Conseiller Clientèle

il y a 3 jours

AixenProvence, France CA Auto Bank Temps plein

**Au sein de CA Auto Bank, vous intégrez le CRP (Centre Relations Partenaires) d’Aix en Provence, en charge de l’étude, de l’acceptation et du paiement des dossiers de financement pour le compte de nos partenaires.**

**Missions**:
**A ce poste, vous assurez les principales missions suivantes**:

- Prendre en charge les dossiers de financement soumis par les partenaires automobiles
- Réaliser l'étude des dossiers de financement automobile (VAC, produits locatifs) pour les clientèles particuliers et professionnels dans le respect des règles en vigueur et en préservant le bon équilibre enjeux business / risque.
- Accepter les dossiers de financement dans le montant de délégation qui vous est accordé, selon la politique d’octroi de l’entreprise ; soumettre les dossiers à votre hiérarchie lorsque vous n’êtes pas décisionnaire.
- Procéder aux financements des dossiers acceptés, selon les règles en vigueur.
- Assurer la conformité des dossiers à chaque étape du processus - acceptation/financement (conformité des pièces justificatives, de la saisie et de l’offre de prêt)
- Annoncer et le cas échéant, argumenter les décisions prises sur les dossiers vis-à-vis des forces commerciales et des partenaires.
- Être garant de la traçabilité des dossiers jusqu’à l’archivage.

**Relation commerciale avec le Partenaire**:

- Assurer l'accompagnement commercial et fournir le meilleur service et conseil aux partenaires, connaître et participer aux plans d'actions de fidélisation.
- Prendre en charge les appels téléphoniques entrants afin d’apporter les réponses à vos interlocuteurs concernant les produits, les outils, les processus, en appliquant les postures de l’excellence relationnelle.
- Relancer le portefeuille des dossiers pour accroître la finalisation des dossiers.

**Au sein de votre Centre de Relation Partenaire**:

- Contribuer aux objectifs du Centre de Relation Partenaires en respectant les exigences en termes de productivité et de qualité de service.
- Alerter votre hiérarchie:

- Lorsqu’une pratique inhabituelle ou douteuse est identifiée dans la relation avec un point de vente
- Si vous suspectez une fraude client dans l’exercice de votre délégation d’acceptation
- Favoriser la remontée d’informations et la communication au sein de l'agence

**Profil recherché**

De formation commerciale et/ou ayant une expérience commerciale réussie dans l'approche de la relation clientèle par téléphone et de préférence auprès de professionnels.

Motivé(e) par le financement, vous souhaitez mettre à profit votre sens commercial pour participer activement au développement de votre Centre de Relation aux Partenaires. Vous êtes rigoureux, vous avez le sens de l'analyse et du commerce. Vous avez une communication efficace et un bon relationnel. Une connaissance de la gestion et de l'étude de dossiers de financement constitue un atout.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 28 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : Télétravail hybride (13090 Aix-en-Provence)

  • CONSEILLER CLIENTELE H/F

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !Rejoignez...

  • CONSEILLER CLIENTELE H/F

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France RAS Interim Temps plein

    Offre publiée depuis : 1 jour Ajouter aux favoris Notre entreprise : Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim,...

  • Conseiller de Clientèle des Professionnels

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France SG Temps plein

    Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur ses résultats, accompagner Sarah, avocate, qui souhaite financer sa résidence principale, ou encore aider Jacques, gérant d’une concession automobile, qui souhaite investir dans d’autres affaires … Au quotidien comme dans les moments...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 23 heures

    Aix-en-Provence, France Coyote System Temps plein

    Fondée en 2005, Coyote est le leader européen des services connectés d’aide aux conducteurs et l’un des plus gros agrégateurs de data sur les routes. Nous proposons des solutions qui s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises, avec Coyote Fleet et Coyote Secure. Notre vision : croire au pouvoir de la solidarité de sa Communauté...

  • Conseiller Clientèle en Alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Groupe Alternance Aix-en-Provence Temps plein

    Groupe Alternance - Aix en Provence, L'école Supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire sur Aix en Provence, un Conseiller Clientèle H/ F en alternance dans le cadre d'un BTS NDRC, A la suite de votre alternance, vous avez une réelle opportunité d'être embaucher en CDD ou CDI, comme 80 % de nos élèves...

  • Conseiller Clientèle en Alternance H/F

    il y a 6 jours

    Aix-en-Provence, France Groupe Alternance Aix-en-Provence Temps plein

    Groupe Alternance - Aix en Provence, L'école Supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire sur Aix en Provence, un Conseiller Clientèle H/ F en alternance dans le cadre d'un BTS Management Commercial Opérationnel, A la suite de votre alternance, vous avez une réelle opportunité d'être embaucher en CDD ou CDI, comme...

  • Conseiller Clientèle en Alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Groupe Alternance Aix-en-Provence Temps plein

    Groupe Alternance - Aix en Provence, L'école Supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire sur Aix en Provence, un Conseiller Clientèle H/ F en alternance dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, A la suite de votre alternance, vous avez une réelle opportunité d'être embaucher en...

  • Conseiller Clientèle en Alternance

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Groupe Alternance Aix en Provence Temps plein

    **Groupe Alternance - Aix en Provence **, L'école Supérieure de l'Alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire sur Aix en Provence, **un Conseiller Clientèle H/ F en alternance** dans le cadre d'un **BTS Management Commercial Opérationnel ,** A la suite de votre alternance, vous avez une réelle opportunité d'être embaucher en CDD...

  • Conseiller Clientèle à Distance H/F

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH recherche pour l'un de ses clients basé à Aix En Provence, un conseiller clientèle/ conseiller commercial H/F. Organisme de formation reconnu depuis plus de 30 ans, spécialisé dans le développement des compétences, recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle en Formation Continue pour renforcer son équipe commerciale. Vos missions -...

  • Conseiller Clientèle à Distance H/F

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, France Lynx Rh Temps plein

    LYNX RH recherche pour l'un de ses clients basé à Aix En Provence, un conseiller clientèle/ conseiller commercial H/F. Organisme de formation reconnu depuis plus de 30 ans, spécialisé dans le développement des compétences, recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle en Formation Continue pour renforcer son équipe commerciale. Vos missions -...