Responsable Adv Export

il y a 5 jours

Reims, France Lynx RH Temps plein

Notre agence de Serris recherche un(e) **Responsable Service Client/ADV Export H/F **pour l'un de ses clients, entreprise spécialisée dans la robotique située à **Chateau-Thierry (02). **Quotidiennement, vous serez en charge de la gestion du Service Client France-Export comprenant de l'ADV et du SAV en manageant une équipe opérationnelle de 4 personnes.

Vos missions

**_ Vos missions seront les suivantes : _**
- Gérer le Service Client France-Export,
- Accompagner votre équipe dans le bon déroulement des missions confiées en ADV (gestion commandes, devis, facturation, suivi des acomptes, gestion documentaire, réglementation internationale...), et en SAV (litiges, avoirs, recouvrement, contrôle politique tarifaire...),
- Réaliser des reportings hebdomadaires et mensuels sur l'activité (ventes, suivi des garanties et réclamations...),
- Gérer différents projets (études de satisfaction client, propositions d'amélioration continue et optimisation du service),
- Suivre les KPI's,
- Faire monter en compétence votre équipe (mise en place de formations si nécessaire), recrutement de nouveaux collaborateurs.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation Bac +3/5 type école de commerce ou équivalent, vous disposez d’une expérience solide et réussie sur des fonctions similaires en encadrant un Service Client/ADV. Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, de bonnes capacités managériales et d'un sens inné pour l'organisation. Vous êtes proactif(ve), rigoureux(se) et bienveillant(e).
- Maitrise **incoterms et réglementation douanière,**:

- Maitrise** **de **l'Anglais** à l'orale comme à l'écrit (**impératif**),
- Maitrise du pack office (notamment Excel).

Poste à pourvoir dès que possible.

Statut cadre,TR, télétravail, participation, CE...

**_
Intéressé(e) ? Nous attendons votre CV _**

À compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

LYNX RH vous propose un accompagnement basé sur l’écoute, la transparence et la bienveillance. Il est important pour nous que vous trouviez l’entreprise et le poste qui vous correspondent. Alors venez à notre rencontre, construire un projet professionnel adapté à vos compétences et vos valeurs.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 45000 € - 50000 € par an

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 2 jours

    Reims, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Descriptif du poste Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire ADV export F/H en CDI, basé à Le-Plessis-Paté (91). Rattaché au Responsable ADV Export, et au sein d'un service de 3 personnes, vous êtes en charge de la...

  • Responsable Adv Export

    il y a 2 semaines

    Reims, France Lynx RH Temps plein

    Notre agence de Serris recherche un(e) **Responsable Service Client/ADV Export H/F **pour l'un de ses clients, entreprise spécialisée dans la robotique située à **Chateau-Thierry (02). **Quotidiennement, vous serez en charge de la gestion du Service Client France-Export comprenant de l'ADV et du SAV en manageant une équipe opérationnelle de 4...

  • Assistant(E) Adv Export

    il y a 4 heures

    Reims, France Champagne Lanson Temps plein

    Assistant(e) ADV Export CDD - Reims (51) - Vous recherchez un poste d’Assistant(e) ADV Export dans un environnement prestigieux ? - Vous souhaitez contribuer à la réussite d'une Maison dynamique qui initie de nombreux projets pour accélérer son développement en France et à l’International ? Cette offre est pour vous! Le Groupe Lanson-BCC, acteur...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Reims, France Institut Œnologique de Champagne Temps plein

    _**Vous recherchez un poste avec de l’autonomie et des responsabilités, un réseau à développer, une entreprise à taille humaine mais disposant d’un rayonnement national voir international ?**_ - Vous avez trouvé !_ Nous recrutons pour notre site basé à Epernay un Assistant ADV/Export (H/F) en CDI afin d’assurer les missions suivantes: -...

  • Responsbale Approvisionnement Et Logistique

    il y a 4 heures

    Reims, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Vos missions principales sont d'anticiper et d'approvisionner dans les délais impartis dans les bonnes...

  • Responsable Export H/F

    il y a 1 semaine

    Reims, France Vidal Associates Temps plein

    VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client, un Responsable export H/F basé à Reims (51). Responsable de Zone Export H/F Poste basé à Reims (51) Rattaché(e) à la Direction Générale, vous aurez pour mission principale de...

  • Assistant commercial et logistique export

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Groupe DLSI Temps plein

    Le Groupe DLSI et son agence de Reims recrutent pour un de leurs clients, un :Assistant commercial et logistique export - secteur champagne (h/f)Votre missionVotre rôle couvre la gestion complète des commandes export, du suivi administratif à la coordination logistique.Administration des ventes exportRéception, saisie et confirmation des commandes...

  • Responsable Adv

    il y a 2 semaines

    Reims, France Lynx RH Temps plein

    "Manager", "coordonner", et "faire monter en compétence ses équipes" vous intéresse ? C'est par ici ! Le cabinet Lynx RH Serris recrute un(e) **Responsable ADV **pour son client industriel situé à **Chateau-Thierry** **(02). **Suite à une fusion entre 2 entités, vous mettez en place de nouveaux process afin de réunir 2 services ADV. A ce titre, vous...

  • Assistant Commercial et ADV H/F

    il y a 2 semaines

    Reims, France Biscuits Fossier Temps plein

    Sous la supervision du Directeur de site, vous accompagnerez l'équipe Service Clients et jouerez un rôle clé dans le suivi administratif et commercial des ventes. Si vous souhaitez vous investir et contribuer à la réussite des projets à mener, vos missions seront les suivantes : - Constituer et suivre les dossiers clients export ; - Réceptionner et...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 jours

    Reims, France Jobberry Temps plein

    Jobberry Supply recherche de toute urgence pour son client dans le secteur médical, un Gestionnaire ADV dans le cadre d'une mission d'intérim d'un mois minimum. Poste basé à Asnières et à pourvoir immédiatement Directement rattaché à la Responsable ADV, dans une ambiance alliant travail et convivialité, vous serez en charge d'un portefeuille...