Gestionnaires Conseils Allocataires

**Description de l'entreprise**
La Caf des Hauts de Seine emploie près de 632 collaborateurs répartis sur 5 sites, au service de 291 312 allocataires et de nombreux partenaires.**Elle a versé en 2022 1,6 milliard d'euros au titre de prestations légales et 228 millions d'euros au titre de l'action sociale.

La CAF a deux principales missions:

- Le versement de prestations familiales pour le compte d'allocataires
- La mise en place et le développement d'une action sociale en lien avec des partenaires locaux

Pour mener à bien ces missions, la Caf des Hauts-de-Seine recrute en **CDI** des **Gestionnaires Conseils Allocataires** **à compter du lundi** 10 mars 2025.**
**Description du poste**
Dans ce poste, vous aurez l'opportunité de jouer un rôle essentiel pour nos allocataires et vos principales missions consisteront à:

- **Analyser et traiter les dossiers d’allocataires**: vous versez des**prestations spécifiques en fonction d'une population cible
- **Être garant du juste versement des prestations** : vous vérifiez les informations transmises, contrôlez la cohérence des données sociales du dossier et détectez des droits potentiels
- **Conseiller les allocataires en fonction de leurs situations par mail, téléphone et par courrier**: vous facilitez l'accès à l'ensemble de leurs droits et pouvez, le cas échéant, les orienter vers les bons interlocuteurs

Pour vous permettre d'exercer ce métier, **vous suivrez dès votre embauche en CDI une formation professionnalisante d'environ 3 à 4 mois,** alternant théorie et mise en pratique de la législtation.

Cette période de formation aura lieu principalement sur le site de Montrouge. A l'issue de celle-ci, vous intégrerez une équipe de gestionnaires, au siège de l'organisme à Nanterre.

**Lors de la formation vous serez** **soumis(e) au respect du rythme des enseignements (horaires et congés imposés par le calendrier de formation).**

**Des résultats probants ainsi qu'un savoir-être exemplaire démontrés dès la périodes de formation, garantiront votre bonne intégration sur le poste.**

**Profil recherché** Profil**

De formation Bac à Bac+2 vous avez idéalement acquis une première expérience dans le domaine la gestion administrative et/ou de la relation client.

**Pour réussir dans ce poste, vous devez**:

- Etre à l'aise dans l'échange pour répondre aux questions de nos allocataires, notamment en situation d'accueil
- Faire preuve de confidentialité, de rigueur et d'efficience dans la gestion des dossiers
- Savoir travailler en équipe et en open-space ; ceci étant un enjeu majeur au sein de notre organisme, nous comptons aussi sur votre esprit de solidarité ️
- Maitriser les outils informatiques, de la navigation web à l'appropriation de nos outils internes
- Etre prêt(e) à vous engager dans une formation de plusieurs mois

**Conditions particulières**:

- Salaire mensuel brut de 1808.34 € sur 14 mois (équivalent à un salaire mensuel brut moyen ramené sur 12 mois de** 2109.74 €**), et de **25 316**€**brut annuel.
- Horaires variables
- Possibilité de télétravail hebdomadaire
- 36heures pendant la durée de la formation, puis choix de formule 36h ou 39h (dans ce cadre, octroi de 20 jours RTT)
- Prise en charge à 75% du titre de transport
- Titres restaurants (11,52 € avec prise en charge patronale de 60%)
- Une convention collective attractive pour la conciliation vie privé/vie professionnelle
- Prime de crèche pour aider à la garde des enfants (sous conditions)
- Plan d'épargne entreprise
- Un intéressement conditionné à une performance collective en constante progression

**Accessibilité**:
**Nanterre**: La gare RER A- Nanterre Ville se situe à 900m soit à 13 minutes à pieds.Un parking ainsi qu'un restaurant d'entreprise est également à votre disposition.

**Montrouge**: Un réseau de transport en commun dessert l'agence.

**Processus d'évaluation**:
Le recrutement se fera en deux étapes:

- Une session collective au cours de laquelle des épreuves écrites seront dispensée
- Un entretien individuel en visio (Teams)

**Au plaisir de vous rencontrer**

**L'équipe Recrutement de la CAF92**✌️