Alternance Chargé D'études Marketing

**Si vous ne deviez retenir que quelques mots** **Localisation du poste **:Grenoble **Type de poste **:Alternance **Durée**: 12 mois **Rémunération **:Montant légal alternance **Maintenant vous souhaitez en savoir plus sur l’entreprise ?** **Bienvenue dans notre magnifique aventure ** Depuis +10 ans, WIZBII propose les meilleurs services aux 16-30 ans pour faciliter leur quotidien (emploi, mobilité, financement, santé, orientation...). En plus de ses propres services pour aider les jeunes, WIZBII opère à travers sa nouvelle marque Obendy, des plateformes emblématiques pour l’Etat (1jeune1solution.gouv.fr) et les plus grandes banques françaises (Crédit Agricole, Société Générale, BNP Paribas, Banque Populaire, Banque Postale ). Faire de chaque avenir, une réussite, voici ce qui nous anime au quotidien WIZBII compte aujourd’hui 11M d’utilisateurs sur l’ensemble de ses services, en France et en Europe parmi lesquels: - WIZBII Money, notre simulateur d’aides financières permettant aux jeunes de trouver toutes les aides auxquelles ils ont droit. - WIZBII Jobs : site de référence pour la recherche d’emploi des jeunes en Europe. - WIZBII Events : nos évènements de recrutement organisés partout en France avec nos partenaires : plus de 100 évènements organisés chaque année WIZBII connaît une forte croissance de ses revenus depuis 5 ans et nous sommes régulièrement à la recherche nouveaux talents pour réaliser nos ambitions fortes. **Notre équipe, c’est la Wizteam ** Nous sommes désormais 110 collaborateurs, répartis sur trois sites : à Paris, à Grenoble (notre siège) et à Pau. **Rejoignez-nous ** **Et le poste en lui-même ?** Afin de nous accompagner dans notre mission nous recherchons un Alternant Chargé d’études marketing H/F au sein de notre bureau Grenoblois. **Vos principales missions seront de**: **1. Être garant des enquêtes de satisfaction**: - Programmer et paramétrer les enquêtes de satisfaction - Administrer des enquêtes auprès des différentes parties prenantes (entreprises, jeunes, users, clients etc.) - Suivre et identifier les relances nécessaires via l’ensemble des canaux (mails, téléphone) - Analyser les résultats, réaliser des bilans de satisfaction et contribuer à la communication de ces résultats - Piloter les indicateurs de performance - Assurer la veille active des bonnes pratiques du marchéProposer et mettre en place des optimisations des questionnaires **2. Participer au recueil de la parole du (futur) user**: - Etre force de proposition sur les méthodologies de recueil (++ méthodologies hybrides) - Participer à la récolte de la parole user (entretiens individuels, focus group, visio,...) - Analyser les résultats, les mettre en forme pour les diffuser en interne et aux clients BtoB - Identifier les améliorations / insights pertinents pour l'amélioration ou les évolutions du produit **3. Consolider, analyser et communiquer les KPI's d'atteinte des objectifs des différents produits (Obendy, Money, Events)**: - Récolter et synthétiser les données chiffrées pour les différents bilans - Analyser les différents KPI's, identifier les évolutions et leur donner du sens - Etre force de préconisations si nécessaire **4. Participer à la stratégie marketing**: - Aider à l'analyse du marché et des besoins users - Faire de la veille concurrentielle, sectorielle et sur les cibles users - Améliorer les produits : participer aux différents process d'améliorations des produits (méthodologie agile) **5. Contribuer à la stratégie B2B**: - Comprendre la stratégie et le positionnement Obendy et Money et s'assurer de la cohérence de la stratégie produit dans ce contexte **Et si on parlait de vous maintenant ?** Vous préparez une formation Bac + 3/5 en alternance dans l’un des domaines suivants : Marketing, Satisfaction client, Gestion de la qualité. Une première expérience dans les études marketing serait un plus. **Notre alternant(e) idéal(e)**: - Sens du service client - Dynamique et autonome - Bonne aisance relationnelle - Force de proposition - Aisance avec les chiffres - Excellentes capacités organisationnelles - Excellentes qualités rédactionnelles Une sensibilité ou des compétences en "design" serait un plus. **Et côté culture d’entreprise ?** - Nous sommes une scale-up jeune et dynamique, et qui plus est en forte croissance - Votre travail aura un impact direct sur l’aide et le soutien que vous apporterez aux jeunes - Vous intégrerez une équipe soudée avec des talents ambitieux et empathiques - Nous organisons des Calls fondateur tous les mois, des plénières trimestrielles ainsi qu’un Team-building une fois par an - Vous travaillerez dans des locaux agréables imaginés par une architecte **Et des avantages ** - Une carte titres restaurant (Swile) - Une prime vacances, une mutuelle et prévoyance Alan ainsi que des congés supplémentai