Agent D'accueil

**À propos de nous**:
Située au cœur de Lyon et de Bourg-en-Bresse, l’Université Jean Moulin offre un espace d’apprentissage et de recherche centré sur les sciences humaines et sociales. Avec 7 écoles doctorales et 19 unités de recherche, elle développe une recherche interdisciplinaire, en lien avec les grandes questions de société.

Membre de l’Université de Lyon, elle accueille près de 28 000 étudiants et propose un large éventail de formations du BUT au doctorat dans un cadre d’études de qualité. Ouverte sur l’Europe et sur le monde, l’Université Jean Moulin développe des actions de coopération pédagogique et scientifique sur les 5 continents. Favoriser l’égalité des chances en respectant les différences constitue son ambition première, convaincue que la diversité et les spécificités sont une richesse et que chacun d’entre nous est défini par ses différences. Pleinement engagées auprès de leurs partenaires socio-économiques, les équipes de l’Université Jean Moulin mettent tout en oeuvre pour contribuer à la réussite des étudiants et à leur insertion professionnelle.

**Mission**:
**Environnement et missions principales**:
Au sein de la Direction de l’Immobilier et de la Logistique et sous l’autorité du responsable Logistique du site des Quais, l’agent d’accueil assure l’accueil physique et téléphonique, contrôle l’accès aux bâtiments, la circulation des personnes et signale les dysfonctionnements des installations des différents sites de l’établissement. Il est le premier interlocuteur des usagers du site : étudiants, enseignants, visiteurs.

Il apporte un soutien logistique aux usagers : remise de clés, documents, petit matériel et vérifie la disponibilité des locaux en fonction du planning général. L'agent est chargé de d'ouvrir et fermer les bâtiments et de sortir les conteneurs poubelles sur la voirie.

**Profil**:
**Savoir-faire**:
Maîtriser les techniques d’accueil (écouter, comprendre et reformuler pour mieux renseigner).

Accueillir, prendre des messages et rendre compte

Appliquer les normes, procédures et règles.

Savoir planifier et respecter des délais.

Utiliser les logiciels spécifiques à l’activité.

Savoir utiliser les équipements de sécurité.

**Savoir-être**:
Capacité d’adaptation et d’écoute face à des publics variés.

Maîtrise de soi.

Réactivité et prise d’initiative.

Travail en équipe.

Disponibilité et polyvalence.

Diplôme(s) souhaité(s) : BEP/CAP
Expérience souhaitée : Première expérience dans l'accueil souhaitée

**Connaissance et outils**:
Connaissances générales du fonctionnement des établissements d’enseignement supérieur et de recherche (ERP).

Notions sur la réglementation et des procédures en matière d’hygiène et sécurité dans les ERP.

Langue étrangère : anglais, niveau B1 souhaité.

Habilitation électrique selon le niveau d'intervention. (Formation assurée par l’établissement)

**Autour du poste**:
Travail en poste matin/soir. 7h20-15h25 ou 13h-21h

Amplitude d’ouverture de l’accueil : 7h30 - 21h

Adaptabilité en fonction des absences et congés au sein de l’équipe site des Quais.

Pics d’activités selon les périodes de l’année.

**Service recruteur**: Direction de l'immobilier et de la logistique

**Date de prise de poste** : 3 Mars 2025

**Temps de travail hebdomadaire**: 37h05

**Localisation du poste**: Site des quais - 7 rue chevreul 69007 Lyon

**Contrat et durée**: CDD 6 mois renouvelable

**Filière / Grade**: Catégorie C

**Rémunération mensuelle brute**: 1930€ + prime annuelle

**Le poste est ouvert aux personnels contractuels**

**Pourquoi travailler à l'université Jean Moulin Lyon 3 ?**
- 51 jours ouvrés de congés par an selon le rythme de travail
- Un accompagnement personnalisé des parcours professionnels : formation, préparation concours et

évolution professionnelle.
- Restauration sur place avec participation financière de l’établissement.
- Participation de l’établissement aux abonnements de transport en commun
- Participation de l’établissement à la complémentaire santé
- Nombreuses activités sportives et culturelles organisées sur place pour le personnel

(Sports : participation pour accéder à toutes les activités 36€ par an).
- Avantages sociaux : aide périscolaire, chèques vacances, et CESU.

**2 postes sont à pourvoir