Apprenti(E) Assistant Qualité-clientèle

il y a 5 jours


MarollessurSeine, France GEPACK EUROPE Temps plein

GEPACK est spécialisé dans l'operculage sur tous types de supports, spécialiste de la commercialisation de films alimentaires (découpe de films et mises en bobines) d'une amplitude thermique de -70° +220°, marchés nationaux et internationaux : Arabie Saoudite, Chili, Italie..... GEPACK est également distributeur national d'une marque de barquettes alimentaire.

En support du Responsable Qualité, Sécurité et Environnement, vous contribuerez à la gestion des réclamations clients et à l’amélioration continue du système qualité.

**Missions**:

- **Gestion des Réclamations Clients (Mission principale 60%)**:

- Réception, analyse et suivi des réclamations clients,
- Enregistrement des non-conformités et mise à jour des tableaux de suivi NC,
- Coordination avec les équipes internes (production, logistique, commercial) pour traiter les litiges,
- Communication avec les clients pour le suivi des dossiers.
- **Support Qualité & Certification BRC (Mission secondaire - 40%)**:

- Mise à jour des documents qualité : fiches techniques, procédures, normes,
- Participation des audits internes (BRC, HACCP, ISO 9001),
- Participation à l’analyse des non-conformités et propositions d’actions correctives,
- Suivi des documents qualité à destination des clients : certificats annuels, fiches techniques, conformité réglementaire en français et en anglais.
- **Veille et gestion documentaire**:

- Support dans le suivi des évolutions réglementaires et normatives,
- Gestion et envoi des certificats de qualité aux clients.

PROFIL:
✔ Étudiant(e) en Bac+2 ou Bac+3 dans les domaines de la qualité, de la relation client ou de l'administration.

✔ À l’aise avec la relation client et la gestion de réclamations.

✔ Bonne capacité d’analyse, rigueur et organisation.

✔ Anglais courant souhaité.

✔ Première expérience des normes HACCP et Qualité souhaité.

**Salaire selon grille nationale.**

Type d'emploi : Stage, Alternance

Nombre d'heures : 35 par semaine

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • Marolles, France RUAUX ELEVAGE Temps plein

    **Entreprise** En tant qu'apprenti Assistant Administratif (H/F), vous soutiendrez efficacement les opérations administratives de la société Ruaux Elevage. Vous serez responsable de fournir un soutien essentiel à l'équipe administrative et de contribuer au bon fonctionnement des activités de bureau. **Tâches**: - Gérer les tâches administratives...


  • Neuilly-sur-Seine, France AUGUSTA SAS Temps plein

    AUGUSTA et CBML sont deux sociétés d’investissement privées à caractère « familiales ». Ces structures ont deux expertises : l’investissement immobilier et le private equity. Dans le cadre de notre croissance nous recherchons un(e) Apprenti(e) Assistant(e) administratif/ve et de direction. **Missions**: Au quotidien: - Gestion des agendas, des...

  • Apprenti(E) Coiffeur

    il y a 3 jours


    Neuilly-sur-Seine, France PROVALLIANCE Temps plein

    Description de l'entreprise PROVALLIANCE, groupe n°1 des salons de coiffure en Europe composé de18 marques nationales et internationales (Franck Provost, Jean Louis David, Saint Algue, Fabio Salsa ). Le groupe positionne les collaborateurs au centre de sa réussite, stimule leur évolution et les accompagne tout au long de leur carrière. Individuellement...


  • Bonneuil-sur-Marne, France Finsbury Shoes Temps plein

    FINSBURY recrute un(e) **APPRENTI(E) ASSISTANT(E) COMPTABLE F/H/X** - Contrat en APPRENTISSAGE- 39 heures_ - Poste basé en présentiel à Bonneuil sur Marne (94) - travail du Lundi au vendredi_ Acteur majeur dans l’univers de la chaussure de luxe (Homme) depuis 35 ans, la marque Française FINSBURY connait un fort développement national et international...


  • Ivry-sur-Seine, France HILTI Temps plein

    QUEL SERA VOTRE RÔLE? Nous recherchons nos futurs commerciaux sédentaires en apprentissage pour rejoindre nos équipes commerciales partout en France. Il ne s'agit pas d'un emploi dans la vente comme les autres, car notre culture d'entreprise est unique : elle encourage à la fois la performance et le développement des collaborateurs. QUI...


  • Neuilly-sur-Seine, France CMC Ambroise Paré Hartmann Temps plein

    **Apprenti Qualité Sécurité Environnement** **Présentation de l’établissement** Les 3 établissements du Groupe Hospitalier Privé Ambroise Paré - Hartmann sont situés à Neuilly-sur-Seine à proximité immédiate de la Porte Maillot. Chaque année, nous accueillons près de 50 000 patients en hospitalisation complète et en ambulatoire. Nos...


  • Neuilly-sur-Seine, France L'HERBE ET LA ROSE Temps plein

    _Apprenti fleuriste H/F _ Nous recherchons un ou une apprenti(e) fleuriste 1 an ou 2 ans en CAP ou BP motivé(e), dynamique avec une bonne présentation, aimant le contact clientèle pour intégrer une équipe créative et à l'écoute dans un cadre de travail propice à un bon apprentissage. Des primes sont très régulièrement données si motivation....


  • Marolles-sur-Seine, France GEPACK EUROPE Temps plein

    _**Vous êtes une personne rigoureuse, dotée d'une excellente communication et d'aisance relationnelle, vous avez de l'expérience en qualité d'Assistant(e) Commercial(e) - ADV ? Alors, qu'attendez-vous ? Postulez !**_ Spécialisée dans l'**industrie de l'emballage alimentaire**, la **société GEPACK** commercialise depuis 2009 de nombreuse gammes de...


  • La Roche-sur-Yon, France Centre de Gestion de la Fonction Publique Territoriale de la Vendée Temps plein

    Vous souhaitez développer vos compétences en alliant théorie et pratique ? Vous préparez une licence spécialisée dans les métiers des administrations et collectivités territoriales ? Cette offre est faite pour vous ! Nous recherchons, dans le cadre d'une formation d'un an en alternance: Un(e) apprenti(e) Assistant(e) statut à compter de la rentrée...

  • Apprenti Qualité

    il y a 5 jours


    Saint-Pair-sur-Mer, France Ateliers grandis Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: - Apprenti Qualité H/F **Finalité du poste**: - En tant qu'Apprenti Qualité et rattaché à la Responsable Management Qualité Technique, vous contribuez activement aux objectifs de la Direction Technique sur la structuration de la démarche qualité dans les domaines de la mise au point et de la...