Assistant(E) Commercial(E) Polyvalent(E)

**Assistant(e) Commercial(e) Polyvalente - LYON Saint-Priest**

Fort de ses 40 années d'existence, la société LIDIS est aujourd’hui l’un des acteurs majeurs de la distribution alimentaire de proximité et distribution automatique en France. En pleine expansion, LIDIS bénéficie actuellement d’une couverture nationale sur 4 sites en France (Hautefort, Bordeaux, Paris, Lyon) et réalise un CA d’environ 80 millions d’€.

Pour accompagner le développement et la dynamique commerciale du site de LIDIS Lyon, nous cherchons à recruter **un(e) assistant(e) commercial(e) polyvalent(e) en CDI** pour compléter une équipe à taille humaine sur le site de Saint-Priest.

En binôme avec une autre assistante commerciale, votre mission principale sera avant tout de gérer, suivre et organiser le suivi commercial & administratif et d’être l’interface entre nos clients, l’équipe commerciale terrain, le service achat et le dépôt logistique.

Après une période d'intégration et de formation pendant laquelle vous vous familiarisez avec notre activité, nos process et nos méthodes de travail, vous serez opérationnel(le) et autonome pour mener à bien vos missions.

**Vos missions principales**:
Dans l’organisation vous occupez un rôle clé tant sur la partie commerciale que sur la partie administrative de la gestion commerciale.
- _**Gestion Commerciale**_:

- Vous assurez la gestion commerciale des dossiers et effectuez le traitement et le suivi des commandes dans le logiciel de gestion,
- Vous renseignez les clients sur le délais les délais de livraison ou d’approvisionnement en cas de rupture,
- Vous êtes force de proposition commerciale auprès de nos clients concernant les offres en cours et répondez aux demandes d’informations concernant l’offre proposée
- Vous prenez en charge les réclamations clients, le service après-vente et trouvez les solutions appropriées dans la résolution des litiges éventuels en lien avec les services logistique et achat
- Vous garantissez le suivi des livraisons avec les transporteurs externes (vérification et validation des ordres de transport)
- Vous accueillez les clients drive sur le site et vous gérez l’accueil téléphonique
- _**Gestion Administrative**:_
- Vous assurez aussi la gestion et le suivi administratif des dossiers clients : édition et contrôle des factures, vérification des bons de livraisons, contrôle des factures transporteurs, rédaction des avoirs
- Vous mettez à jour et actualisez informatiquement la base de données clients, les références produits, les prix, et les offres promotionnelles

De formation idéalement Bac+2 Commerciale ou Gestion, vous disposez d’une 1ère expérience en gestion commerciale ou logistique, de préférence dans une entreprise à taille humaine.

Au-delà des qualités nécessaires à la tenue administrative des dossiers, vous êtes rigoureux(euse), organisé(e) et réactif(ve), et vous disposez d’un sens aigu du service et du contact car vos interlocuteurs seront multiples.

Polyvalent(e), doté(e) d’un excellent sens relationnel, votre personnalité et votre dynamisme seront les clés de votre réussite chez LIDIS.

L’aisance avec les outils informatiques est indispensable pour la bonne tenue du poste (logiciel de gestion commerciale, Excel, Word).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 200,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Expérience:

- Assistanat commercial: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel