Chargé de Transport Et Logistique

Fluow, consortium La Poste, Transdev, Vélogik et Cyclez, est l’exploitant de Véligo Location. Nous opérons une délégation de service public pour le compte d’Ile-de-France Mobilités.

Nous permettons aux Franciliens de découvrir le vélo à assistance électrique (VAE) pour leurs déplacements du quotidien sur base d’une location de six à neuf mois. Notre objectif est de convaincre un maximum de Franciliens d’adopter le vélo à assistance électrique. Notre flotte de VAE en location de longue durée compte actuellement 20 500 vélos connectés via un système IOT répartis suivant 4 modèles «classique », « bi-porteur », « tri-porteur », « rallongé ».

Nous sommes à la recherche d’un **Chargé de transport et logistique H/F**.

**Localisation du poste **:Fluow, filiale La Poste, Ivry sur Seine (94)

**PERIMETRE D’INTERVENTION**

Vous aurez pour mission principale l’administration et le suivi logistique des livraisons de vélos dans le cadre du service Véligo Location.

**DESCRIPTIF DE LA MISSION**

Véritable interface auprès des interlocuteurs transport et logistique internes et externes, vos principales missions sont:

- Coordonner, contrôler et annoncer au transporteur les opérations logistiques de transit, livraisons, et retours des VAE fin de location.
- Veiller au respect des délais de livraison des VAE que ce soit en PDL (Points de Location) ou lors des livraisons sur adresse
- Alimenter et suivre les indicateurs de performance logistique et notamment les prévisions de retours des VAE mensuellement
- Participer à la réalisation des inventaires annuels
- Diffuser les bons de livraison/reverse aux différents service notamment Service clients quand cela est nécessaire
- Gérer les anomalies de statuts des VAE par la création de tickets incidents
- Organiser les flux d’informations entre les différents services Fluow concernant les cas d’anomalie de rétractations clients (Cancelled)
- Peut être amené exceptionnellement à contacter les clients concernant la qualité et les délais de livraison suite à des anomalies liées à la livraison
- Transmettre quotidiennement les Plans de Transport aux différents PDL (Points de Location)
- Faire le suivi des espaces d’entreposage disponibles dans les points de livraison (PDL) et communication au Technocentre la capacité d’accueil en nombre de vélos de chaque point de distribution
- Réaliser le suivi des expéditions de VAE vers des centres d’entreposage
- Saisir les lettres de voiture
- Saisir les réceptions transport
- Récupérer et saisir les fiches check in / check out des VAE livrés à domicile par D2 dans le système d’exploitation
- Mettre à jour la base référentielle de livraison des PDL (contact/adresse/horaires de livraison) et assurer le suivi des Protocoles Sécurité mis en place
- Gérer les vols de vélos (suivi du fichier/annonce des flux d’enlèvement aux transporteurs/suivi de l’attribution/chargement des vélos en lien avec les technocentres, suivi de l’ID au retour du vélo volé en fin de location)
- Gérer les vélos endommagés lors des livraisons par les transporteurs
- Sur adresse aux particuliers (suivi du flux physique A/R du vélo pour réparation + facturation des dommages aux transporteurs)
- En PDL (gestion des REJECTED/annonce flux d’enlèvement/suivi du flux physique A/R du vélo pour réparation / suivi des clôtures maintenance + facturation aux transporteurs)
- Assurer le suivi Qualité des check In/out réalisés par les transporteurs
- Analyser et suivre les anomalies check in non passés en Rented par les transporteurs (Codes Uniques manquants, faux, illisibles)
- Analyser et suivre les erreurs/échecs de livraison coté transporteur (livraison non honorée, retard, tentatives multiples, inversion de vélos, erreur d’adressage, changement d’horaires); en vue d’un contrôle de la facturation mensuelle envoyée par les transporteurs

Cette liste de tâches n'est pas exhaustive.

**COMPETENCES ET PROFIL**

Titulaire d’un Bac + 2 minimum de type BTS de gestion, vous justifiez d’une expérience de minimum 2 ans dans une fonction transport et logistique.

Doté d'un bon relationnel, réactif, polyvalent, rapide et rigoureux, vous avez l'esprit d'équipe.

Vous êtes à l’aise avec l’informatique, notamment les logiciels d’exploitation.

Vous possédez une bonne maîtrise du pack office et plus particulièrement d’Excel.

**CONDITIONS**

Poste d’Agent de maîtrise à pourvoir en CDI, basé à Ivry sur Seine.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 400,00€ à 2 550,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail