Attaché Numérique

**Description de l'offre**:
**Attaché Numérique H/F**

Richwiller, Grand Est, FR RICHWILLER (68)

Vous êtes en charge de la **gestion** des **outils numériques** afin de garantir à nos clients un suivi des prestations et un reporting de qualité.A ce titre,vos missions principales seront:

- Vous **suivez et contrôlez** les levées remontées par les systèmes de lecture des puces déployés pour l’expérimentation de la Tarification Incitative
- Vous **planifiez et optimisez** les circuits de collecte grâce à l’outil PAV
- Vous **gérez et formez** les équipes à l’utilisation des formulaires dématérialisés sur smartphone permettant de remonter en temps réel les observations terrain
- Vous **cartographiez** les circuits de collecte et vous les mettez à jour en cas de changement (nouveau lotissement, modification code de la route, etc.)
- Vous **gérez** les réclamations via le logiciel développé par Coved
- Vous **compilez **les données d’exploitation sur le portail client et effectuez le reporting consolidé.

**Profil requis**:
De formation Bac +2/3 type DUT/BTS transport/logistique, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans en gestion des outils numériques.

Vous êtes organisé, rigoureux, réactif et avez un excellent relationnel.