Emplois actuels liés à Téléconseillers (H/F) - Nantes - URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 5 jours

    Nantes, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Téléconseiller H/F. **Rôles & Responsabilités**: Vous souhaitez intégrer une grande structure, ce poste est fait pour vous !!! Nous recherchons des...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 5 jours

    Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS Nantes recherche pour l'un de ses clients de NANTES (44), prestataire de services en ASSURANCE et GESTION DE SINISTRES AUTOMOBILES, UN(E) TELECONSEILLER (ERE) H/F à temps partiel.. Vos missions: - Réception d'appels - Renseignements - Orientation vers le service concerné Temps partiel : 24h / semaine. Horaires du lundi au...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de Rezé (44400) zone Océane, un prestataire de service dans le domaine de l'assurance, un(e) TELECONSEILLER H/F. Vos missions: Gestion des appels entrants et sortants Ouverture de dossiers de sinistres auto Gestion de tâches administratives Contrôle de factures Durée hebdomadaire 35 h....

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 4 heures

    Nantes, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    **Téléconseiller F/H**: - CDI - Nantes - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD104857 **CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE**: Venez contribuer à une organisation qui valorise vos talents et s'adapte aux défis d'aujourd'hui et de demain devenant **Téléconseiller.e !** Votre sens de l'écoute n'est plus à démontrer, vous avez le...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 7 jours

    Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de NANTES (44), un centre d'appels, un(e) TELECONSEILLER H/F. Dans le cadre de vos missions, vous réceptionnez les appels de clients concernant l'assurance santé et vous répondez à leurs problématiques. Durée hebdomadaire 35 h du lundi au vendredi, horaires 8h-18h. Expérience...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 7 jours

    Nantes, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Téléconseiller H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Téléconseiller **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: 8 mois et 3 semaines **Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour notre direction des centres de...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 5 jours

    Nantes, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Nous recherchons pour notre client un TELECONSEILLER F/H. **Descriptif du poste**: MISSIONS: - Appels entrants et sortants. - Gestion et vie du contrat. - Valoriser une offre de média auprès des clients. Horaires : 8h/20h du lundi au samedi. Le site n'est pas accessible en transport en commun. **Profil...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Up Skills Nantes 702 Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Up Skills est un cabinet de recrutement dédié aux profils Cadres et Experts, Top Management et Management de Transition. Notre implantation nationale et notre expertise métier sont la garantie de vous proposer les meilleures opportunités professionnelles du marché ! **Description du poste**: UP SKILLS NANTES recherche...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 5 jours

    Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de Nantes (44), un centre d'appels prestataire de service en relation clients, un(e) TELECONSEILLER H/F. Intermédiaire entre des clients et des magasins spécialisés, vous avez pour mission au service client: - La réception d'appels - Le traitement de mails - Le traitement d'avis sur...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 5 jours

    Nantes, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Nous recherchons pour notre client des TELECONSEILLERS F/H. **Descriptif du poste**: MISSIONS: - Accueil téléphonique. - Identification de la demande client. - Traitement des données clients. - Envoie de mails de relance. Amplitude horaire : du lundi au vendredi de 8h à 20h. Le samedi de 9h à 18h (la rotation des samedis...

Téléconseillers (H/F)

il y a 2 semaines

Nantes, France URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE Temps plein

**Contexte**:
**L’URSSAF des Pays de la Loire recherche**

**6 Téléconseillers H/F**

**en CDD sur le site de Nantes**

Au sein de la Sécurité sociale, l’Urssaf des Pays de la Loire est un acteur majeur du financement de la protection sociale.

Notre organisme emploie près de 710 collaborateurs, gère plus de 300 000 comptes cotisants et encaisse environ 17 milliards d’euros de cotisations par an. Le recouvrement de ces cotisations est destiné à financer les prestations du régime général de la Sécurité sociale à savoir, les soins médicaux, les retraites, les allocations familiales, etc.

Implanté sur 6 sites dans toute la région, nous immatriculons les cotisants, gérons les Centres de Formalité des Entreprises (CFE), conseillons et accompagnons les entreprises et les travailleurs indépendants dans l’accomplissement de leurs obligations sociales, réalisons du recouvrement amiable ou forcé, contrôlons, luttons contre les fraudes

**Vous souhaitez intégrer une entreprise engagée, qui concilie vie professionnelle et vie personnelle, un collectif avec des valeurs humaines fortes ?**

**Vous recherchez un poste avec du contact et du conseil,**

**Rejoignez l’équipe de la plate-forme téléphonique de l’URSSAF des Pays de la Loire et devenez téléconseiller sur notre site de Nantes**

**Lieu et durée de la mission**:
Nous vous proposons un Contrat à Durée Déterminée à pourvoir à compter du 1er septembre prochain pour une durée de 5.5 mois.

Les postes sont basés sur le site de Nantes,** **11 bis Boulevard Alexandre Millerand, 44933 NANTES CEDEX 9.

**Mission/Activités**:
**Vos missions**:
Au sein de la plate-forme téléphonique, vous traitez les appels téléphoniques entrants des cotisants en garantissant une réponse de qualité:

- Vous prenez en charge les appels téléphoniques entrants,
- Vous accueillez, informez, accompagnez les cotisants au regard de leurs obligations,
- Vous enregistrez chaque appel sur la base de données et l’outil de gestion de la plate-forme.

Afin de pouvoir assurer une prise de poste optimale, une formation de quelques jours puis un accompagnement en doublon seront organisés.

**Compétences**:
**Votre profil**:
6 mois d’expérience exigée en relation téléphonique, sur plateforme (gestion des appels entrants), ou bien vous avez une expérience significative dans le domaine de la relation client basée sur le service rendu (type réceptionniste hôtellerie).

Idéalement, vous êtes titulaire du diplôme de Conseiller Relation Client à distance (CRCD) et/ou vous avez un Bac +2 en gestion, comptabilité, ou recouvrement.
- Vous maîtrisez l’outil téléphonique / informatique, et les techniques de communication,
- Vous avez une appétence pour le travail avec des données chiffrées,
- Vous avez des capacités rédactionnelles,
- Vous faites preuve d’adaptation,
- Vous faites preuve de discrétion tout en appréciant le travail en équipe,
- Et avez un sens du service développé et reconnu.

**Formation**:
vous êtes titulaire du diplôme de Conseiller Relation Client à distance (CRCD) et/ou vous avez un Bac +2 en gestion, comptabilité, ou recouvrement.

**Conditions particulières**:
**Vos conditions de travail**:
Votre horaire hebdomadaire est fixé à 37 heures du lundi au vendredi.

La plate-forme téléphonique est ouverte de 9h à 17h du lundi au vendredi.

**Votre rémunération**:
Le poste est basé sur un Niveau 3 de la Convention Collective de la sécurité Sociale.

Base : 1645€58 brut mensuel ainsi qu’une prime de fonction de 62,29€ brut par mois.

Attribution d’une carte restaurant avec une prise en charge par l’employeur.

Attribution d’un 13ème mois au prorata du temps de présence.

Les Congés Payés non pris sont rémunérés en fin de contrat.

**Vous souhaitez en savoir plus le poste ?**

**Contact**:
**Comment postuler ?**

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Niveau de qualification NIVEAU 3