Télévendeur / Télévendeuse

**Réceptionner des appels entrants**
- répondre aux question des clients
- découvrir les besoins des clients
- proposer et vendre les produits adaptés, et des produits complémentaires.

**Mener des campagnes de prospection**
- appeler les prospects et leur proposer des produits
- prendre des RDV pour les commerciaux terrains
- constituer des bases de données de prospection

**Envoyer les informations contractuelles**
- envoi de devis
- envoi des contrats

**Remonter les informations à sa direction**
- à propos de son activité, des clients, du marché

**Compétence(s) du poste**
- Contacter un client ou un prospect - indispensable
- Gérer des appels entrants - indispensable
- Gérer des appels sortants - indispensable
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance,...)
- indispensable
- Réaliser un suivi d'appel - indispensable
- Techniques de vente par téléphone - indispensable
- Conseiller un client
- Principes de la relation client

Tout s'entend au téléphone, surtout votre sourire

Spontanéité, bonne humeur et aisance téléphonique et bonne élocution seront vos meilleurs atouts pour construire et développer une relation commerciale.

Plus qu'un diplôme, c'est votre motivation, votre passion pour le contact et le client qui feront la différence
- Intéressement et participation
- Mutuelle

Qui sommes nous ?

Adhérent au réseau France Frais, et filiale de la coopérative des Maîtres Laitiers du Cotentin,

Basée à l'ouest de la région parisienne elle rayonne sur la quasi-totalité des départements de l'Ile de France.

Le marché de la boulangerie artisanale est son principal axe de travail où elle diffuse une sélection de produits de qualité. Avec de nouvelles installations, elle concurrence les leaders du marché.