Chargé de Clientèle

il y a 6 jours

Colombes, France Groupe Partnaire Temps plein

Contrat : 4 mois

Votre agence PARTNAIRE Franconville, présente sur le bassin d'emploi d'Ile-De-France a développé ses compétences dans le secteur du Tertiaire et saura vous accompagner tout au long de votre mission.

Aujourd'hui, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle EUROPE pour un de nos clients basé à Colombes.

Acteur majeur de la chimie de spécialités, avec des marques mondialement reconnues, le client réalise un chiffre d'affaires de 7, 7 milliards d'Euros. Porté par l'énergie collective de ses collaborateurs, le Groupe est présent dans près de 50 pays.

1. Prévisions de ventes
- Participe à la collecte et à l’analyse des prévisions de ventes
- Réalise la saisie des prévisions et assure la mise à jour continue

2. Processus de commandes
- Enregistre les commandes clients dans SAP
- Assure le suivi de son portefeuille de commandes et veille à la bonne exécution des commandes
- Participe à la gestion des emballages fleet, vérifie la disponibilité des emballages et gère les demandes de retour dans SAP.
- Assure un suivi et procède à la facturation des prestations de services
- Effectue les relances aux clients en cas de retards de paiement
- Gère les réclamations clients dans SAP et communique avec le service Qualité.

3. Données de Base
- Initie les demandes de créations de comptes clients et gère les données du domaine commercial clients
- Complète et formalise les demandes particulières (e-FSC).

4. Salesforce
- Initie la création des comptes en cas de demandes d’envoi d’échantillons.
- Transmet les demandes d’échantillons aux assistantes produits.
- Consulte les offres de prix proposées aux clients

5. Organisation et animation
- Contribue aux réponses aux Appels d’Offres
- Assure un back up potentiel sur un des 4 postes basés à Colombes (possible export)
- Participe aux réunions.

**Profil souhaité**:
ASSURER UN SERVICE COMMERCIAL PROFESSIONNEL, EFFICACE ET REACTIF, A L’ECOUTE DES CLIENTS TOUT EN APPLICANT LES REGLES DEFINIES AU SEIN DE LA BU, AVEC LE SOUCI PERMANENT D’AMELIORER LA RENTABILITE DE NOS ACTIVITES.
- Connaissance/Expérience de la gestion des flux de ventes et logistiques.
- Connaissance/Expérience des contraintes et règles du transport international..
- Connaissance matières dangereuses.
- Maîtrise des outils : SAP, PICASO, TMS, Share Point, Pack Windows, Outlook et CRM.
- Rigueur, sens pratique, organisation, réactivité, autonomie, esprit d’équipe, orientation clients.
- Pratique de l’Espagnol courant et de l’Anglais sont indispensables

Mes avantages:

- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission

**Rémunération**:
37000 € par an

Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.

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