Chargé D'accueil

il y a 3 jours


Fourmies, France Proch’Emploi Temps plein

Musée de France, il a pour mission de conserver, de restaurer et mettre en valeur des collections illustrant les différentes activités du territoire de l’Avesnois. Il propose une offre culturelle pluridisciplinaire explorant l’histoire, la création et l’innovation en lien avec ses savoir-faire emblématiques.
La gestion de ses personnels répond au droit privé et à la règlementation de la convention nationale collective ECLAT.
L’équipe est composée de 31 collaborateurs.

Missions
Au sein du pôle des publics et sous la responsabilité hiérarchique du directeur adjoint, le-la chargé-e d’accueil a pour mission de gérer et animer les espaces d’accueil de l’écomusée (billetterie, cafétéria, boutiques). Il ou elle assurera les missions ci-dessous:

- ACCUEIL:

- Assurer les actions nécessaires à une très haute qualité d'accueil, d'usage et d'accompagnement des visiteurs dans les espaces d’accueil
- Veiller au maintien des labels existants et à l’obtention de nouveaux labels de qualité d’accueil
- Identifier et analyser la demande et orienter vers le service adéquat ou l’interlocuteur demandé
- Informer les publics sur l’offre culturelle, les conditions d’accès et tarifaires, le règlement et assurer le cas échéant une fonction de conseil (sur place et en ligne)
- Assurer un rôle d’accueil spécifique et/ou d’assistance auprès des publics particuliers : personnes handicapées, personnes âgées, VIP, enfants, groupes
- Participer à la mise en route, à la vérification et à la maintenance des appareils, du matériels et des outils en place pour l’accueil des publics
- Contribuer aux taches d’entretien et de propreté des sites.
- Faire appliquer les règlements et les consignes de sécurité (règlement intérieur, protocole de secours à personne), et prévenir les problèmes et les comportements à risque
- Signaler les anomalies et mettre en oeuvre les procédures d’alerte (pour les personnes et les oeuvres)
- VENTE:

- Veiller à l’approvisionnement et mettre à disposition des documents d’information (accueil) et des produits (boutique et cafétéria)
- Effectuer des opérations de ventes (billetterie, boutique, cafétéria) et gérer les ouvertures/fermetures de caisse
- Être force de proposition sur l’offre boutique et café

**- Gérer les demandes en ligne**: vente en ligne des produits
- CONNAISSANCE DES PUBLICS:

- Contribuer à l’observatoire des publics en créant et diffusant des outils permettant d’analyser la fréquentation, les attentes, commentaires, typologies des visiteurs
- Mener des actions de sensibilisation et de communication auprès des habitants du territoire
La participation à des tâches ponctuelles en vue du bon fonctionnement du musée peut être demandée
Les missions sont susceptibles d’évoluer, selon les besoins et nécessités de service.



  • Fourmies, France Proch’Emploi Temps plein

    Musée de France, il a pour mission de conserver, de restaurer et de mettre en valeur des collections illustrant les différentes activités du territoire de l’Avesnois et de proposer une offre culturelle pluridisciplinaire explorant l’histoire, la création et l’innovation en lien avec ses savoir-faire emblématiques. Présentation de l'offre -...


  • Fourmies, Hauts-de-France Proch'emploi Temps plein

    Au sein du pôle des publics et sous la responsabilité hiérarchique du directeur adjoint, le -la chargé -e de médiation et d'accueil a pour mission :✓ De participer à la conception et à la mise en œuvre de l'offre de médiation culturelle de l'écomusée de l'avesnois (visites, ateliers, évènements …) en collaboration avec l'ensemble des acteurs...

  • Psychologue Clinicien

    il y a 1 jour


    Fourmies, France AEP - Association d'Education et de Prévention Temps plein

    Sur le secteur de Fourmies (59), l’Association AEP accueille au sein de son CSAPA ambulatoire(Centre de Soin d’Accompagnement et de Prévention en Addictologie),des personnes en difficulté avec des consommations et/ ou des comportements addictifs (licites ou non, y compris le tabac, les médicaments détournés de leurs usages, les jeux, les troubles du...


  • Fourmies, France Connectt Temps plein

    CONNECTT recherche un/e IDE H/F pour une clinique basée à FOURMIES 59. Le poste est à pourvoir en horaires de Jour en Intérim. Missions générales : - Respect de la fiche de poste et des protocoles internes - Accueil et prise en charge des patients - Recueil des données cliniques et établissement du projet de soins - Réalisation des soins infirmiers...


  • Fourmies, Hauts-de-France GEDIMAT Temps plein

    DESCRIPTIF DES MISSIONSAccueil des clients professionnels et particuliers au sein du parc à matériaux :Chaque jour, tu as pour mission d'assurer la qualité de l'image de l'entreprise en collaboration avec l'équipe.Tu accueilles, prends en charge et apportes des renseignements techniques aux clients en utilisant tous les moyens à ta disposition pour...

  • Intervenant Social

    il y a 1 semaine


    Fourmies, France Association PRIMTOIT Temps plein

    Voici les missions: - Réaliser l’accompagnement social au sein d’un dispositif d’accueil d’urgence de familles et de jeunes et du public spécifique - Assurer les formalités d’admission - Constituer les dossiers administratifs des personnes - Veiller au respect du règlement de fonctionnement (dimensions humaine et collective) - Participer à la...


  • Fourmies, France GEDIMAT Temps plein

    **DESCRIPTIF DES MISSIONS**: - Tu accueilles les clients avec lesquels tu échanges avec aisance et réactivité, afin de les accompagner dans leurs achats, - Tu identifies les besoins des clients afin de leur apporter des conseils et solutions adaptés à leur budget, - Tu renseignes le client sur le mode de vie et la façon de s'occuper de l'animal...


  • Fourmies, France Connectt Temps plein

    CONNECTT recherche un/e IDE H/F pour une clinique basée à FOURMIES 59. Le poste est à pourvoir en horaires de Jour en Intérim. Missions générales : - Respect de la fiche de poste et des protocoles internes - Accueil et prise en charge des patients - Recueil des données cliniques et établissement du projet de soins - Réalisation des soins infirmiers...

  • Secrétaire Administratif

    il y a 3 jours


    Fourmies, France Association Traits d'Union Temps plein

    **CDD**: - **Temps plein** - Convention collective 66 (agent administratif ou technicien qualifié) Poste à pourvoir au sein de l’Association Traits d’Union - Pôle Enfance et Famille - MECS Du 18 Décembre 2025 jusqu’au 8 avril 2026 Missions: Sous la responsabilité de la Direction du Pôle Enfance et Famille, et de la Directrice Adjointe en...


  • Fourmies, Hauts-de-France Les Pieds Sur terre Temps plein

    Dans le cadre d'un surcroît d'activité, nous recherchons un(e) employé(e) de vente pour un CDD de 25 heures hebdomadaires. Prise de poste dès que possible.Vous rejoindrez une équipe dynamique de 5 personnes au sein d'un magasin de proximité alimentaire et non alimentaire ayant une vision locale et responsable.Votre missionL'employé(e) polyvalent(e)...