Hôte D'accueil

il y a 7 jours

Lyon, France METRO France Temps plein

Description de l'entreprise

N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels. Notre volonté : permettre à tous d’accéder à une alimentation et à une restauration authentique, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.

Description du poste
- Accueillir et prend en charge le client, récolte l’information sur ses besoins et attentes.
- Etablir et suivre les dossiers (SAV, paramétrage administratif du client en préparation/livraison de commandes, demande de devis, prise en charge du matériel, retrait colis etc..)
- Sensibiliser les clients à l’utilisation et aux avantages de la Carte METRO Reflexe et de Metro.fr
- Répondre à l’ensemble de demandes et interrogations du client et gère la relation client en cas de litige et réclamations (retour produit, problème SAV )
- Mettre en place les solutions adaptées en tenant compte de la demande et de la nature des informations fournies par le client.
- Garantir la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données client.
- Contacter le client dans le cadre du recouvrement amiable (Carte METRO Reflexe, SAV ) et du retrait colis.

**Qualifications**:

- Orienté satisfaction client, vous bénéficiez d'un bon relationnel ainsi que d'un bon sens de l'accueil.
- Motivé par le commerce, vos qualités de contact vous permettent d'orienter et de renseigner les clients.
- Vous aimez travailler en équipe
- Vous êtes organisé dans votre travail

Informations supplémentaires
- CDI
- Rémunération sur 13 mois + intéressement + participation.
- Remise sur les achats.
- Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.

  • Hôte d'Accueil Remplacement Ponctuel H/F

    il y a 5 jours

    Lyon, France Derichebourg Accueil Temps plein

    Nous sommes à la recherche de notre Hôte(sse) d'accueil - standardiste. Et si c'était vous ? Nous recherchons des personnes souhaitant effectuer des remplacements ponctuels en fonction de leur disponibilité personnelle : ACCUEIL / ORIENTATION / INFORMATION : - Accueille les collaborateurs, visiteurs, fournisseurs avec le sourire et en respectant les...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...

  • Agent D'accueil

    il y a 7 jours

    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 jours

    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...

  • Agent D'accueil évènementiel

    il y a 2 semaines

    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...

  • Hôte/hôtesse D’accueil

    il y a 2 jours

    Lyon, France SAS FITNESS ENTERTAINEMENT Temps plein

    Offre d’emploi : Hôte/Hôtesse d’Accueil - Salle de Sport (CDI Temps Plein) Nous recherchons un(e) Hôte/Hôtesse d’accueil dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dans notre salle de sport moderne et conviviale Planète Fitness Lyon Confluence. Si vous êtes passionné(e) par le sport et aimez offrir une expérience client...

  • hôte d'accueil H/F

    il y a 12 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Agence La Belle Equipe Temps plein

    Rejoignez La Belle Équipe La Belle Équipe est une agence à taille humaine créée en 2018, avec pour ambition de rendre les relations entre agence et hôte(sse) agréables et épanouissantes. Nous croyons qu'un accueil cohérent, novateur et sur-mesure est la clé pour permettre à nos hôtes(ses) de grandir à nos côtés tout en offrant une expérience...

  • Hôte D'accueil Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Lyon 3e, France Agence LBE Temps plein

    **Description du poste** **Qui sommes nous ?** La Belle Equipe est une agence à taille humaine créée en 2018 par une jeune équipe déterminée à rendre agréables et saines les relations agence/hôtes(ses). Nous sommes intimement persuadés que notre positionnement permet à nos hôtes(ses) de s’épanouir et de grandir à nos côtés tout en offrant...

  • Hôte D'accueil en Entreprise

    il y a 7 jours

    Lyon, France Agence LBE Temps plein

    **Rejoignez La Belle Équipe !** **Qui sommes-nous ?** **La Belle Équipe** est une agence à taille humaine créée en 2018, avec pour ambition de rendre les relations entre agence et hôte(sse) agréables et épanouissantes. Nous croyons qu'un accueil cohérent, novateur et sur-mesure est la clé pour permettre à nos hôtes(ses) de grandir à nos...

  • Hôte/hôtesse D'accueil

    il y a 2 semaines

    Lyon, France JOURS DE PRINTEMPS Temps plein

    **Description du poste** Jours de Printemps développe des solutions humaines pour aider les entreprises à améliorer leur environnement de travail. L’humain est au cœur de notre approche. Notre promesse : ensoleiller le quotidien des entreprises et de leurs salariés grâce aux Ambassadeurs Jours de Printemps. Ces derniers sont sélectionnés sur des...