Gestionnaire Santé Tiers Payant

CDD, 6 moisTemps pleinAu moins 2 ans d'expérienceBTS, Bac+2Gestionnaire Santé Prévoyance Confirmé H/F

**Rejoignez notre collectif Harmonie Mutuelle Ensemble, faisons la différence pour la santé de tous.**

**Le poste et vos missions**:
**Le poste**:
En tant que **Gestionnaire Santé Tiers Payant**, vous accompagnez le client dans l'ensemble de ses démarches et demandes, coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles de gestion établies.

Vous rejoignez l’équipe Prestations Tiers sur le site de Saint Pierre des Corps.

**Vos missions principales**:

- Conseiller et accompagner efficacement les partenaires de santé dans le cadre du Tiers Payant.
- Traiter les demandes de nos Partenaires de Santé dans une démarche multicanal (opérations de gestion adminitratives ou de prestations) et dans le respect des délais
- S’assurer, vérifier la fiabilité et conformité des données avant traitement du dossier et detecter les risques de non conforminté
- Gérer et traiter les rejets des processus automatisés
- Traiter les réclamations des tiers relevant de son périmètre
- Contribuer à l’amélioration continue de la productivité et de la qualité de service

**Vos atouts et nos avantages**:
**Expérience souhaitée**:

- Vous possédez un Bac +2 minimum et justifiez d’une première expérience réussie dans le secteur de la santé et de la prévoyance.
- La connaissance de l’environnement de la protection sociale et de l’assurance de personnes est requise.

**Qualités personnelles**:

- Vous analysez rapidement les situations et réagissez avec efficacité pour proposer des solutions adaptées.
- Vous faites preuve de rigueur et d’organisation, ce qui vous permet de prioriser efficacement vos tâches et de respecter les délais.
- Vous aimez la relation client et êtes à l’aise pour communiquer à l’oral et à l’écrit.
- Vous êtes autonome et savez gérer simultanément plusieurs demandes tout en garantissant la satisfaction client.
- Vous êtes pédagogue et aimez accompagner les nouveaux entrants.

**Outils informatiques**:

- Vous maîtrisez les outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) et utilisez avec aisance les systèmes informatiques.
- Vous maîtrisez la manipulation de données chiffrées et savez gérer des dossiers via des logiciels spécialisés.
- Vous maîtrisez les logiciels et les processus internes d’Harmonie Mutuelle.

**Nos avantages**:

- Accord d’intéressement
- Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
- Travail du lundi au vendredi / Horaires flexibles
- 22,5 jours de RTT par an
- Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances )
- Forfait mobilité durable : jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
- Contrat collectif santé et prévoyance
- Plan d’épargne entreprise, plan d’épargne retraite et compte épargne temps
- Formation : un parcours complet avec une plateforme d’apprentissage en ligne
- Forfait mobilité durable : jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 € au total)
- 2 jours d'engagement solidaire par an au profit d’associations

**Compétences**:
Communication Orale Et Écrite

Esprit D'équipe

Rigueur

Secteur De La Santé Et De La Prévoyance

**Et si vous donniez du sens à votre prochain poste ?**:
Chez Harmonie Mutuelle, **votre métier contribue à une ambition collective** : agir sur la santé de tous et prendre soin de chacun
- Nous sommes **une entreprise mutualiste à mission** et **notre engagement est concret**, porté par des actions de prévention, de conseil, d’accompagnement et de solidarité qui ont un vrai impact sur la vie de nos adhérents.
- Nous **encourageons les parcours singuliers** : vous pouvez apprendre, évoluer, changer de métier ou de région grâce à la mobilité interne au sein du Groupe Vyv. L’important, c’est que **votre trajectoire vous ressemble**.
- Nous **savons que la diversité et l’inclusion sont une force**, c’est pourquoi nous **cultivons les différences et soutenons chaque individu**. Nous luttons activement contre les discriminations et accompagnons, par exemple, nos salariés dans les moments de fragilité (maladies chroniques, aidance).
- Au quotidien, vous évoluez dans **un environnement de travail fondé sur la confiance**, porté par un management qui valorise **l’autonomie, l’écoute et le droit à l’équilibre** entre vie professionnelle et personnelle.

**Localisation**:
**Emplacement**

**Adresse**

37700 Saint-Pierre-des-Corps, France