Conseiller(ère) Relation Client
il y a 6 jours
Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en France.
Infirmiers, diététiciens, techniciens ou pharmaciens, les équipes d’Elivie s’engagent aux côtés des Professionnels de Santé pour garantir à chaque patient une prise en charge optimale et sécurisée de leur traitement à domicile.
Nous intervenons dans les domaines de l’assistance respiratoire, la perfusion, l’assistance nutritionnelle, l’insulinothérapie par pompe, le traitement de la maladie de Parkinson et celui des plaies et leur cicatrisation.
Elivie fait partie du groupe Santé Cie. Un groupe engagé au service de la santé publique, destiné à faire vivre la santé de proximité.
**À propos du poste**:
Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDI.
Vous serez rattaché(e) à notre agence **de NANCY (MAXEVILLE)**.
Vous aurez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e).
**Vos missions principales**:
- Vous réceptionnez l'ensemble des appels entrants ;
- Vous procédez à la création du dossier des patients prit en charge par l'entreprise, en renseignant les informations requises nécessaires à la mise en place de la prestation et du suivi ;
- Vous suivez la traçabilité exhaustive des appels en les consignant dans la base-patients (historique, qualification de l'appel) ;
- Vous êtes garant(e) de la qualité du discours, des réponses apportées, du respect des délais et des engagements ;
- Vous suivez les appels en transmettant les informations reçues aux interlocuteurs concernés ;
- Vous mettez à jour les données de nos patients et de nos prescripteurs dans une base informatique.
- Nous recherchons dans l'idéal un profil ayant de l’expérience dans le domaine de la relation client ;
- Une connaissance du secteur paramédical serait un plus ;
- Vous êtes respectueux(se) du secret médical, organisé(e), avez une bonne expression orale ;
- Vous êtes rigoureux(se), ponctuel(le) et empathique.
**Avantages**:
- Primes trimestrielles;
- Participation aux bénéfices de l'entreprise;
- Titres restaurant pris en charge à 60% par l'employeur: valeur faciale de 9,50 euros;
- Mutuelle (Niveau 1 pris en charge à 100% par l’employeur) et prévoyance;
- Avantages CSE (chèques vacances, chèques cadeaux).
Grâce au professionnalisme de nos formateurs métiers, vous bénéficierez d’un programme d’intégration et de formation à votre arrivée et tout au long de votre carrière au sein d’Elivie.
Dans le cadre de notre politique Diversité, toutes nos offres de poste sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
- Ville: MAXEVILLE- Équipe: CDI- Secteur(s) géographique(s): 54
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Conseiller(ère) Relation Client
il y a 6 jours
Strasbourg, France ELIVIE Temps pleinElivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...
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Conseiller Relation Client-conseil Et Gestion
il y a 4 jours
Strasbourg, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller relation client-Conseil et gestion F/H- CDD** Au sein d’une équipe (6 personnes) du Service Prestations Prévoyance GMF. Le/la Conseiller/ère Relation Client traite les actes de gestion des dossiers d’indemnisation Prévoyance (paiement de prestations arrêt de travail, instruction des dossiers invalidité). Ses interlocuteurs sont les...
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Conseiller(ère) de Vente — Expérience Client
il y a 6 jours
Strasbourg, France BOLIA Temps pleinUne entreprise de design d'intérieur à Strasbourg recherche un(e) conseiller(ère) de vente pour offrir un service client exceptionnel et réussir dans un environnement dynamique. Le poste nécessite une expérience en vente, une passion pour le mobilier et un esprit d'équipe. Vous serez responsable d'assister les clients, de créer des expériences...
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Conseiller(ère) de Vente en
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Longinus 1891 Temps pleinVous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ? Rejoignez-nous et devenez l’ambassadeur(drice) des valeurs de notre groupe. Dans le cadre du développement de notre activité qui se partage entre deux boutiques en centre-ville de Strasbourg, l'une spécialisée dans le secteur de la...
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Conseiller(ère) de Vente en
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Longinus 1891 Temps pleinVous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ? Rejoignez-nous et devenez l’ambassadeur(drice) des valeurs de notre groupe. Dans le cadre du développement de notre activité dans le secteur de bijouterie, joaillerie et horlogerie de luxe en centre-ville de Strasbourg, nous...
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Conseiller(ère) de Vente en
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Longinus 1891 Temps pleinVous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ? Rejoignez-nous et devenez l’ambassadeur(drice) des valeurs de notre groupe. Dans le cadre du développement de notre activité qui se partage entre deux boutiques en centre-ville de Strasbourg, l'une spécialisée dans le secteur de la...
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Conseiller(ère) de Ventes
il y a 1 semaine
Strasbourg, France Du ble au pain Strasbourg Temps pleinNous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller(ère) de Vente, vous serez responsable d'offrir un service client exceptionnel et de promouvoir nos produits et services. Vous devez devenir un leader de la vente et developpé les valeurs de l entreprise. Vous devez être convaincu que...
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Conseiller(ère) de Ventes
il y a 4 jours
Strasbourg, France Du ble au pain Strasbourg Temps pleinNous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller(ère) de Vente, vous serez responsable d'offrir un service client exceptionnel et de promouvoir nos produits et services. Ce poste est basé à [location]. Résumé du poste: En tant que Conseiller(ère) de Vente, vous serez chargé(e)...
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Conseiller-ère de Vente
il y a 4 jours
Strasbourg, France Dr. Martens Temps pleincompetitive + bonus Dr Martens est une marque britannique mondialement reconnue et culturellement influente,riche d'un héritage de plus de 60 ans. En tant qu’ambassadeur-rice-s de la marque,nous avons la chance de travailler pour une entreprise dynamique,prospère et éthique,avec des personnes d'origines diverses,qui apportent leur vraie personnalité...
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Conseiller-Ère de Vente
il y a 4 jours
Strasbourg, France Dr Martens Temps pleinDr Martens est une marque britannique mondialement reconnue et culturellement influente, riche d'un héritage de plus de 60 ans. En tant qu’ambassadeur-rice-s de la marque, nous avons la chance de travailler pour une entreprise dynamique, prospère et éthique, avec des personnes d'origines diverses, qui apportent leur vraie personnalité au travail, et...
