Receptionniste (H/F)

il y a 5 jours

Nancy, France MERCURE NANCY CENTRE GARE Temps plein

**Mercure Nancy Centre gare.**

**Venez rejoindre notre Equipe.**

**Description du poste**

Nous recherchons un(e) réceptionniste d’hôtel pour servir de premier point de contact à nos clients et gérer tous les aspects de leur hébergement

Vous serez notamment en charge d’enregistrer les clients, de gérer les réservations et de fournir des informations sur les chambres, les tarifs et les équipements. Si vous avez le goût du service client et de l’expérience professionnelle dans le secteur hôtelier, nous aimerions vous rencontrer.

Enfin, vous nous aiderez à créer une expérience agréable mémorable pour nos clients.

**Responsabilités**
- Effectuer toutes les tâches d’arrivée et de départ
- Gérer les réservations téléphoniques et en ligne
- Informer les clients des modes de paiement et vérifier leurs données de carte bancaire
- Enregistrer les informations concernant les clients (coordonnées, dates de séjour, etc.)
- Accueillir les clients à leur arrivée et assigner les chambres
- Donner des informations concernant l’hôtel, les chambres disponibles, les tarifs et les équipements, les clefs de la ville
- Répondre aux réclamations des clients de manière professionnelle et rapide
- Faire le lien avec le personnel d’entretien pour s’assurer que toutes les chambres sont propres, rangées et parfaitement équipées pour répondre aux besoins des clients
- Confirmer les réservations des groupes et prévoir des services personnalisés pour les clients VIP et les participants à des événements, comme les invités d’un mariage par exemple
- Proposer des équipements et services complémentaires, si approprié
- Tenir à jour les registres des réservations et paiements

**Exigences**
- Attitude de service à la clientèle, faire plaisir est votre leitmotiv
- Excellent sens de l’organisation et de la communication, une présentation soignée.
- Vous êtes débutant (e ) nous serons ravi de vous accueillir pour votre premier Job

Un diplôme en gestion hôtelière serait un plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 11,09€ par heure

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du Lundi au Vendredi
- Horaires aménageables
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
- Travail en soirée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

  • Réceptionniste, Veilleur de Nuit

    il y a 2 semaines

    Nancy, France Hôtel Nancy Gare-Congrés Temps plein

    Réceptionniste/Equipier polyvalent, veilleur de nuit H/F hôtel indépendant de 10 chambres vous serez en charge du bon fonctionnement de l’Hotel la nuit. Différentes tâches vous serons confiées. préparation des petits déjeuner, préparation pour le sevice restauration, nettoyage de la cuisine. Preparations des mises en place pour le services...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 2 jours

    Nancy, France Le Grand Hôtel de la Reine Temps plein

    Le Grand Hôtel de la Reine situé 2, Place Stanislas à NANCY, recrute un RÉCEPTIONNISTE H/F afin de renforcer son équipe. Prise de poste rapide Réceptionniste Tournant - CDD - Le/La Réceptionniste contribue activement à l’image de marque de l’hôtel, par la qualité de l’accueil et le souvenir que le client va garder de l’hôtel ; - Le/La...

  • Réceptionniste Tournant Polyvalent

    il y a 2 jours

    Nancy, France GRAND HOTEL DE LA REINE Temps plein

    **Description du poste** Le Grand Hôtel de la Reine situé 2, Place Stanislas à NANCY, recrute un RÉCEPTIONNISTE H/F afin de renforcer son équipe. Prise de poste rapide Réceptionniste Tournant - CDD - Le/La Réceptionniste contribue activement à l’image de marque de l’hôtel, par la qualité de l’accueil et le souvenir que le client va garder...

  • Réceptioniste de Nuit

    il y a 6 jours

    Nancy, France HÔTEL NANCY CENTRE GARE Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit Week-End (H/F) en CDI? pour rejoindre notre équipe de réception En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez présent pour un service client exceptionnel et de garantir une expérience positive a nos clients pendant leur séjour. Aperçu du poste: - Poste: Réceptionniste de Nuit (H/F) - Type d'emploi:...

  • Réceptionniste (F/H)

    il y a 6 jours

    Nancy, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Le **Groupe Nemea** a assuré son développement de façon régulière et soutenue depuis sa création en 1994. Aujourd’hui **Nemea** emploie près de 500 collaborateurs et gère plus de 70 résidences de services en France. **De manière plus précise, ce que l'on attend de vous**: Nous recherchons pour notre résidence Nemea...

  • Réceptionniste (F/H)

    il y a 2 jours

    Nancy, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Le **Groupe Nemea** a assuré son développement de façon régulière et soutenue depuis sa création en 1994. Aujourd’hui **Nemea** emploie près de 500 collaborateurs et gère plus de 70 résidences de services en France. **De manière plus précise, ce que l'on attend de vous**: Nous recherchons pour notre résidence Nemea...

  • Réceptionniste (F/H)

    il y a 7 jours

    Nancy, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Le **Groupe Nemea** a assuré son développement de façon régulière et soutenue depuis sa création en 1994. Aujourd’hui **Nemea** emploie près de 500 collaborateurs et gère plus de 70 résidences de services en France. **De manière plus précise, ce que l'on attend de vous**: Nous recherchons pour notre résidence Nemea...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 6 jours

    Nancy, France HÔTEL NANCY CENTRE GARE Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste de nuit ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe de façon ponctuelle. Horaires 23h00 à 07h12 - 2 nuits par semaine + formation initiale - Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Votre rôle est...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 1 semaine

    Nancy, France Temporis Temps plein

    Agence d'emploi Temporis NANCY : Une équipe accueillante, humaine et réactive. À votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Aujourd’hui, nous recherchons un Réceptionniste H/F pour l’un de nos clients. VOS MISSIONS : • Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée, et les informer sur les...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 6 jours

    Nancy, France Temporis Temps plein

    TEMPORIS NANCY (agence d’emploi CDI, intérim, formation), c’est une équipe impliquée, énergique et conviviale ! Spécialiste de l’emploi et du recrutement, nous recherchons les meilleurs talents et vous accompagnons dans vos projets professionnels. Aujourd’hui, nous recherchons un Réceptionniste H/F pour l’un de nos clients. VOS MISSIONS : •...