Assistant Administratif en Alternance

**Présentation de HEM Santé**:
HEM Santé, Ecole, membre du groupe Kducéa Éducation (Cours Galien), est spécialisé dans les formations en management de la santé.

Cet emploi est couplé avec notre formation BTS SP3S (BAC+2 reconnu par l'état) dispensée en présentiel dans notre centre à Gières pour la rentrée de septembre 2025.

**Description du poste**:
Vous souhaitez vous former dans le domaine de la protection sociale tout en acquérant une expérience professionnelle ? Nous vous proposons une **alternance en BTS SP3S** au sein d’une structure reconnue pour son engagement auprès des assurés.

**Contexte**

Acteur incontournable de la protection sociale, notre partenaire accompagne les assurés dans leurs démarches liées à la maladie, maternité, invalidité, décès, accidents du travail et maladies professionnelles.

En rejoignant cette entreprise, vous intégrez une organisation où les valeurs de **solidarité, bienveillance et confiance** sont au cœur du quotidien.

**Les missions du poste**:
Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à contribuer à la qualité du service rendu au public en l’accueillant, le conseillant, l’informant efficacement et en finalisant la demande.
- Vous serez donc chargé(e) d’assurer notamment les activités suivantes :_
- Accueillir les assurés et identifier leur demande
- Analyser leur situation et rechercher les éléments de réponse à partir des outils numériques mis à disposition
- Promouvoir les téléservices de l’Assurance maladie et accompagner les assurés dans leur utilisation
- Vérifier les informations contenues dans les différents fichiers et recueillir ou demander les documents nécessaires aux mises à jour éventuelles,
- Apporter la réponse ou orienter, si nécessaire, la demande vers le service compétent.
- Réaliser des campagnes de phoning

Dans le cadre de votre formation, vous pourrez être associé(e) à des missions annexe relevant du pilotage de l’activité en lien avec les managers.

Avantages de l'Alternance:
Des missions enrichissantes et porteuses de sens dans le secteur de la santé et du soin

L'opportunité de développer vos compétences dans un environnement bienveillant et solidaire.

Un accompagnement personnalisé avec un tuteur dédié et le soutien de toute l'équipe.

Un parcours de formation structuré pour construire une carrière épanouissante dans le domaine du soin et de la santé.

Formation et Certification:
Cette alternance de 12 mois vous permet d'obtenir le titre RNCP34734 niveau 6 (Bac +3)

Profil Recherché:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Organisé et rigoureux
- Savoir communiquer et travailler en équipe
- Savoir s'adapter à un environnement changeant
- Être force de proposition
- Des compétences en informatique sont obligatoires car tu travailleras avec le Pack Office et un ERP

Expérience:

- Assistant de direction h/f ou similaire : 1 an (Optionnel)

Conditions de l'Alternance:

- Contrat d'apprentissage de 12 mois.
- Alternance entre périodes en entreprise et sessions de formation.
- Rémunération attractive.

Avantages de l'Alternance:

- Un environnement de travail solidaire et bienveillant
- L’opportunité de développer des compétences clés dans le secteur de la protection sociale
- Un accompagnement de qualité tout au long de votre alternance.
- Intégration dans une entreprise en pleine croissance en France.
- Avantages attractifs, notamment un salaire fixe et une couverture santé prise en charge à 100% par l'employeur.
- Possibilité de prendre des initiatives grâce à notre cellule innovation.

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Formation et Certification:
Cette alternance de 12 mois vous permet d'obtenir le titre RNCP36939 (BAC +2)

Conditions de l'Alternance:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Qui sommes nous ?

**HEM Santé** : Première business school spécialisée dans le secteur médico-social et santé, HEM Santé propose des formations de qualité dans les domaines du social, du médical, de la santé, du commerce, et du bien-être.

Offrant des parcours diplômants, du pré-bac jusqu’au Bachelor en management de la santé, et répartie sur 14 campus en France, notre école allie options en présentiel et en distanciel.

Nous accompagnons chaque étudiant vers des compétences solides et des opportunités concrètes en alternance et en CDI. Rejoindre HEM Santé, c’est faire partie d’un réseau dynamique, dédié à l’épanouissement et à la réussite professionnelle.