Réfèrent Qualité

il y a 2 jours


Bezannes, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

**Intitulé du poste**:
Réfèrent Qualité H/F

**Contrat**:
CDI

**Missions**:
Vos missions principales seront:
Ø Assurer le pilotage de la formation initiale & continue sur votre équipe de rattachement, depuis la construction des parcours et des modules jusqu’à l’animation des formations/ la mise en production des stagiaires,

Ø Veiller à l’alimentation et la mise à jour de la base de connaissances,

Ø Etre l’interlocuteur privilégié des conseillers en cas de besoin pour répondre aux demandes de nos assurés conformément à nos standards de qualité,

Ø Auditer la qualité délivrée auprès des assurés pour construire et présenter les plans d’actions adaptés,

Ø Intervenir sur la gestion des demandes sensibles et assurer le traitement des réclamations,

Ø Garantir la satisfaction de nos assurés et participer à tous les projets en lien avec l’amélioration de nos outils & de nos process.

**Profil & Compétences**:
De formation Bac +2 à Bac +3, vous justifiez idéalement d’une expérience réussie d’au moins 3 ans dans le domaine de la gestion santé et sur des fonctions de formateur/ d’amélioration continue. Vous maîtrisez parfaitement le pack-office.

Pédagogue, excellent communicant et extrêmement sensible à la qualité des services offerte à nos assurés, vous saurez accompagner votre équipe pour atteindre nos objectifs.

Nous recherchons une personnalité qui saura intégrer nos équipes avec simplicité, développer un esprit d’équipe où l’individuel se met au service du collectif.

**Rémunération**:
30 K€ - 34 K€

**Niveau d'études min. requis**:
BAC+2

**Niveau d'expérience min. requis**:
2-5 ans

**Localisation du poste**:
**Site**:
Bezannes (Marne)



  • Bezannes, France ENGIE Temps plein

    Requisition ID: 3558- City: Bezannes- State / Province: A- Country: Fr**VOUS RECHERCHEZ UNE** **ALTERNANCE** **?** Si vous aimez tout à la fois l’univers technique, la relation clientèle, le travail à l’extérieur et que vous portez une haute attention à la prévention et à la sécurité, alors pourquoi pas vous ? **BTS ATI (Assistance Technique...

  • Référent Technique

    il y a 2 semaines


    Bezannes, France CPMS Temps plein

    **VOUS NE NOUS CONNAISEZ PAS ?** Alors apprenez à nous découvrir ! CPMS est une entreprise innovante et dynamique dans le secteur de la gestion des complémentaires santé. Familiale, bien ancrée dans ses valeurs humaines depuis plus de 60 ans, notre développement est important depuis plusieurs années et s’articule surtout autour du digital et de la...


  • Bezannes, France CPMS Temps plein

    **À propos**: Vous ne nous connaissez pas ? Alors apprenez à nous découvrir ! CPMS est une entreprise innovante et dynamique dans le secteur de la gestion des complémentaires santé. Familiale, bien ancrée dans ses valeurs humaines depuis plus de 60 ans, notre développement est important depuis plusieurs années et s’articule surtout autour du...

  • Référent Technique

    il y a 2 semaines


    Bezannes, France CPMS - Centre de Prévoyance Médico-Sociale Temps plein

    **QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?** Dans ce cadre vous devez: - Rédiger les procédures - Accompagner la montée en compétences des collaborateurs prestations - Faire des contrôles de qualités - Traiter les éventuelles réclamations et dossiers complexes (analyse des conditions de recevabilité, contrôle des documents, traitement des litiges) -...


  • Bezannes, France DIOT-SIACI Temps plein

    Encadrer et animer une équipe de référents qualité sur les sites de Clichy ET Bezannes Planifier et organiser les missions du pole support et expertise à savoir: Pilotage de l'assistance aux collaborateurs Pilotage de la formation Pilotage de la qualité Organisation et planification des missions annexes ( prélèvements des cotisations isolées, et...

  • Assistante de Vie H/F

    il y a 1 jour


    Bezannes, France Vitalliance Temps plein

    À Propos de Nous : Vitalliance est une société à mission notre raison d'être est : Prendre soin des personnes en perte d'autonomie et bâtir ensemble une société du mieux vivre à domicile accessible à tous." Notre mot d'ordre : Savoir être là. Être là, ce n'est pas seulement aider dans les gestes techniques. C'est aussi apporter une présence...

  • Auxiliaire de Vie H/F

    il y a 4 jours


    Bezannes, France Vitalliance Temps plein

    À Propos de Nous : Vitalliance est une société à mission notre raison d'être est : Prendre soin des personnes en perte d'autonomie et bâtir ensemble une société du mieux vivre à domicile accessible à tous." Notre mot d'ordre : Savoir être là. Être là, ce n'est pas seulement aider dans les gestes techniques. C'est aussi apporter une présence...


  • Bezannes, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Gestionnaire Affiliation/Cotisations H/F **Contrat**: CDD **Durée**: 12 mois **Missions**: Au sein de notre Direction Gestion Prévoyance Santé France, vous intervenez sur la gestion des contrats santé collectifs. Vous intégrez une équipe dynamique composée de 12 collaborateurs. Lors de votre intégration, vous...

  • Gestionnaire Affiliations

    il y a 2 semaines


    Bezannes, France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Gestionnaire Affiliations / Cotisations H/F **Contrat**: CDD **Missions**: Au sein de notre Direction Gestion Prévoyance Santé France, vous intervenez sur la gestion des contrats santé collectifs. Vous intégrez une équipe dynamique composée de 12 collaborateurs. Lors de votre intégration, vous bénéficierez d’un cursus...


  • Bezannes, France Socotec Temps plein

    La filiale SOCOTEC Construction & Immobilier accompagne ses clients tout au long du déroulement de leurs projets, depuis la phase de conception, jusqu'à la réception de l'opération, en proposant son expertise en matière de Contrôle Technique visant à sécuriser les projets. Cette mission vise tous les ouvrages de l'opération, mais cible les aléas...