Assistant Opérationnel

il y a 1 semaine

Reims, France ALKERA Temps plein

**Détail de l'offre**:
**Informations générales**:
**Entité de rattachement **:Polyexpert, filiale du groupe Alkera, est leader de l'expertise en sinistres pour le compte des Compagnies d'Assurances et des entreprises.
- Avec plus de 1 200 collaborateurs, répartis en France métropolitaine et Outre-Mer, Polyexpert recherche en permanence des talents souhaitant s'investir dans une entreprise dynamique et novatrice.
- L'expertise par Polyexpert, c'est d'abord un service centré sur la relation avec les assurés. C'est également un métier, qui est le résultat de la compétence technique et des savoir-faire acquis par notre entreprise et ses collaborateurs, mobilisés chaque jour, dans la prise en charge des missions d'expertises.
- Ce métier, nous l'exerçons au quotidien, auprès des assurés, pour expertiser les dommages subis, mais également pour assister les personnes dans la réparation des conséquences des sinistres.
- Nous contribuons ainsi à l'efficacité des politiques d'indemnisation mises en œuvre par les sociétés d'assurances.

**Description du poste**:
**Métier**:
Support relation client expertise - Assistant chargé de suivi de dossiers d'expertise

**Contrat**:
CDD

**Description de la mission**:
Polyexpert IDFC est à la recherche d'Assistant opérationnel H/F, pour rejoindre son équipe.

Vous intègrerez l’équipe de gestion du bureau de Reims.

**Vous serez le collaborateur privilégié des experts et premier interlocuteur de l’assuré**:

- Vous présenterez à celui-ci les opérations d’expertises et mènerez un travail d’investigation sur l’origine et les causes du sinistre, les responsabilités des parties en présence et évaluerez l’enjeu financier,
- Vous devrez recueillir et analyser les documents nécessaires au bon déroulement de la mission d’expertise,
- Vous orienterez le dossier vers le mode d’expertise approprié et planifierez les rdv dans le respect des délais exigés par les mandants.

Une formation interne au métier est assurée.

**Profil**:
Vous êtes issus d'une formation Bac+2/3 en gestion administrative ou en assurance. Vous justifiez d’une expérience en centre d'appel ou en gestion administrative.

Une première expérience en gestion de sinistres serait un plus.

Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, Outlook). Doté d’un très bon relationnel, vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients.

Les qualités que vos collègues ont l’habitude de vous attribuer sont la rigueur, la réactivité et la pédagogie. De bonnes qualités rédactionnelles sont indispensables

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Grand-Est

**Lieu**:

- Reims (51)

  • Assistant Opérationnel Et Qualité

    il y a 5 jours

    Reims, France Polyexpert Ile-de-France Centre Temps plein

    Vous intègrerez l’équipe de gestion du bureau de Reims. En tant qu'Assistant opérationnel et qualité, vos missions seront les suivantes: - Contrôles qualité des dossiers d'expertises - Création d'outils de suivi et d'outils support - Analyses des incidents au sein des dossiers d'expertise - Entraide sur le suivi des dossiers d'expertises - Une...

  • Alternant Assistant Marketing Opérationnel

    il y a 1 semaine

    Reims, France Foliateam Temps plein

    **Connaissez-vous FOLIATEAM ? **Opérateur pour les entreprises, FOLIATEAM accompagne les entreprises et les organisations publiques dans leur mutation technologique et sert aujourd’hui plus de 5000 clients actifs sous contrat. Avec plus de 350 collaborateurs, FOLIATEAM poursuit une croissance continue depuis 20 ans et réalise 60 M€ de CA. FOLIATEAM...

  • Job Étudiant

    il y a 5 jours

    Reims, France Polyexpert Temps plein

    Polyexpert France, filiale du Groupe Alkera, est un acteur majeur de l'expertise de sinistres pour les compagnies d'assurances et les entreprises. Forts de plus de 25 ans d'expérience, nous évaluons avec rigueur et réactivité les dommages liés à des sinistres variés (incendies, dégâts des eaux, vols, sécheresse, etc.). Notre métier est...

  • Stagiaire Pfe Assistant Opérationnel Responsable

    il y a 5 jours

    Reims, France Eiffage Temps plein

    La branche Infrastructures d'Eiffage, l'un des leaders européens du BTP et des concessions, maîtrise l'ensemble des compétences nécessaires à la conception et à la construction d'infrastructures terrestres et maritimes - depuis les fondations jusqu'à la pose des équipements. Ses équipes sont également expertes en matière de calcul et...

  • Job étudiant

    il y a 2 semaines

    Reims, France ALKERA Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: Rejoignez l'équipe dynamique et conviviale de Polyexpert France. Forts de nos 1300 salariés, nous sommes bien plus qu'une entreprise d'expertise en assurance : nous sommes une équipe soudée, engagée et solidement ancrée dans nos territoires. Nous faisons partie du groupe Alkera, qui compte près...

  • Job Étudiant

    il y a 3 semaines

    Reims, France Polyexpert France Temps plein

    Polyexpert France, filiale du Groupe Alkera, est un acteur majeur de l'expertise de sinistres pour les compagnies d'assurances et les entreprises. Forts de plus de 25 ans d'expérience, nous évaluons avec rigueur et réactivité les dommages liés à des sinistres variés (incendies, dégâts des eaux, vols, sécheresse, etc.). Notre métier est...

  • Stage Assistant Marketing Opérationnel

    il y a 1 semaine

    Reims, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Nous recherchons un(e) stagiaire dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe en tant qu’assistant(e) marketing opérationnel. Rattaché à la cheffe de projet fidélisation. Vous serez en charge de l’organisation de nos événements professionnels, de la construction du plan de communication à la...

  • Assistant Facturation

    il y a 7 jours

    Reims, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client un assistant facturation. **Rôles & Responsabilités**: Multinationale reconnue dans son domaine recherche son futur assistant facturation. Rattaché au service...

  • Assistant(E) de Gestion Administratif Et Comptable

    il y a 2 semaines

    Reims, France MK ENERGIES Temps plein

    Rejoignez MK Energies - Concepteur et intégrateur de solutions dans les métiers de l'énergie - et venez développer votre expertise dans le monde de l'électricité industrielle et de l'automatisme autour de projets toujours plus ambitieux et motivants. MK Energies est une jeune entreprise à l’esprit start-up qui est passée de 5 à 130 collaborateurs...

  • Infographiste / Assistant Communication Reims

    il y a 1 semaine

    Reims, France GIP PULSY Temps plein

    **FORME ET PRÉSENTATION**: Homme / Femme / Travailleur en situation de handicap **DANS QUEL CAS L’INFOGRAPHISTE / ASSISTANTE DE COMMUNICATION EST-IL PRESCRIT ?** L’infographiste/ assistante de communication aura pour missions de: **Contribuer à faire connaître Pulsy, valoriser son image et sa notoriété, participer à sa promotion en externe et en...