Chargé(E) de Clientèle en Alternance

il y a 4 heures

Rochefort, France SHIVA Temps plein

Shiva, le spécialiste et la référence du ménage et repassage à domicile, recrute un(e) Assistant(e) en ressources humaines / chargé(e) de clientèle EN ALTERNANCE pour son agence de Rochefort.

Depuis plus de 20 ans, nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison. C’est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su gagner la confiance de nos clients, de nos intervenants et de vivre une « success story » unique.

Votre profil:

- Vous êtes autonome, rigoureux, et avez le sens du service et des défis
- Vous êtes doté(e) d'une certaine aisance relationnelle, vous n'hésitez pas à aller au contact des Managers et des Collaborateurs dans le cadre de vos missions.
- Vous avez le goût du terrain et vous serez amené à vous déplacer chez les prospects, pour leur proposer des prestations personnalisées à leur intérieur et à leur mode de vie.
- Vous avez de réelles qualités relationnelles en particulier au téléphone et servicielles. La maitrise des outils informatiques est indispensable.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et vos qualités rédactionnelles.

Vos missions:
Rattaché(e) à la Responsable d'Agence, vous intervenez sur des tâches variées:
RH:

- La constitution et le suivi des dossiers des employés
- La gestion administrative quotidienne RH
- La participation aux recrutements de nos intervenant(e)s en collaboration avec la Chargée RH.
- L'intervention sur la gestion des plannings des intervenant(e)s.
- La participation aux actions de prescription auprès de nos partenaires RH.

CLIENTELE:

- Vous assurerez la gestion, le suivi et le développement de portefeuilles clients dans l’esprit Shiva.
- Vous aurez pour mission de répondre aux demandes des prospects et d’intervenir en tant que véritable conseiller auprès d’une clientèle de particuliers : - Vous réceptionnez les demandes entrantes des prospects et clients, - Vous élaborez un diagnostic et leur présentez les prestations Shiva en fonction de leurs besoins, - Vous accompagnez les intervenant(e)s lors de la mise en place de la prestation, - Enfin, vous fidélisez vos clients en assurant le suivi des prestations. Vous avez l’âme d’un(e) commerçant(e) et le sens du service client.

D'autres missions pourront se présenter en fonction de vos capacités d'apprentissage et de la motivation

Nous recherchons des personnes passionnées par la culture du service souhaitant partager notre vision et nos valeurs : La satisfaction client, la bienveillance et l'amour du travail bien fait.

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Salaire : Jusqu'à 970,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : In person

  • Conseiller Commercial Dépôt-Vente en Alternance – La Rochelle

    il y a 7 jours

    Rochefort, France Groupe Alternance Temps plein

    Une école d'alternance spécialisée recherche un(e) conseiller(ère) commercial(e) en alternance pour un poste en dépôt vente. Le candidat idéal aura un bon contact client et sera autonome. Les missions incluent l'accueil des visiteurs, la mise en valeur des articles et la gestion de la caisse. La formation débutera en janvier avec un rythme...

  • Conseiller commercial en dépôt vente en alternance

    il y a 7 jours

    Rochefort, France Groupe Alternance Temps plein

    Conseiller commercial en dépôt vente en alternance (H/F) Join to apply for the Conseiller commercial en dépôt vente en alternance (H/F) role at Groupe Alternance Résumé de l'offreGroupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l’alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l’une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e)...

  • Vendeur en Prêt-À-Porter en Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Rochefort, France GROUPE ALTERNANCE ROCHEFORT Temps plein

    Groupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Titre professionnel Conseiller de Vente (niveau BAC- RNCP37098) sur un poste de Vendeur H/F en prêt-à-porter, en alternance. Vos missions seront : - Accueil et conseil...

  • Employé Back-Office en Alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Rochefort, France GROUPE ALTERNANCE ROCHEFORT Temps plein

    Groupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Titre Professionnel Conseiller de Vente (10 à 12 mois - diplôme de niveau IV - équivalent Bac) sur un poste d'Employé au back-office h/f en alternance, dans une...

  • Conseiller de Vente en boulangerie en alternance

    il y a 1 semaine

    Saint-Bonnet-de-Rochefort, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Résumé de l'offreGroupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Titre professionnel Conseiller de Vente (niveau BAC- RNCP37098) sur un poste de Conseiller de vente en boulangerie, en alternance.La formation...

  • Chargé de Clientèle Particuliers

    il y a 3 jours

    Rochefort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Centre-Atlantique Temps plein

    du posteIntitulé du posteChargé de Clientèle Particuliers - ROCHEFORT (17) H/F/XDescription de la missionEtre là pour les autres, vous voulez en faire votre métier ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Devenez acteur de votre parcours professionnel Rejoindre Groupama c'est bénéficier d'un parcours...

  • Alternance - Chargé de Recrutement (H/F)

    il y a 6 jours

    Rochefort, France Derichebourg interim Temps plein

    « Rejoignez un groupe familial ! Une structure humaine et attachante où tout le monde peut évoluer ! » - Céline DIRSON, Directrice Générale DERICHEBOURG INTERIM ET RECRUTEMENT est aujourd’hui une grande famille, de 200 collaborateurs permanents et + de 7000 intérimaires, qui favorise la diversité, l’innovation et la mobilité interne. Riches de...

  • Chargé de Clientèle Agricole

    il y a 6 jours

    Rochefort, France Groupama Centre Atlantique Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de Clientèle Agricole - Département 17 H/F **Description de la mission**: Leader historique de l'assurance agricole, Groupama améliore ses offres et innove en permanence pour répondre aux évolutions de l'agriculture. Nous recrutons un(e) CHARGE(E) DE CLIENTELE pour le marché AGRICOLE -...

  • Chargé(E) Clientèle Accueil/proshop

    il y a 3 jours

    Rochefort-en-Yvelines, France BLUEGREEN Temps plein

    **Le golf UGOLF Château de Rochefort, situé dans les Yvelines est actuellement à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle accueil/proshop pour intégrer l’équipe dans le cadre d’un CDI.** **LES MISSIONS**: De sensibilité commerciale, vous êtes polyvalent(e) et dynamique. Votre mission au sein du golf sera de développer son chiffre...

  • Chargé Clientèle

    il y a 6 jours

    Rochefort, France Shiva Temps plein

    SHIVA, spécialiste du ménage et du repassage à domicile premium, c'est + de 500 agences en France. Sur la Bretagne sud, Loire-Atlantique, Vendée, Maine et Loire, Charente-Maritime, c'est 34 agences franchisées et gérées par Mme Lebreton. Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sens et en plein développement...