Conseiller Administratif Livraison

il y a 2 semaines


La Brède, France METRO France Temps plein

**Description de l'entreprise** Connasisez-vous METRO ?**

N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.
Notre volonté : permettre à tous d’ accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.
**Description du poste** Vos missions**:
Produit:

- Traiter les litiges clients (reprise, avoir etc...)
- Gérer les retours clients (consignes, palettes, rolls...)
- Assurer les appels entrants / sortants des clients afin de contribuer à l'amélioration de l'expérience client
- Gérer le flux de commande client (substitution et validation de commande à 0)
- Editer les factures clients et l'ensemble des documents administratifs relatifs à la livraison
- Consulter les soldes clients (CMR)
- Distribuer et mettre en ruchier des documents de transport par tournée

Commerce / Partenariat client:

- Trouver et proposer les produits de substitution tout en prenant en compte la marge au produit.
- Etre l'interlocuteur privilégié des clients pour le SAV
- Régler les litiges simples avec le prestataire
- S'assurer du bon respect des règles de la livraison et du cadrage client

Collectif:

- Etre proactif dans l'expérience client, recontacter les clients pour améliorer leur satisfaction
- Etre force de proposition auprès de sa hiérarchie, de l'équipe flux, de l'équipe préparation de commande
- Travailler conjointement avec le conseiller transport

Transmission savoir:

- Participer à l'intégration et former les équipiers sur les outils internes
- Développer l'autonomie des collègues intervenants sur son périmètre

**Qualifications**
Nous allons aimer chez **VOUS**:

- Vous avez le sens du commerce et du résultat.
- Vous possédez de fortes connaissances sur les notions d'administration des ventes.
- Vous avez la maîtrise des outils informatiques et digitaux.
- Vous êtes capable de gérer les priorités /les délais.
- Votre esprit d'équipe et coopération est une véritable force.
- Vous avez connaissance des normes et réglementation qualité.

**Informations supplémentaires** Pourquoi nous CHOISIR ?**
- Statut employé qualifié
- Rémunération sur 13 mois + Intéressement + participation.
- Remise sur les achats.
- Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.



  • La Brède, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Connasisez-vous METRO ?** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous...


  • 33650 La Brède, France METRO France Temps plein

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  • 33650 La Brède, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Connasisez-vous METRO ?** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous...


  • La Brède, Nouvelle-Aquitaine, France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entreprise M comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour  Venez révéler le M qui est en vous     1er fournisseur omnicanal de la restauration...

  • Conseiller Livraison H/F

    il y a 3 jours


    La Roche-sur-Yon, France MENCO Temps plein

    Le poste de Conseiller Livraison H/FMenco La Roche sur Yon recrute pour son client, une concession automobile, un(e) Conseiller(e) Livraison dont les missions sont les suivantes : Contrôler la conformité du véhicule par rapport à la demande du clientContrôler du véhicule (carrosserie, fonctionnalités, niveaux...)Accueillir du clientMettre en main le...


  • La Valette-du-Var, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Renault Toulon Services Automobiles appartenant au Groupe Synethis, acteur majeur de la distribution de Renault et Dacia sur la région Sud-Est recrute un(e) Conseiller(ère) livraison véhicule F/H. Intégrez un groupe dynamique où exigence opérationnelle, qualité de service et proximité sont les valeurs qui animent les actes quotidiens de la...


  • La Roche-sur-Yon, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Ca vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Conseiller/ère Livraison JRA ! C'est quoi le poste ? C'est quoi les missions ? En devenant Conseiller/ère Livraison JRA, vous intégrez notre entreprise familiale pour : - Contrôler la conformité du véhicule par rapport à la demande du client - Contrôler du véhicule...


  • La Rochelle, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Au sein du service commercial de notre concession Renault La Rochelle, vous êtes chargé(e) de: - Procéder aux contrôles et aux dernières étapes de préparation du véhicule avant sa livraison (réception et préparation dans le respect des process) - Conseiller le client lors de la mise en main en lui facilitant l’utilisation au quotidien de son...

  • Conseiller Livraison H/F

    il y a 4 jours


    La Roche-sur-Yon, France Menco Temps plein

    Fondé en 2013, Menco est un acteur national de l'emploi (intérim, CDD, CDI et CDII). Dans nos 35 agences, les experts en recrutement Menco accompagnent entreprises et demandeurs d'emploi avec bienveillance et réactivité. Nous sommes soucieux d'apporter à nos clients, ainsi qu'à nos collaborateurs et futurs collaborateurs une écoute active, afin...


  • La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Ca vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenezConseiller/ère Livraison JRAC'est quoi le poste ? C'est quoi les missions ?En devenantConseiller/ère Livraison JRA,vous intégrez notre entreprise familiale pour:Contrôler la conformité du véhicule par rapport à la demande du clientContrôler du véhicule (carrosserie,...