Référent Qualité National

il y a 5 heures

Puteaux, France DOMIDOM Temps plein

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Nous recherchons actuellement un Référent Qualité National en CDI.

Le Référent Qualité National forme les Référents Qualité en agence aux processus DOMIDOM (Entretien de la Maison, Accompagnement des personnes dépendantes) et accompagne leur montée en compétences, en assurant leur intégration, leur accompagnement et leur suivi.

Par ailleurs, le Référent Qualité National accompagne les agences à s’assurer du respect des missions du Référent Qualité.

Le Référent Qualité National a pour missions principales:

- D’assurer auprès des Référents Qualité:

- Leur processus d’intégration ;
- La formation aux techniques DOMIDOM du Concept Ménage Vert : utilisation des produits, matériels, modes opératoires et supports de travail ;
- Leur accompagnement au domicile d’un Client DOMIDOM, lors de la réalisation d’une première mission de suivi qualité ;
- Un rôle de conseil et d’accompagnement dans l’exercice de leurs missions ;
- Des sessions de recyclage des connaissances aux Processus Domidom ;
- Un recueil de leurs besoins en formation
- D’accompagner les agences au bon déroulement des missions du Référent Qualité:

- S’assurer du stock et de la remise de produits de Ménage et du matériel de travail auprès des Intervenants Domidom ;
- S’assurer de la remise des supports de travail auprès des Référents Qualité ;
- Proposer des actions d’amélioration à l’agence ;
- Suivre et contrôler le respect des missions du Référent Qualité ;
- D’extraire et restituer aux Directeurs Régionaux et au Directeur Opérationnel des données statistiques mensuelles relatives aux missions du Référent Qualité (remplacement, intégration, formation, suivi qualité)
- Assurer la gestion des supports de travail mis à disposition du Référent Qualité, en lien avec le Service Qualité

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes dynamique, réactif, organisé et rigoureux.

Vous aimez le travail en équipe, vous êtes résolument orienté(e) vers le sens du service. Vous maîtrisez les pratiques liés aux activités d’aide à la vie quotidienne auprès des personnes dépendantes (aide à la toilette, aide à l’habillage, aide à la mobilité,...) ainsi que les techniques d'entretien relatives à la gestion de la maison.

Vous êtes à l'aide avec l'outil informatique. Connaître le logiciel Apologic serait un véritable plus.

Vous avez un diplôme de niveau bac+3 minimum et possédez de préférence une expérience de 3 ans dans un poste de Responsable d’agence de service à la personne.

Pour bien prendre en charge nos clients, nous devons commencer par bien prendre en charge nos collaborateurs. C’est une conviction très forte chez DOMIDOM. Chaque jour, DOMIDOM s’engage à mener une politique RH axée sur la qualité de vie au travail et contribue ainsi au bien-être de ses collaborateurs pour qu’ils puissent donner le meilleur d’eux-mêmes.

Pour cela, les équipes de DOMIDOM attachent beaucoup d’importance à leur intégration.

Ainsi, chaque nouvelle recrue bénéficie lors de son arrivée d’une intégration collective en plus d’une intégration personnalisée.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 21 230,37€ à 58 050,38€ par an

Horaires:

- Du Lundi au Vendredi

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    il y a 2 semaines

    Puteaux, France EMEIS Temps plein

    La qualité est au coeur de l'activité. Au sein du pôle domicile, Emeis recherche un(e) Référent(e) Qualité, en CDI à temps plein. Il/Elle a pour mission d'animer et de coordonner la démarche qualité et de gestion des risques auprès des agences qu'il accompagne, en accord avec la stratégie du groupe, la règlementation en vigueur et les exigences...

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    il y a 3 jours

    Puteaux, France Talent Solutions Temps plein

    Référent Qualité F/H Poste à pourvoir en CDI immédiatement Vous souhaitez rejoindre une équipe où chaque interaction compte, où votre engagement et votre investissement font toute la différence ? Nous avons une nouvelle aventure à vous proposer (CDI) ! Vous soutenez le déploiement de la démarche qualité et êtes l’interlocuteur des...

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    il y a 8 heures

    Puteaux, France Emeis Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement**:L'accompagnement et le soin personnalisés pour chaque personne fragilisée. Nous sommes 78 000 médecins, infirmier.ère.s, aides-soignant.e.s, auxiliaires de vie, rééducateur.trice.s, psychologues, cuisinier.ère.s, gouvernant.e.s, et métiers d'appuiengagé.e.s chaque jour auprès des plus...

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    il y a 5 jours

    Puteaux, France IN'LI PM Temps plein

    Descriptif du poste **Osez exprimer qui vous êtes vraiment !** Directement en lien avec le directeur d’exploitation, le property manager (Bureaux et Commerces) est garant de l’entretien et la valorisation des bureaux et commerces de son portefeuille. Il veille à assurer la sécurité des locaux et représente l’Asset Manager (AM) auprès des...

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    il y a 9 heures

    Puteaux, Île-de-France Step Up Temps plein

    A proposSTEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons...

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    Puteaux, Île-de-France STEP UP Temps plein

    STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également...

  • Référent Technique Indemnisation

    il y a 5 jours

    Puteaux, France Allianz Global Corporate Specialty Temps plein

    **Let’s care for tomorrow.** **Your ambitions. Your dreams. Your tomorrow.** Chez Allianz Global Corporate and Specialty (AGCS), nous sommes le leader mondial de l'assurance des risques d'entreprise et des risques spéciaux au sein du groupe Allianz. Qu'il s'agisse d'avions, de satellites, des plus grands navires et des plus hauts bâtiments du monde, de...

  • Référent(E) Rgpd

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    Puteaux, France Altares-D&B Temps plein

    **Vous souhaitez ensuite intégrer un groupe expert et innovant dans le domaine de la DATA ?** - Leader de l’information business, Altares collecte, structure, analyse et valorise les données B2B pour les rendre « intelligentes » et performantes, afin de faciliter la prise de décision de ses clients. Le groupe propose son expertise sur l’ensemble de...

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    Puteaux, France IN'LI Temps plein

    **Découvrez votre nouveau projet professionnel !** Comme Mamadou (Responsable de Sites), Nathalie (Gardienne d’immeubles) ou Karen (Référente RH), tous des collaborateurs d’in’li engagés pour le logement intermédiaire, devenez-vous aussi acteur du changement et contribuez à améliorer la qualité de vie des Franciliens ! Chez in’li, filiale...