Manager Du Secteur Recouvrement Amiable Et Forcé

**Manager du secteur recouvrement amiable et forcé (H/F)**:

- CDI
- Amiens, Beauvais ou Saint-Quentin
- de 38 984 € à 39 984 € par an
- NIVEAU 7
- Télétravail possible
- NVHADD101949

**URSSAF DE PICARDIE**:
Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des Urssaf collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des travailleurs indépendants et des particuliers employeurs.

Les 290 salariés de l'Urssaf Picardie s'attachent à développer la meilleure qualité de relation et de service avec chacun de ses 170 000 usagers.

Rejoindre l'Urssaf Picardie, organisme privé chargé d'une mission de service public, c'est travailler dans une entreprise dynamique, innovante et en constante recherche de modernisation au service de ses usagers.

Ces valeurs présentes au quotidien au sein de notre organisme nous ont notamment amené à obtenir la certification Great Place To Work®. Nous sommes fiers d'être le 1er service public français à avoir obtenu 2 années ce label, qui nous définit pleinement.

L'Urssaf Picardie est un organisme présent sur 3 départements géographiques : l'Aisne (02), l'Oise (60) et la Somme (80) dont le siège régional est situé à Amiens (80).

Le secteur Recouvrement Amiable et Forcé (RAF) a pour principale mission d'assurer le recouvrement des créances de l'organisme pour l'ensemble de nos publics de la manière la plus efficiente possible.

Sous la responsabilité de la directrice départementale de l'Oise (pilote recouvrement amiable et forcé et pilote gestion des comptes employeurs), le secteur RAF est composé de 32 collaborateurs, dont un manager de secteur et deux manager de proximité, répartis sur les 3 sites.

**Description du poste**:
Le manager de secteur assure le management stratégique du secteur RAF. Il décline les objectifs fixés par la direction de l'organisme, en assurant le fonctionnement optimal des équipes opérationnelles.

Le manager de secteur contribue à la définition, à la réalisation et au suivi des objectifs du secteur RAF. Il pilote et coordonne les activités confiées à son secteur, en organise les moyens et en évalue les résultats.

Il assure la déclinaison de la politique de maîtrise des risques et anime la démarche transversalement au sein du secteur. Il s'assure du bon respect des attendus par l'ensemble des parties prenantes du RAF.

Rattaché hiérarchiquement et fonctionnellement au pilote RAF, le manager de secteur a sous sa responsabilité hiérarchique et fonctionnelle les trois responsables d'unité du secteur et quatre collaborateurs du pôle pilotage. Ainsi, il impulse une dynamique d'action collaborative et met en place un environnement de travail susceptible de fédérer l'ensemble des collaborateurs dans l'exercice quotidien de ses missions.

Le manager de secteur fixe les objectifs opérationnels, hiérarchise les demandes, négocie les échéances et définit les priorités pour le secteur RAF. Il élabore un système de pilotage permettant de contrôler la mise en œuvre des politiques et normes collectives de travail. Il produit aussi les évaluations consécutives à la mise en œuvre des actions visant à améliorer la performance de son secteur.

Enfin, il mène les entretiens de ses collaborateurs, analyse les résultats au regard des objectifs de l'organisme et élabore le plan d'accompagnement individuel et collectif.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Les compétences et qualités attendues sont:

- Fortes aptitudes managériales et relationnelles
- Capacité à mobiliser, à accompagner les équipes, à conduire les changements et créer un climat de confiance afin d'entretenir un environnement de travail serein
- Esprit de synthèse, prise de recul, qualités organisationnelles et rédactionnelles
- Autonomie et rigueur, capacité à prendre des décisions et à rendre compte
- Esprit d'initiative et force de proposition pour accroître la performance globale des processus confiés.
- Capacité à entretenir les partenariats en interne
- Curiosité pour le domaine d'activité et une volonté de s'investir pour développer les compétences juridiques et techniques requises sur le périmètre confié.
- Adaptabilité et réactivité certaines.

**Votre formation**:
Candidat externe : Elève EN3S ou Bac +3 avec une expérience managériale significative

Candidat interne : Une expérience managériale d'équipes à distance et ou de management de managers est souhaitée.

Une formation juridique serait appréciée

**Informations complémentaires**:

- Date de prise de poste souhaitée : 1er mars 2025
- Rémunération annuelle brute : 38984 sur 14 mois
- Prime d'intéressement annuelle (environ 1000 euros bruts)
- Mutuelle
- Chèques déjeuner (valeur faciale 11,50 euros)
- Prestations du Comité Social Economique
- Télétravail possible
- Convention forfait jour
- Permis B obligatoire, déplacements à prévoir

**Contact**:
CALENDRIER:

- Date prévisionnelle des entretiens : 29 ou 30 janvier(des tests seront organisés en amont des entretiens)
- Une évaluation du potentiel mana