Teleconseiller (H/F)

il y a 4 jours

BasseGoulaine, France SOGEDI Temps plein

**Au sein du Service Médiation Amiable**

**Votre profil de poste s’articule sur 2 missions distinctes**
- **Une mission principale de Téléconseiller(ère)**
- **Une mission complémentaire en tant que Chargé(e) de Recouvrement**
- **Mission de Téléconseiller (ère)**

Vous intervenez en tant que Conseiller(ère) Clientèle au nom d’un client auprès de particuliers ou d’entreprises ayant des retards de paiement sur une facture et/ou une cotisation d’assurance.

Pour certains clients, vous pouvez effectuer le traitement des opérations à mener sur leur propre logiciel informatique (paiement par carte bancaire/ mise en place d’échéancier par prélèvement.) en parallèle d’une gestion globale informatique des dossiers sur un logiciel interne.

Emission et Réception d’appels via un automate d’appels
- **Mission de Chargé(e) de Recouvrement**

Vous intervenez en tant que Chargé(e) de Recouvrement au nom de la SOGEDI auprès de particuliers ou d’entreprises ayant des impayés (dans le domaine de l’eau/ la téléphonie et les assurances)

Vous négociez des solutions de règlement dans un cadre amiable et vous déployez les argumentaires en fonction de la typologie de la créance confiée.

Vous assurez la gestion globale informatique des dossiers sur un logiciel interne

Emission d’appels via un automate d’appels

**Qualités requises**

Aisance téléphonique et sens de l’écoute active

Sensible à la qualité du service client

Capacité de multitâche

Capacité d’adaptation

Capacité de force de persuasion et de négociation

Faire preuve de rigueur et d’organisation

Dynamique et motivé(e)

CDI, CDD

Formation interne

Passerelle possible sur un poste de Chargé(e)de recouvrement

Salaire fixe : 1839,49 € brut pendant 2 mois

Puis salaire compris entre 2000€/2100€ (garanti d’un minimum de 2000€ brut si non atteint avec le variable des commissionnements sur la partie recouvrement)

Télétravail hybride

35h hebdo sur 5 jours

Mutuelle gratuite, titres restaurant, prévoyance, CE, intéressement

Envoyer CV et lettre de Motivation à:
MME GIBON Virginie, Responsable du Service

Type d'emploi : Temps plein, CDD, CDI
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 2 000,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Réfectoire
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Preparateurs Commandes

    il y a 2 jours

    Basse-Goulaine, France SARL MARCHAIS Temps plein

    **Le poste de PREPARATEURS COMMANDES (H/F)**: Nous recrutons pour notre saison du muguet 2024, 5 préparateurs de commandes (H/F), du 20 au 27 avril 2025. Nos Sites : Saint Julien de Concelles et Basse Goulaine au choix. Horaires en 2x8, au choix 6h-13 h 30 ou 14h -21 h 30. Inscription par mail : envoyer CV + Carte d'identité ou Titre de séjour + carte...

  • Assistant de Vie

    il y a 2 semaines

    Basse-Goulaine, France Essentiel & Domicile Temps plein

    Vous pensez que votre métier a du sens, mais qu’il n’est pas suffisamment reconnu ? Vous recherchez une structure qui partage ces valeurs de reconnaissance ? Alors, vous allez aimer travailler avec Essentiel & Domicile en tant qu'auxiliaire de vie H/F ou assistant de vie H/F. Essentiel & Domicile, c’est un réseau de 25 agences de services à la...

  • Serveur/barman (H/F)

    il y a 1 semaine

    Basse-Goulaine, France Le Roi Singe Temps plein

    Nous recherchons un Serveur / une serveuse de Bar (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. CDI temps partiel 34h. Si vous êtes passionné par le service client et que vous avez de l'expérience dans le domaine, nous aimerions vous rencontrer. Responsabilités: - Prendre les commandes des boissons - Préparer et servir les boissons selon...

  • Barista (H/F)

    il y a 1 semaine

    Basse-Goulaine, France STARBUCKS COFFEE Temps plein

    La salon de café Starbucks, situé dans le Centre Commercial Pole Sud, recrute des Baristas H/F à temps partiel (employés(es) polyvalent(e)s). Vous êtes dynamique, enthousiaste, passionné(e) par le service et le conseil à la clientèle ? Le métier de Barista H/F est fait pour vous ! Intégré(e) à une équipe énergique vous veillerez à apporter...

  • Barista (H/F)

    il y a 1 semaine

    Basse-Goulaine, France STARBUCKS COFFEE Temps plein

    La salon de café Starbucks, situé dans le Centre Commercial Pole Sud, recrute des Baristas H/F à temps partiel (employés(es) polyvalent(e)s). Vous êtes dynamique, enthousiaste, passionné(e) par le service et le conseil à la clientèle ? Le métier de Barista H/F est fait pour vous ! Intégré(e) à une équipe énergique vous veillerez à apporter...

  • Extra Serveur

    il y a 6 jours

    Basse-Goulaine, France Reception Creation Temps plein

    Nous recherchons des Serveurs (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique dans le secteur traiteur événementiel. Responsabilités: - Participer à l'intallation de la salle - Assurer le service - Débarrassage selon les techniques de la restauration - Assurer la satisfaction des clients tout au long de leur repas - Maintenir la propreté des tables et...

  • Merchandiser H/F

    il y a 1 semaine

    Basse-Goulaine, France Mgs Promotion Temps plein

    MGS recherche un merchandiseur H/F pour le réassort au rayon FRAIS pour la marque DELPEYRAT. LECLERC BASSE GOULAINE. Le vendredi 19 décembre de 6h à 8h. Avoir impérativement une expérience en merchandising. Posséder des chaussures de sécurité.

  • Cuisinier Soir

    il y a 4 jours

    Basse-Goulaine, France Crescendo Jules et John Temps plein

    _Cuisinier H/F _ Jules & John, Crescendo restauration Burgers gourmets, restauration traditionnelle, boulangerie artisanale Vos missions seront: - Assurer la mise en place et le service du soir dans le respect du concept Crescendo et des normes HACCP - Veiller à la qualité des plats - Accueillir et conseiller le client de manière personnalisée -...

  • Assistant Adv

    il y a 13 heures

    Basse-Goulaine, France SUPPLAY NANTES TC Temps plein

    **Votre Mission**: SUPPLAY Nantes Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la fabrication de solutions innovantes et adaptées aux besoins des chirurgiens et des patients, un(e) Assistant(e) ADV (H/F) basé(e) à Haute Goulaine. Vos principales missions seront: Traitement des commandes et gestion des stocks Suivi des clients Facturation...

  • Barista (H/F)

    il y a 6 jours

    Basse-Goulaine, France STARBUCKS COFFEE Temps plein

    La société Coffee Pole Sud, pour son salon de café en franchise sous la marque Starbucks Coffee, dans le Centre Commercial Pole Sud, recrute des Baristas H/F à temps partiel (employés(es) polyvalent(e)s). Vous êtes dynamique, enthousiaste, passionné(e) par le service et le conseil à la clientèle ? Le métier de Barista H/F est fait pour vous...