Responsable Fonctionnel IT Ventes, Marketing Et Retail

**Description**

Lindt & Sprüngli, entreprise internationale du secteur agro-alimentaire est reconnue comme l'un des principaux leaders sur le marché du chocolat au travers de marques emblématiques telles que Lindor, Excellence, Champs-Elysées et Pyrénéens.

Nous nous engageons depuis toujours à offrir à nos consommateurs des chocolats de qualité « Premium ». Passionnés par leur métier et fiers de nos produits, nos 1200 collaborateurs sont animés par nos valeurs **:Excellence, Innovation, Entrepreneuriat, Responsabilité, Collaboration.**

Venez enchanter le monde avec notre chocolat en rejoignant notre Direction des Systèmes d'Information au sein de notre siège à Paris

Sous la responsabilité du Directeur des systèmes d'Informations et de la Transformation Digitale, vous cocréez et délivrez les roadmaps de transformation digitales supportant les enjeux et ambitions stratégiques des fonctions Commerciale, Marketing et Retail de Lindt France. Vous êtes amené(e) à collaborer avec les équipes Lindt Groupes et autres filiales et assurez un alignement si nécessaire.

Vous êtes également garant du bon fonctionnement des plateformes et outils digitaux des périmètres fonctionnels Commercial, Marketing et Retail.

**NOS ENGAGEMENTS RSE?**:
Chez Lindt France, nous nous engageons à bâtir un avenir durable et éthique. Nous améliorons les conditions de vie des productrices/eurs de cacao avec notre Cocoa Farming Program, nous préservons l'environnement avec une feuille de route vers zéro émission de gaz à effet de serre en 2050 validée par le SBTi, nous favorisons une collaboration responsable en valorisant la diversité et l'inclusion, et nous cherchons la satisfaction constante de nos consommateurs. Rejoignez nous pour faire partie d'une entreprise qui place ces valeurs au coeur de ses actions.

**Mission**

**Créer et faire évoluer les Roadmaps technologiques soutenant les ambitions et les stratégies des directions Commerciale, Marketing et Retail**:
Echanger et collaborer avec les équipes métiers pour définir un agenda technologique qui supporte efficacement les ambitions métiers.

Se positionner en tant que Business Partner avec les métiers de son périmètre pour trouver les meilleures solutions applicatives soit dans l'existant soit dans le déploiement de nouvelles solutions.

Stimuler et alimenter les leaders métiers avec les enjeux et les opportunités technologiques répondant aux problématiques identifiées dans le but de faire évoluer les roadmaps technologiques de chaque direction.

Collaborer efficacement avec chaque parti prenantes (Equipe Groupe, Local et Externe) dans un esprit d'amélioration continue.

Définir et déployer des programmes « multi années » visant à améliorer les performances métiers (croissance, profitabilité, conformité).

Exploiter les données existantes issues de différentes plateformes afin de supporter les objectifs de l'entreprise.

Supporter les fonctions Commerciale, Marketing et Retail dans le process de gouvernance des investissements IT, notamment en définissant les priorités et les retours sur investissement.

**Assurer la veille technologique**:
Détecter les nouvelles possibilités techniques et fonctionnelles offertes par le marché.

Anticiper les besoins nouveaux et les solutions associées.

Se tenir informé des méthodologies et bonnes pratiques nouvelles et efficaces en vue de se les approprier.

**Suivre les projets du périmètre fonctionnel Commercial, Marketing et Retail**:
Gérer le portefeuille projets de manière rigoureuse en se focalisant sur la création de valeur, la discipline budgétaire et le TCO (Coût Total de Possession) des technologies numériques.

Assurer l'engagement de l'équipe projet (Interne et Externe) et le bon fonctionnement de l'organisation mise en place.

Être garant de la livraison des Roadmaps technologiques (dans les temps, dans le périmètre et dans le budget) soit en s'appuyant sur des chefs de projets internes ou externes soit en gérant directement le projet.

**Garantir la couverture fonctionnelle de son périmètre**:
Garantir la continuité de service pour les activités de support et la sollicitation des partenaires internes ou externes notamment sur la TMA ou les Key-Users.

S'assurer de la cohérence des choix lors des projets avec le reste du paysage technique et applicatif de Lindt France et de Lindt International.

**Contexte, Enjeux & Chiffre clef**:
**Direction Retail** : 31 boutiques dans le réseau Retail + 1 E-shop.

**Direction Commerciale** : Direction des Clients Nationaux + Direction Nationale des Ventes avec une Force de ventes de 150 personnes.

**Direction Marketing** : 5 pôles (Communication, Digital, Tablette, Saisonnier et Confiserie).

Forte croissance avec des enjeux données importants.

Mix de plateformes technologiques gérées par le Groupe et en Local.

**Profile**

**Formation**:
Formation Bac +5 Ecole de Commerce, Ecole d'Ingénieur ou autre

Anglais courant à l'écrit et à l'oral

**Savoir-Faire**:
7 à 10 ans d'expérience dans un