Hôte Service Et Relation Client Magasin Week End

il y a 1 semaine

Cholet, France Leroy Merlin Temps plein

Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.

Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.

Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.

**⭐Votre profil**:

- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former

**✨Comment réussir sur ce poste**:

- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:

- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.

⏳ Et si on regarde plus loin ?

La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique.

Conditions du poste

Horaires liés à l'activité du magasin

**CDI temps partiel Week-end**: 8h ou 14h selon vos possibilités

**Rémunération**: A partir de 1825 € mensuels bruts sur 13 mois pour un temps complet (a réévaluer au prorata temporis)

Vous bénéficierez également d'une rémunération variable collective (intéressement et participation) pouvant aller jusqu'à 3 mois de salaires en fonction des résultats de l'entreprise.

**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.

  • Logisticien Magasin Week-end

    il y a 1 semaine

    Cholet, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employé Logistique, vous interviendrez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin. - Votre futur métier: Au sein de notre magasin, vous faciliterez le flux des produits jusqu'à leur arrivée dans les mains des clients...

  • Vendeur Magasin Week-end

    il y a 1 semaine

    Cholet, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseiller de Vente, vous êtes garant de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein de l'un de nos 13 univers produits, vous développez les ventes de votre rayon et contribuerez à la performance du...

  • Manager Service Et Relation Client Magasin

    il y a 2 semaines

    Cholet, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui veulent faire vivre une expérience exceptionnelle à leurs clients. En tant que Manager service et relation client, vous développez une culture de la relation exceptionnelle avec les clients, tout au long de leurs parcours avec notre enseigne. - Votre futur métier: Votre mission s'exerce dans un magasin Leroy Merlin, et...

  • Hôte/hôtesse de Caisse

    il y a 2 jours

    Cholet, France Mr.Bricolage Temps plein

    Mr Bricolage, magasin de bricolage, recherche un nouvel Hôte de caisse H/F pour compléter son équipe. Vous assurez les missions au quotidien suivantes: **Gestion caisse** - Procéder aux ouvertures et fermetures de caisse - Enregistrer les achats - Contrôler son fonds de caisse - Remplir les bordereaux de caisse - Gérer la file d'attente - Assurer...

  • CDI Etudiant Week-End a 10H H/F

    il y a 2 semaines

    Cholet, France Leclerc Temps plein

    Nous recherchons des étudiants majeur de 18 ans minimum pour un CDI étudiant à temps partiel au magasin ou au drive, le week-end toute l'année. - Durée hebdomadaire 10h vendredi et ou samedi (et 34h durant les vacances scolaires) Rattaché(e) à votre responsable de rayon et en fonction de votre secteur d'affectation : - Vous approvisionnez votre rayon...

  • Hôte de Table H/F

    il y a 3 jours

    Cholet, France Montana Siège Temps plein

    Montana Cholet recrute une hôtesse ou un hôte de table en CDI. Vos principales missions seront les suivantes : - Organiser le service restaurant : dressage des tables (vérification de la propreté des couverts), nettoyage du sol, - Accueillir la clientèle, l'accompagner à sa table et lui présenter le menu du jour - Pendant le service, vous êtes...

  • Employé de Restauration Week-end

    il y a 1 semaine

    Cholet, France JUBIL INTERIM Temps plein

    AGENCE - **CHOLET** **Intérim** - Cholet ( 49 - Maine et loire )- Recrutement / Intérim & bureaux de placement- Temps plein- 0-1 an- BEP/CAP- Compétences: - Souriant, dynamique - Nous recherchons pour un de nos clients, un employé de restauration H/F pour le week-end ,vos missions: - Accueillir les clients - débarrassage des tables - Nettoyage -...

  • Hôte de Table H/F

    il y a 7 jours

    Cholet, France Montana Siège Temps plein

    Montana Cholet recrute une hôtesse ou un hôte de table en CDI. Vos principales missions seront les suivantes : - Organiser le service restaurant : dressage des tables (vérification de la propreté des couverts), nettoyage du sol, - Accueillir la clientèle, l'accompagner à sa table et lui présenter le menu du jour - Pendant le service, vous êtes...

  • Employé de Restauration Week-ends

    il y a 1 semaine

    Cholet, France JUBIL INTERIM Temps plein

    AGENCE - **CHOLET** **Intérim** - Cholet ( 49 - Maine et loire )- Recrutement / Intérim & bureaux de placement- Temps plein- 1-2 ans- BEP/CAP- Compétences: - Débutants acceptés Rigueur, ponctualité - Nous recherchons pour un de nos clients sur Cholet, un employé de restauration H/F pour les week-ends uniquement, vous aurez pour missions: - La mise...

  • Surveillant de Baignade Cdi Week End

    il y a 2 semaines

    Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    Cholet Sports Loisirs, gestionnaire d'équipements publics de sports et de loisirs pour l'Agglomération du Choletais, recherche pour son complexe Patinoires-Fitness-Piscines Glisséo, situé avenue Anatole Manceau à Cholet (49300). CDI Intermittents - entre 350 et 400 heures par an (temps annualisé). Surveillance du public présent dans les bassins. ...