Apprenti Teleconseiller

il y a 1 jour

Marseille er, France OPTIVALYS FORMATION Temps plein

Dans le cadre d’un recrutement en alternance, sous contrat d’apprentissage, nous recherchons plusieurs apprentis téléconseillers(ères) sur le centre ville de Marseille pour l'une de nos entreprise partenaire ( Vente de services par téléphone)

**En tant que Téléconseiller(e) en alternance vos missions seront**:

- Répondre aux appels entrants et traiter les demandes clients
- Emission d'appels sortants ( Conseils et vente de services par téléphone )
- Apporter des solutions rapides et efficaces aux demandes (informations, réclamations, conseils )
- Garantir la satisfaction client à travers un accueil de qualité
- Assurer le suivi des dossiers clients via notre outil CRM
- Participer à la fidélisation des clients

**Modalités de la formation**
- **Certification : TP RNCP CONSEILLER COMMERCIAL ( NIVEAU 4 - BAC )**:

- **Financement** : OPCO
- **Lieu**: Formation en présentiel dans le 4ème arrondissement (proche métro Chartreux) et entreprise située dans le centre ville de Marseille
- **Contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation.**:

- **Rémunération** : Entre 486,00€ et 1801,00€ par mois
- **Démarrage de la formation** : Octobre 2025
- **Le rythme en alternance**: 1 jour à l’école (7H par semaine) + 4 jours en entreprise (28H par semaine)

**Démarrage de la formation** : début Octobre 2025

**Profil recherché**:

- Détenir un niveau 3 minimum (BEP/CAP) pour intégrer le TP RNCP conseiller commercial (Bac)
- Avoir le sens du contact, du service client, ainsi qu’un bon relationnel.
- Dynamique, organisé(e) et force de proposition
- À l’aise à l’oral comme à l’écrit
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, CRM un plus)

**Ce que nous vous offrons**
- L’intégration dans une équipe dynamique, professionnelle et bienveillante.
- Une expérience terrain concrète en situation réelle.
- Une possibilité d’embauche à l’issue de la formation ou une poursuite d'étude en Bac+2 en alternance.

**Le CFA OPTIVALYS FORMATION, école d’apprentissage à taille humaine, situé dans le 4° arrondissement de Marseille vous propose des Titres Professionnels en alternance sur les métiers du tertiaire tel que la vente, le commerce et le management ainsi que sur le Titre Professionnel de formateurs d'adultes.**

**Contact**: Nicolas ALBERT 07.84.62.04.98

L'un(e) de nos chargé(e) de recrutement vous recontactera rapidement.

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 486,00€ à 1 801,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Apprenti(E) Au Pôle Commercial

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Orion Santé Temps plein

    Orion Santé, centre de formation situé à Marseille recrute un apprenti. Rattaché(e) à la responsable administrative et à la responsable de la stratégie commerciale, vous prendrez en charge les missions suivantes: - Suivi et accompagnement des prises en charge Relancer les clients récemment inscrits aux formations ( accompagnement pas à pas dans la...

  • Alternance - Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Studi CFA Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, **un Téléconseiller (H/F)** **en contrat d’apprentissage.** **Rentrée en formation : Avril / Mai 2025. Cette offre d'alternance est donc à pourvoir IMMÉDIATEMENT.** Lancez votre **carrière**dès à présent en suivant l’une de nos formations...

  • Téléconseiller(ère) - Cdd 12 Mois (F/H)

    il y a 2 semaines

    Marseille, France OPCO Santé Temps plein

    L’OPCO Santé est l’opérateur de compétences du secteur privé de la santé. Sa mission est d’accompagner les employeurs dans leurs problématiques emploi-formation. Rattaché à Direction des Activités Nationales (DAN) au sein de la Direction Relation Adhérents et Réseau (DRAR), sous la responsabilité du responsable de service adjoint centre de...