Chargé de Clientèle

il y a 3 jours

Paris e, France TEAM STAFFING Temps plein

**Chargé de Clientèle (H/F)**
- Team Staffing, agence de travail temporaire et permanent, accompagne son client dans sa recherche de son/sa futur(e) chargé(e) de clientèle. _

Notre client est un professionnel de la relation en BtoC dans l'univers des parkings.

**Description du poste**

Rattaché-e au Superviseur du Service Relation Clients, vous êtes chargé(e) de la relation client et du suivi administratif et commercial des clients des parcs résidentiels (parkings).

A ce titre vos principales missions seront les suivantes:

- Assurer la vente des emplacements de parkings auprès des particuliers et sociétés : Garantir l’accueil téléphonique et physique sur rendez-vous ; Répondre aux demandes des prospects.
- Garantir l’atteinte des objectifs de vente, du taux d’occupation optimal prévu (quotas définis par le service commercial)
- Assurer la mise à jour régulière et le suivi des listes d’attente en rappelant les inscrits pour leur proposer un contrat d’abonnement
- Assurer la remontée d’informations sur les anomalies des parcs vers l’assistance technique (établissement et suivi des DIT : demandes d’intervention technique)
- Activer et remettre les titres d’accès de parking aux nouveaux clients
- Gérer les demandes de prélèvements
- Traiter les résiliations : saisie des motifs dans l’outils de gestion commerciale, gestion de la restitution des titres d’accès et déclenchement des demandes de remboursements (dépôt de garantie, trop perçu)
- Transmettre au chargé(e) de Réclamations les informations permettant de traiter au mieux les plaintes clients.
- Appliquer la procédure de suivi des dossiers en cas d’impayés : réception de l’état des impayés, et sur demande du Superviseur, déclencher les procédures adaptées ; transmettre les dossiers contentieux non dématérialisés au Service Comptabilités Clients
- Contribuer à la démarche qualité, prévention, sécurité et environnement dans leur ensemble.

**Qualifications**
De formation niveau BAC +2 (idéalement), vous êtes rigoureux-se, polyvalent-e, autonome, doté-e d'une bonne organisation et d’un bon relationnel. Vous savez assurer la satisfaction client grâce à votre sens du service. Une excellente maîtrise du français (expression orale et écrite) est souhaitée, ainsi que celle des outils bureautiques. La maîtrise du Logiciel Navision est un plus. Être bilingue serait un atout majeur.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 900,00€ à 2 400,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Commercial et gestion logement H/F

    il y a 6 jours

    rue Blomet, Paris - France, Ile-de-France, Paris () Chargé de clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme TOIT ET JOIE Référence Domaine d'activités et famille de métierAccession sociale, Vente Hlm, Copropriétés - Gestionnaire de copropriétés F/H / Syndic Hlm Intitulé de poste (modifiable)Chargé de clientèle - Commercial et gestion logement H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de la...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 jour

    Paris 2e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Chargé de clientèle h/f dans le cadre d'une opportunité en CDI à Paris: Rattaché-e au Responsable du Service Relation Clients, vous...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Paris 2e, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un Chargé de clientèle H/F. Directement rattaché au Responsable de compte, vous assurez les tâches suivantes: Vous aurez en charge la gestion des comptes clients: - Saisir les paiements, - Relance des paiements, - Gestion/relance des impayés - Gestion des problèmes de facturation, des avoirs et des litiges clients -...

  • Chargé / Chargée de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris 2e, France Leihia Temps plein

    -ENTREPRISE EXPERT RH NOS OFFRES D'EMPLOI MON COMPTE **Rejoignez l’équipe de Chargé / Chargée de clientèle**: reply **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits...

  • Charge de Clientele Confirme

    il y a 7 jours

    Paris 2e, France MACSF Temps plein

    Afin d'accompagner notre fort développement, nous recherchons un chargé de clientèle (H/F) en CDI. A la MACSF, c’est toujours la priorité aux sociétaires et aux collaborateurs, alors parlons de vous en premier. Vous êtes un commercial dans l’âme: - Votre formation commerciale de niveau bac+2 n’est pas le fruit du hasard, - Une expérience...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Paris 2e, France iziwork Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Gare du Nord un(e) Chargé(e) de Clientèle. **À propos de la mission**: Accueil téléphonique Orienter clients au bon service concerné Organiser les enlèvements et livraisons pour nos clients avec les partenaires référencés Préaviser (mail +téléphone) les correspondants des envois chargés ...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Paris 2e, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Chargé de clientèle (h/f) à 2583€ brut/mois + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 3 125,43€ par mois. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 jour

    Paris 2e, France iziwork Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Gare du Nord un(e) Chargé(e) de Clientèle. Notre client est un acteur majeur de la logistique en France et à l'étranger, Au cours de votre mission, vous devrez **À propos de la mission**: - Accueil téléphonique - Orienter clients au bon service concerné - Organiser les enlèvements et livraisons...

  • Chargé de clientèle web

    il y a 4 jours

    Paris, France ESP Ecole Supérieure de Publicité Temps plein

    Contexte Tout sur le métier de chargé de clientèle web : formations, débouchés, salaires, compétences, etc. Quel est le travail d’un chargé de clientèle web ? Le chargé de clientèle web est un commercial spécialisé dans la vente de produits et services en ligne. Fort d’un excellent sens du contact et d’une aisance relationnelle, il tisse...

  • Chargé de clientèle/Chargée de clientèle

    il y a 4 jours

    Paris, France École de Management Appliqué (EMA) Temps plein

    OverviewÉcole de Management Appliqué (branche du groupe GEDU Global Education) croit en la transformation des vies, la création d’opportunités et la transformation des communautés par l’éducation. En tant que groupe dynamique et innovant de prestataires de formation, nous proposons des programmes qui dotent les étudiants, apprentis et stagiaires...