Field Service Engineer

**Field Service Engineer Nord H/F**

**Qui sommes-nous ?**

VIDEOJET TECHNOLOGIES est un leader mondial de l’identification de produits fournissant des solutions de codage et de marquage innovantes qui aident les clients à assurer la sécurité des produits et à améliorer leur productivité.

Nous favorisons la créativité et la pensée non conventionnelle pour nous aider à découvrir des solutions révolutionnaires et à accélérer le rythme de l'innovation. Nous croyons avec conviction que la diversité nous aide à découvrir des informations plus significatives sur les clients et crée en fin de compte un avantage concurrentiel sur les marchés que nous servons. Et nous serions ravis de vous avoir parmi nous dans ce voyage

**Votre challenge**

Vous bénéficierez d’une formation et d’un accompagnement à vos débuts chez Videojet. Par la ensuite vous serez amené à:

- Assurer l’installation, le dépannage et la maintenance de notre gamme d'imprimantes jet d'encre, transfert thermique et laser chez nos clients industriels et graphiques sur votre secteur.
- Assurer un rôle de conseil auprès de nos clients en leur proposant des solutions d’optimisation de maintenance de leurs équipements.
- Utiliser les systèmes informatiques mis à votre disposition pour réaliser vos comptes-rendus de visite.
- Travailler en étroite collaboration avec la force de vente pour effectuer les essais et les démonstrations produits auprès de nos clients.
- Soutenir les objectifs de revenus régionaux par la promotion des contrats de services supplémentaires aux clients.

**Votre expérience**

De formation BTS/DUT (Electrotechnique - Automatisme), vous justifiez idéalement d'une expérience similaire en milieu industriel.

Vous avez de bonnes connaissances en anglais technique et en informatique (pack Office et réseaux).

Rigoureux et autonome, vous vous distinguez par votre sens de l’organisation.
Votre dynamisme, votre excellent relationnel et votre sens du service seront vos principaux atouts pour ce poste.

Vous êtes idéalement basé dans les départements **60, 80 ou Nord 76**.

**Déplacements**

Déplacements chez vos clients depuis votre bureau à domicile sur votre territoire avec un calendrier pré-planifié de réunions d'équipe / client. Prévoyez des déplacements pour environ 75% de votre temps avec des nuitées à l’hôtel occasionnelles.

**Nos avantages**
- Mutuelle d’entreprise
- Ticket Restaurant
- Prime de participation et d’intéressement
- CE d’entreprise après 6 mois d’ancienneté
- Véhicule de fonction
- Carte Essence et badge Bip&Go

**Notre offre**

Faire partie d'une équipe dynamique dans laquelle l'accent est mis sur l’atteinte des résultats et l'amélioration continue, mais aussi où le plaisir et le travail en équipe sont très importants.

C'est un environnement au rythme rapide, où chacun apporte sa contribution et où vous pourrez vous associer avec d’autres personnes pour atteindre vos objectifs commerciaux stratégiques.

Vous travaillerez dans une entreprise mondiale de premier plan, avec un Manager qui se soucie de vous, de vos qualités et vous aidera à développer le meilleur de vous-même.

**Field Service Engineer Nord H/F**

**Who we are**

VIDEOJET TECHNOLOGIES is a global leader in product identification providing innovative coding and marking solutions that helps customers ensure product safety and improve their productivity.

**Your challenge**

You will benefit from training and support when you start at Videojet.

Then you will:

- Ensure the installation, troubleshooting and maintenance of our range of inkjet, thermal transfer and laser printers at our industrial and graphic customers in your sector.
- Ensure an advisory role with our customers by offering them solutions for optimizing the maintenance of their equipment.
- Use the computer systems at your disposal to carry out your visit reports.
- Work closely with the salesforce to perform product testing and demonstrations with our customers.
- Support regional revenue targets by promoting additional service contracts to clients.

**Your experience**

BTS / DUT (Electrical Engineering - Automation), you ideally justify a similar experience in an industrial environment.

You have a good knowledge of technical English and computer science (Office pack and networks).

Rigorous and autonomous, you distinguish yourself by your sense of organization. Your dynamism, your excellent interpersonal skills and your sense of service will be your main assets for this position.

You are ideally based in departments **60, 80 or 76 North**

**Travel**

Travel to your customers from your home office in your territory with a pre-scheduled schedule of team/client meetings. Plan travel for about 75% of your time with occasional hotel nights.

**Our benefits**
- Company medical, health and life insurance
- Training and development opportunities
- Attractive employee referral program
- Employe