Chargé Clientèle

Diplôme visé : Titre Chargé de Clientèle SAP avec le CFA Ouicare au Mans.

Définition du poste : Assister le responsable d’agence dans le développement de l’activité commerciale d’une agence O2 au niveau local.

**Missions principales**:

- Développer et animer un réseau de prescripteurs (commerçants, CE, mairies ),
- Faire connaitre la société O2 au niveau local par tous les moyens en sa possession (mise en place d’actions commerciales, participations à des salons ),
- Effectuer les visites chez les prospects afin d’évaluer leurs besoins et de leur vendre un contrat adapté,
- Suivre la mise en place de la prestation chez ses clients, - Assurer et gérer la satisfaction clients,
- Effectuer les rapports d’activités demandés par l’entreprise (notamment à l’aide du logiciel interne),

**Compétences requises**:

- Connaissance du tissu économique local (entreprises concurrentes, zones à prospecter )
- Connaissance des techniques de vente
- Maîtrise des procédures internes
- Goût pour le terrain et l’opérationnel
- Sens du service client, écoute,
- Esprit de conquête
- Capacité de travail, implication
- Bonne présentation
- Partage des valeurs de l’entreprise

**Pré-requis**: Une expérience commerciale probante est recommandée, idéalement en BtC. Une sensibilité pour les services à la personne est indispensable. La possession du Permis B et la maitrise de l’outil informatique sont indispensables.

**Caractéristiques particulières** : Le chargé de clientèle est amené à se déplacer régulièrement chez les prospects/clients et prescripteurs. Les horaires sont fonction de la nécessité de l’activité (rendez-vous prospects fréquents en fin de journée)

Type d'emploi : CDD, Alternance
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : 775,00€ à 1 400,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel