Assistant Polyvalent Bilingue Anglais

Le Groupe Barba est un acteur majeur des produits de la mer sur le marché français avec un rayonnement international. Le Groupe Barba dispose d’un savoir-faire et d’une même passion du métier depuis 5 générations.

Nos produits phares sont les thons, l’espadon et le cabillaud mais nous proposons également toute une gamme de céphalopodes.

Le Groupe Barba a la force et la puissance d’un industriel tout en mettant un point d’honneur au travail sur-mesure pour satisfaire au mieux les attentes de ses clients.

L’innovation fait également partie de l’ADN du Groupe Barba, puisque qu’il a été précurseur dans les années 1990 de la découpe de longe de thon rouge de méditerranée puis en 2000 la commercialisation de thon sashimi -60°C.

Afin de dynamiser le service import de l’entreprise, nous recherchons un assistant polyvalent bilingue service SAV/Achat H/F en CDI, sur son site basé à Villeneuve-les-Béziers (34).

**Partie SAV**:

- Gestion des litiges clients : en lien avec le service commercial, vous devez identifier l’origine et la cause du litige
- Rassembler les éléments de preuves pour créer le dossier afin d’identifier les responsabilités et traiter le litige en conséquence.
- Appliquer les procédures internes de règlements de litige (transporteurs, qualité, clients, commerce )
- Etablir la refacturation
- Mise à jour des données dans excel
- Classement des informations papiers et dans notre logiciel OpenBee

**Partie Achats**:

- Traitement des commandes via notre ERP : saisie des commandes, actualisation des données et gestion des stocks et flux internes
- Gestion relation fournisseurs : vous transmettrez l’ensemble des informations au bon interlocuteur
- Vérification des factures proforma pour éviter toute erreur de tarifications
- Suivi de la livraison : acheminement, logistique et délais de livraison sont essentiels pour permettre la vente et la production de nos produits

**Profil recherché**

Vous possédez un BAC+ 2 à mínima et maitrisez les outils informatiques (ERP, Pack office, internet) qui feront partis de votre quotidien.

**La maitrise de l’anglais est indispensable pour ce poste afin** de pouvoir échanger avec nos différents interlocuteurs basés à l’international.

Vous aimez le travail en binôme ? Vous travaillerez dans un open-space d’une dizaine de personnes. Vous serez autonome dans la réalisation des missions confiées.

La gestion des imprévus ne vous fait pas peur ? Les changements de dernière minute non plus ? Alors vous allez aimez gérer les containers français et espagnols. Votre anticipation et votre capacité d'organisation seront un atout.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Nous sommes installés depuis janvier 2017 dans un complexe dernière génération de 6 000 m2
- Notre société est engagée dans l’éco-responsabilité:

- Équipement de panneaux photovoltaïques recouvrant les ombrières de notre parking
- Maitrise de l’utilisation de l’eau
- Recyclage des déchets des poissons pour la nourriture animale et transformation de peau de poisson en cuir pour la fabrication de chaussures
- Application de la sobriété énergétique en entreprise
- Engagée avec le Project Rescue Ocean
- Nous avons la volonté de nous engager, de respecter ses engagements et d’être responsable de nos décisions et actes au quotidien. Nous nous devons d’assurer constance et recherche de perfection.
- Société en perpétuelle innovation : la recherche et le développement font partie intégrante de notre quotidien
- L’esprit d’équipe, c’est le partageNos départements travaillent en parfaite synergie pour partager expériences, idées, projets et conseils.
- Possibilité de se restaurer sur des tables en extérieur avec parasol dans un environnement agréable
- Diffuser nos compétences d’entreprise et individuelles au quotidien, à tous, pour améliorer nos performances.
- Entreprise active dans la formation de ses salariés
- Le Groupe BARBA sera toujours à votre écoute pour mieux répondre à vos demandes.

**Conditions d’embauche**

Statut : Employé

Contrat : 35h00 du lundi au vendredi

Salaire : selon expérience

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 21 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel