Responsable SAV

Responsable SAV H/F
- localisation : Montgermont (35)
- Contrat : CDI
- Début : Poste à pourvoir de suite
- Salaire : à définir
- Niveau : à définir
- Expérience : 2 ans minimum

**DESCRIPTION DU POSTE**:
Présent sur l’ensemble de l’hexagone via ses 25 agences 100% intégrées, le groupe Quiétalis revendique sa place de N°1 en qualité d’installateur et de mainteneur indépendant « multimarques » dans la cuisine professionnelle. Avec plus de 400 collaborateurs, Quiétalis est un groupe en pleine expansion.

Pour accompagner notre croissance et compléter l’équipe en place, nous recherchons **un(e) Responsable SAV H/F**.

**Mission**:

- **Gestion administrative**
- Encadrement d’une équipe d’assistants (es) SAV
- Contrôle et validation des heures de travail des assistantes SAV
- Extraction des heures de techniciens pour préparation des éléments de paie
- Formation et intégration des nouvelles recrues
- Gestion et suivi des litiges clients
- **Gestion des contrats de maintenance**
- Création des clients et sites locaux
- Intégration et mise à jour des équipements des contrats
- Suivi de la réalisation des visites de maintenance

**Type d’emploi** : Temps plein, CDI

**Profil**:
De formation Bac/Bac+2, organisé (e), rigoureux (se), méthodique, vous avez le sens du service et une sensibilité technique. Vous maîtrisez l’outil informatique.