Manager D'équipe Contrôle

il y a 4 jours

SaintMaur, France RATP Temps plein

Un poste de manager contrôle est à pourvoir au sein de notre équipe

Rattaché à la responsable Expérience Client & Communication, le manager contrôle encadre une équipe de contrôleurs en donnant du sens au travail quotidien et en déclinant la politique:

- de lutte contre la fraude,
- de maîtrise du territoire,
- de management du potentiel humain
- et de réalisation des objectifs de production.

La Business Unit Réseaux de Surface rassemble les réseaux bus et tramway de la RATP sur le périmètre historique Paris et petite couronne. Intervenant sur un des réseaux les plus denses d’Europe, elle regroupe près de 20 000 collaborateurs.

01. Poste et Missions

Ses missions sont les suivantes : ✍- Animer et motiver son équipe,- Apprécier et évaluer les compétences des agents de son équipe,- Evaluer les besoins et les attentes des agents de son équipe et déterminer le type d’actions à mettre en œuvre,- Participer à la veille sociale en étant à l’écoute de ses agents,- Contrôler les voyageurs et améliorer la perception du service et la sécurité dans les transports,- Sécuriser les missions en fonction de l'événementiel terrain et créer de la réassurance,- Planifier les opérations de contrôle et actions contribuant à l’amélioration du service,- Affecter les équipes et le matériel (ePV, véhicules, téléphones, PAP, TPE,...),- Respecter et veiller au respect des règles de sécurité et pratiques définies et appliquer et faire appliquer les consignes ou procédures permettant un contrôle fiable conduisant à la maîtrise des risques professionnels au sein de l’équipe.

02. Profil recherché

Le profil recherché est le suivant:
Compétences techniques- Maitrise de la réglementation afférente au domaine du contrôle,-
- Maîtrise des outils informatiques de gestion RH et des outils bureautiques,- Capacité d’analyse et intérêt pour les chiffres,- Maîtrise de l’expression écrite et orale,- Qualité d’écoute et d’empathie,- Autonomie et disponibilité,- Capacité de travail en équipe.

Conditions de travail

Horaires : Service du matin.

Permanence en roulement avec le reste de l’équipe.

Nos prérequis

Profil ayant déjà effectué du contrôle en tant qu’opérateur, au minimum 3 ans en tant que Chef d’équipe.

Informations complémentaires:
Lieu : poste basé sur le site de Créteil

Catégorie : il s’agit d’un poste d’agent de maitrise.

03. Informations complémentaires

Région :Ile de France
Type de contrat:

- Durée Indéterminée

  • Manager Équipe Contrôle et Humanisation H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, France RATP Cap île-de-France Temps plein

    Nous recherchons notre prochain(e) Manager équipe contrôle et humanisation F/H pour rejoindre les équipes de notre future filiale Boucle Nord de Seine. Implantée à Asnières-sur-Seine et Pleyel, RATP Cap Boucle Nord de Seine exploitera, à compter du 1er novembre 2025, un réseau de 20 lignes de bus couvrant 27 communes, sur un territoire stratégique...

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  • Audioprothésiste - St-Claude 39 H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Claude (39200), France Audika Temps plein

    Notre situé à St-Claude (39) recherche actuellement un AudioprothésisteH/F pour nous rejoindre en CDI - Temps complet ou partiel - dès que possible ! Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Coordinateur de centre, vous participez à la vie du centre et intervenez pour : - Procéder à l'appareillage de vos patients-clients...

  • Responsable D'équipe Logistique

    il y a 2 jours

    Neuville-Saint-Amand, France Expert & Manager Temps plein

    EXPERT&MANAGER, cabinet de conseil en recrutement recherche un chef d'équipe logistique H/F en CDI. **Missions**: - Respecter et faire respecter les consignes de sécurité à tous, - Assurer la tenue exacte du tableau de présence des personnes au dépôt, - Vérifier la tenue des registres et enregistrements relatifs à la sécurité, - Assurer par la...

  • Maintenance Tech/groundskeeper

    il y a 1 semaine

    Saint-Hilaire-de-Riez, France d manager Temps plein

    BENEFITS AS A MAINTENANCE TECH/ HANDYMAN / GROUNDSKEEPER: - Competitive Starting Salary ( $31,000-$35,000 / year OR $15.00-$17.00 / Hour-Dependent on Experience) - Monthly Bonus Opportunities - Medical, Dental, Vision and other supplementary benefits - Paid Holidays Off - Paid Time Off (PTO) - Work/Home Life balance GENERAL RESPONSIBILITIES AS A...

  • Audioprothésiste - St-Claude 39 H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Claude, France Audika Temps plein

    Notre situé à St-Claude (39) recherche actuellement un AudioprothésisteH/F pour nous rejoindre en CDI - Temps complet ou partiel - dès que possible ! Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Coordinateur de centre, vous participez à la vie du centre et intervenez pour : - Procéder à l'appareillage de vos patients-clients...

  • Chef D'équipe de Production

    il y a 5 jours

    Saint-Quentin-Fallavier, France D Multiple Temps plein

    D.MULTIPLE est un réseau d’entreprises intervenant en sous-traitance (B to B), créé en 1993 qui emploie aujourd’hui plus de 100 salariés sur 3 sites. Ses associations interviennent principalement dans les domaines du contrôle qualité, de la logistique, du conditionnement et de l’assemblage de meubles et présentoirs. Le réseau connait un...

  • Manager D'équipe de Production

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    **Manager d'équipe de production F/H**: - CDI - Saint-Denis - de 30 000 € à 35 000 € par an - NIVEAU 5C - Télétravail possible - NVHADD110852 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 385 000 allocataires avec l'appui de près de 1000...

  • Jockey Convoyeur Automobile

    il y a 2 jours

    Villers-sous-Saint-Leu, France Mon contrôle technique Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI - JOCKEY CONVOYEUR AUTOMOBILE (H/F)** **Localisation**: Mon Contrôle Technique - Villers-Sous-Saint-Leu (60340) **Disponibilité**: Poste à pourvoir immédiatement **Contrat**: CDD renouvelable puis CDI - 39 heures par semaine **Temps de travail**: Temps plein **Descriptif du poste** Nous recherchons **un(e) Jockey Convoyeur...

  • Contract Manager Secteur Energie

    il y a 24 heures

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