Responsable de Contrat

**Descriptif du poste**: Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.

Rejoignez un acteur majeur de la transition énergétique

Dalkia, filiale du groupe EDF, propose à ses clients, Collectivités et Entreprises, des solutions innovantes pour réaliser des économies d'énergie et favoriser le développement des énergies renouvelables.

Dans le cadre de notre développement en région bordelaise, nous recherchons un Responsable d'Unité Opérationnelle qui va coordonner l'activité de 6 sites hospitaliers.

Vos missions:

- Mettre en œuvre la politique sécurité
- Manager une équipe de 30 personnes
- Etre garant de la performance individuelle et collective de l'équipe, veiller à la réalisation des plans d'actions
- Veiller à l'optimisation des moyens humains (répartition de la charge de travail, recrutement, gestion de la performance et gestion des compétences, proposition de plan formation, etc.),
- Participer aux revues de secteur et animer les revues de production
- Etre garant de la relation client (traitement des réclamations, validation des rapports d'activité, reporting, réunions, devoir de conseil, propositions d'amélioration) dans le respect des engagements contractuels
- Qualifier les besoins client et leurs évolutions
- Piloter l'exécution du contrat et contribuer en transverse avec les équipes commerciales à son ennoblissement et à sa renégociation
- Veiller à la bonne saisie des informations dans les outils dans les délais impartis
- Elaborer avec le Centre de pilotage puis valider les plans de conduite et de maintenance adaptée dans toutes leurs dimensions (technique, réglementaire )
- Participer à l'élaboration des budgets (heures, sous-traitance, achats..)

Rémunération attractive sur 13.3 mois de salaire : fixe 53 KE à 57 KE bruts annuels selon profil et expérience et part variable en sus.

Titres restaurant de 8 € (valeur faciale) par jour travaillé.

Autres éléments variables : en fonction de la convention collective.

Véhicule de fonction.

Mutuelle et prévoyance.

Compte Epargne temps.

Plan Epargne Entreprise et PERCO.

CSE avec nombreux avantages : chèques vacances, chèques cadeaux, participation financière aux activités sportives ou culturelles.

Intéressement et participation aux bénéfices.

**Votre profil**:
De formation BAC+3/5 type Licence en Thermique, Energie /Master Energie ou expérience équivalente ;
Autonomie, rigueur, esprit d'équipe, sens du service client sont vos principales qualités.
- Manager une équipe dans un souci de performance individuelle et collective
- Maîtriser les aspects techniques
- Analyser, diagnostiquer et être force de proposition
- Gérer une unité opérationnelle : organisation et planification de l'activité, gestion des priorités, suivi et pilotage des budgets et de la relation clients
- Connaître les domaines Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement ainsi que les procédures
- Connaître les outils d'exploitation
- Travailler en mode transverse

Ref. 2024-6149

BORDEAUX, Gironde (33)

CDI

Publiée le 2024/05/06 11:31

Dalkia en région Sud-Ouest

Responsable d'unité operationnelle

Supérieure à 5 ans