Assistant Responsable de Résidence

Groupe de services immobiliers familial et indépendant, crée en 1963, Sergic intervient sur l'ensemble des métiers de la gestion immobilière. Présent dans 3 pays (France, Canada, Maroc), il compte plus de 1 200 collaborateurs engagés à faire que les lieux soient générateurs de liens.

En tant que société à mission, Sergic place l'innovation, l'engagement social et environnemental au cœur de ses actions.

Rejoindre Sergic, c'est se donner l'opportunité de développer son potentiel et de monter en compétences grâce à un accompagnement personnalisé, des formations adaptées et une ambiance de travail bienveillante et conviviale.

Avec près de 150 métiers dédiés à la gestion immobilière, à l'exploitation de résidences avec services, à l'accompagnement technique ou encore à la transition énergétique de l'immobilier, le groupe offre de nombreuses perspectives d'évolution et de réussites professionnelles.

Et si nous faisions ensemble bien plus que de l'immobilier ?

Si vous êtes prêt(e) à vivre cette aventure avec nous, postulez dès maintenant

**Poste**:
Le Groupe SERGIC recherche un **Assistant responsable de résidence h/f**, pour rejoindre sa Résidence Etudiante basée à** Roubaix (59).**

**Ce poste est à pourvoir en CDI à temps plein.**

**Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes**:

- Participer à la campagne de location,
- Accueillir et informer les résidents sur les services proposés,
- Organisation et gestion des petits déjeuners,
- Réalisation des contrôles ménages et suivi de l'équipe d'entretien,
- Alerter tout dysfonctionnement auprès du responsable et / ou des services concernés,
- Assister le Responsable de résidence sur les animations au sein de la Résidence,
- Vous veillez aussi à la qualité des services fournis et au cadre de vie des Etudiants
- Superviser et contrôler le respect des formalités d'entrées et de sorties

**Profil**:
De **formation bac+2 en tourisme, hôtellerie ou immobilier**, vous possédez une expérience réussie dans la relation clients, en résidence hôtelière ou étudiante.

Doté de qualités relationnelles et rédactionnelles, vous maîtrisez les techniques de réception, d'accueil et de service client.

**La maîtrise de l'anglais (écrit et parlé) est indispensable pour le poste.**

**Vos atouts**
- Vous êtes organisé et rigoureux,
- Vous êtes dynamique et autonome,
- Vous disposez d'un excellent relationnel
- Empathique et à l'écoute, vous placer la satisfaction de vos clients au cœur de vos priorités

**Vous souhaitez vous intégrer dans une entreprise qui favorise la diversité et agit ainsi en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes ?**

**Rémunération & avantages**

Fixe 23K€ à 24K€, primes variables, 6 semaines de congés/an, carte titres restaurant, participation, plan d'épargne entreprise, mobilité, avantages CSE et collaborateurs Sergic.

**Le Groupe SERGIC vous offre la possibilité de vous challenger, de grandir et de vous épanouir dans votre métier **

**Autres informations**:
Depuis plus de 20 ans, le groupe a développé un savoir-faire éprouvé dans la gestion immobilière de résidences avec services para-hôteliers et a crééson propre concept de résidences étudiantes : Twenty Campus. Les résidences Twenty Campus tirent leur originalité dans la multitude de services inclus dans le loyer et dans la modernité des établissements.

Aujourd’hui, on recense plus de 60 résidences Twenty Campus dans toute la France qui ont un objectif commun : offrir une véritable expérience de vie aux étudiants.