % en alternance située à Brest, Lorient et Quimper, et propose des formations du Bac +2 au Bac +5 toutes reconnues par l'État, offrant une expérience d'apprentissage unique dans un environnement professionnel. Skilzh recherche pour l’une de ses entreprises partenaires, un Chargé de Clientèle H/F à Lorient en alternance...

  • CHARGE(E) DE CLIENTELE H/F

    il y a 1 semaine

    Lorient, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous ! Mission...

  • Responsable Clientèle Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Lorient, France EUROPCAR BRETAGNE Temps plein

    **Nous recrutons pour notre agence de Lorient, un(e) Responsable Clientèle Polyvalent(e).** Vos missions s’articulent ainsi: - **Préparation des véhicules et gestion du parc**: - Assurer la propreté intérieure et extérieure des véhicules dans le respect des normes de l'entreprise et en vérifier le bon fonctionnement - Veiller au départ en...

  • Menuisier d'Agencement H/F

    il y a 4 semaines

    Lorient, France Temporis Interim Temps plein

    OFFRE D'EMPLOI - Menuisier d'Agencement (H/F) - Niveau N3 Nous recherchons un Menuisier d'Agencement expérimenté (N3) pour rejoindre une entreprise spécialisée dans la construction et l'aménagement d'unités nautiques haut de gamme. À propos de l'entreprise : Vous intégrerez un groupe reconnu dans l'univers du yachting, alliant savoir-faire...

  • Menuisier d'Agencement H/F

    il y a 1 semaine

    Lorient, France Temporis Temps plein

    OFFRE D'EMPLOI - Menuisier d'Agencement (H/F) Nous recrutons un Menuisier d'Agencement confirmé pour intégrer une entreprise spécialisée dans la construction et l'aménagement d'unités nautiques haut de gamme. À propos de l'entreprise : Vous rejoindrez un groupe reconnu dans le secteur du yachting, combinant expertise artisanale et outils...

  • Responsable D'agence

    il y a 7 jours

    Lorient, France Vitalliance Temps plein

    **À propos de nous**: **Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile.** Avec **+ de 150 agences** en France et **+8000 salariés,** Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d’autonomie et les personnes en situation de handicap. Pour accompagner notre développement (50 ouvertures...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 semaines

    Lorient, France Shiva Temps plein

    **SHIVA,** spécialiste du ménage et du repassage à domicile premium, c'est + de 500 agences en France. Sur la Bretagne sud, Loire-Atlantique, Vendée, Maine et Loire, Charente-Maritime, c'est 39 agences franchisées et gérées par Mme Lebreton. Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sens et en plein développement...