IT Business Analyst

**IT Business Analyst F/H**:

- CDI
- Villeurbanne
- NIVEAU VB
- Télétravail possible
- NVHADD81145

**CNAF**:
Vous souhaitez rejoindre une équipe expérimentée et mettre votre talent et votre énergie au service des Allocations Familiales, c'est ici

Rejoignez notre DSI et venez contribuer à l'évolution des offres de publication multi-canal

**_Qui sommes-nous ?_**

**L'entreprise**: La CNAF (Caisse Nationale des Allocations Familiales), tête de réseau des 101 CAF, représente la branche Famille de la Sécurité sociale et a pour mission de piloter la politique familiale et l'aide aux populations en situation de précarité ainsi que la politique d'action sociale.

**Votre futur service**:
Au sein de la Direction numérique et échanges (DNE), vous intégrerez le département Gestion des Echanges qui est en charge des activités d'études et de développement sur le domaine des flux sortants, des flux financiers et des flux vers les partenaires.

Vous serez plus particulièrement affecté(e) au sous-domaine « Flux sortants », lequel est au cœur de la relation client (usagers, partenaires, agents) pour l'ensemble du SI et assure la communication sortante vers nos destinataires. Organisé en mode « centre de services », ce sous-domaine réalise les études et le développement:

- de l'ensemble des communications client, basée sur un progiciel Exstream,
- des offres de publication multi-canal,
- des offres de composition et de publication éditiques,
- des offres d'administration des référentiels (sms, mail, documents...),
- des offres de rétention et de contrôle de flux.

**Description du poste**:
**_Concrètement votre futur quotidien ?_**

Vous prendrez en charge la coordination fonctionnelle et opérationnelle des demandes d'évolution du SI sur le périmètre « Flux sortants ».

Vos missions seront axées principalement sur:

- La coordination des demandes d'évolution du SI
- Le cadrage de solutions, en étant garant(e) de la cohérence du SI
- La coordination opérationnelle d'une équipe E&D
- La conception d'offres dans une approche omnicanale en lien avec les applicatifs métiers du SI
- La rédaction des livrables associés aux différentes missions
- L'évaluation des charges, des risques et des délais
- L'animation des réunions, des ateliers de travail avec les projets ou des équipes SI
- La coordination du centre de services (activités équipes internes et externes (sous-traitant)

Les projets concernés dans le sous-domaine « Echanges - Flux sortants » sont:

- Les offres de communication client (environ 100 « projets éditiques »)
- Les offres de publication omnicanale
- Les socles d'orchestration dans une approche évènementielle
- Les offres de contrôle et de suivi de flux
- Les offres de communication personnalisée
- La gestion des référentiels associés

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**_Etes-vous notre prochain(e) IT Business analyst ?_**

Par ailleurs, vous vous reconnaissez dans les qualités et compétences suivantes:

- Maîtrise du cadrage et de la conception de solutions, de l'animation d'équipe, de la gestion de projet et de la gestion de la sous-traitance;
- Connaissance de la modélisation des processus métiers, des processus de qualification logicielle et des concepts de bases de données ;
- Rigueur ;
- Excellentes capacités d'analyse, rédactionnelles et relationnelles,
- Aptitude à gérer les priorités et à identifier les risques ;
- Adaptabilité au changement et ouverture d'esprit ;
- Aptitude à travailler en équipe, à animer des réunions et à synthétiser, à échanger avec les autres acteurs du projet en mode collaboratif.

**Votre formation**:
Diplômé(e) d'un Bac + 3/5 en informatique, vous possédez une expérience de 5 à 10 ans en coordination opérationnelle et conception fonctionnelle.

**_ Et la rémunération ?_**

Une rémunération annuelle brute comprise entre 41,3K et 55K € (versée sur 14 mois) en fonction de votre expérience et de votre rémunération actuelle.

**Informations complémentaires**:
**_Votre futur environnement de travail ?_**

Vous évoluerez au sein d'un environnement de travail collaboratif, engageant, et en mouvement

Intégrer la CNAF, c'est aussi pouvoir bénéficier de nombreux avantages:

- Possibilité de **télétravail** jusqu'à 3 jours par semaine,
- **Flexibilité des horaires** de travail,
- Jusqu'à **20 RTT** / an,
- **Transport** : remboursement à 50% de votre abonnement, bénéfice d'un forfait mobilité durable d'un maximum de 500€/an si vous utilisez des modes de transport alternatifs à la voiture individuelle,
- Pour votre **déjeuner** : Tickets restaurant (pris en charge à hauteur de 60%),
- CSE avec des **œuvres sociales avantageuses** (sport, loisirs, voyages ),
- Une prime d'**intéressement**.

**_Cette offre vous intéresse ? _**

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**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétr