Chargé(E) D'accueil Et D'information

il y a 15 heures

Mulhouse, France Chambre des métiers et de l'Artisanat Temps plein

**À propos du poste**:
Nous recherchons un ou une conseiller(e)d'accueil pour rejoindre notre équipe de Mulhouse. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour nos clients et vous jouerez un rôle clé dans la création d'une expérience client positive. Vous serez responsable de l'accueil, de l'information et de l'orientation des visiteurs tout en veillant à la satisfaction de leurs besoins.

**Vos responsabilités**:

- Accueillir physiquement les visiteurs à la CMA ;
- Identifier les besoins des clients et les orienter vers les services adaptés ou organismes compétents ;
- Répondre immédiatement aux demandes courantes (prise de rendez-vous, informations générales) ;
- Renforcer le service téléphonique en cas de débordement du Service Info Conseil Client (SI2C) ;
- Promouvoir les produits et services de la CMA : formalités, abonnements, formations
- Présenter l’offre PASS CMA Liberté et fournir les documents nécessaires à la souscription ;Inscrire les clients aux réunions d’information sur la création d’entreprises ;
- Établir les conventions pour les stages découverte ;
- Saisir les données clients dans la base de données dédiée ;
- Effectuer des appels sortants pour confirmer les rendez-vous ou les participations aux ateliers ;
- Réaliser des encaissements par carte bancaire ;
- Rédiger des courriers divers ;
- Réapprovisionner et actualiser les documents mis à disposition dans les espaces d’attente ;
- Contrôler l’ouverture et la fermeture des accès en lien avec les concierges.

**Votre profil**:

- De formation Bac minimum ou équivalent dans les domaines du secrétariat et/ou de l’accueil ;
- Vous avez une expérience professionnelle de 3 ans minimum dans une fonction similaire ;
- Vous êtes doté(e) d’une aisance relationnelle, d’une capacité d’écoute et de sens commercial ;
- Vous êtes rigoureux(se) dans la qualité des conseils donnés et la prise en charge des demandes ;
- Vous aimez travailler en équipe ;
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques ;
- Vous faites preuve d’adaptabilité pour faire face à des situations variées.

Rejoignez-nous pour accompagner les artisans au quotidien, véritables acteurs du tissu économique local. A la Chambre de métiers d'Alsace, vous participerez à valoriser leur savoir-faire et à faciliter leur parcours.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 24 mois

Rémunération : à partir de 24 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Lieu du poste : En présentiel

  • Employé D'accueil

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Notre client représente 39 communes regroupées: - Sur un même bassin de vie, - Pour réaliser les grands projets du territoire, - Pour faire des économies de gestion (développement économique, déchets, transports, habitat **Descriptif du poste**: Descriptif du poste: Véritable acteur de la relation clients, vous serez...

  • Employé D'accueil

    il y a 4 jours

    Mulhouse, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Notre client représente 39 communes regroupées: - Sur un même bassin de vie, - Pour réaliser les grands projets du territoire, - Pour faire des économies de gestion (développement économique, déchets, transports, habitat **Descriptif du poste**: Descriptif du poste: Véritable acteur de la relation clients, vous serez...

  • Charge(E) D’accueil

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, France SYNCHRO IMMO Temps plein

    Nous recherchons, un(e)** Chargé(e) d’accueil H/F **en** CDI.** SYNCHRO IMMO appartient au groupe centenaire PROCIVIS ALSACE, acteur majeur de l'immobilier résidentiel en Alsace, dont l'objet est de permettre au plus grand nombre de devenir propriétaire tout en restant attentif à son impact économique, social et environnemental. L’expertise de...

  • Chargé(e) de communication information voyageurs

    il y a 9 heures

    Mulhouse, Grand Est, France Soléa Temps plein

    À propos de SoléaSoléa exploite, dans le cadre d'une délégation de service public, le réseau de transport urbain de l'agglomération mulhousienne.Entreprise de près de 650 salariés, nous transportons chaque année nos clients-voyageurs sur 3 lignes de tramway, 1 ligne de Tram-Train, 14 lignes de bus, 10 lignes de cars régionaux et des services à la...

  • Agent d'accueil et d'information sociale F/H

    il y a 5 jours

    Mulhouse, France Synergie Temps plein

    Notre client, bailleur social, intervient sur des projets de rénovation en site occupé et place la relation locataires au coeur de ses actions. Dans ce cadre, il recrute un(e) Chargé(e) de Mission Interface Sociale (H/F) dans le cadre d'un CDD de remplacement. Véritable relais entre les équipes travaux, les entreprises et les locataires, vous contribuez...

  • Serveur Restaurant

    il y a 1 semaine

    Mulhouse, France Restaurant Maharaja Temps plein

    Le restaurant Maharaja Mulhouse est à la recherche de nouveaux collaborateurs dynamiques ! Le Maharaja, niché au centre-ville de Mulhouse, propose une cuisine indienne traditionnelle et s’est donné pour règle d’offrir une nouvelle expérience de la cuisine indienne dans un cadre contemporain. Serveur(se) CDI // temps de travail: 39...

  • Charge de Developpement RH

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, France EURO INFORMATION SERVICES SAS Temps plein

    EURO INFORMATION SERVICES (EIS) est une entreprise de maintenance et d’installation informatique et monétique. **Son client principal** Le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale. **Sa vocation** Assurer l’installation et la maintenance des matériels informatiques et monétiques pour les agences bancaires ainsi que pour leurs clients...

  • Chargé de Projets Communication Externe H/F

    il y a 2 jours

    Mulhouse, France M2A Temps plein

    La Direction de la Communication de Mulhouse Alsace Agglomération (m2A), 1re agglomération du Grand Est avec 39 communes et 280 000 habitants, recrute un chargé de projets « Communication externe ». Rattaché à la Direction de la Communication, le chargé de projets communication externe contribue à l'élaboration et à la mise en oeuvre des actions...

  • Chargé D'accueil Cdd

    il y a 7 jours

    Mulhouse, France LAMY Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupe EVORIEL rassemble plus de 200 agences, plus de 3100 collaborateurs au service d’un million de clients, pour un chiffre d’affaires de 310 millions d’euros. Ses activités de services immobiliers aux particuliers (syndic, gérance, location, transaction, courtage en assurance), auparavant intégrées au sein de...

  • Aide de Cuisine

    il y a 1 semaine

    Mulhouse, France Bacio italian city food Temps plein

    Le restaurant Bacio de Mulhouse recherche un/e aide de cuisine pour compléter son équipe. Vous serez en charge de seconder le chef dans ses préparations et/ou de faire le service au poste froid. 1 an d'expérience en cuisine exigé. CDI 35h/ semaine. Restaurant fermé le dimanche midi Heures supplémentaires rémunérées + pourboires Horaires et...