Responsable Des Engagements Professionnels

**Qui sommes-nous ?**

La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes:
**BANCASSURANCE**: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.

**MUTUALISME**: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure.

**TECHNOLOGIE**: Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.

**BANQUE DE PROXIMITÉ**

Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée

par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.

par l'utilisation des outils de banque à distance.

Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international va notamment s'appuyer sur l'expertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les assurances et le crédit à la consommation.

Aujourd'hui le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.

**Pourquoi nous recrutons ?**

**La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.**

Afin de renforcer notre équipe de la CCM de Bischwiller et environs, nous sommes à la recherche d'un/une responsable des engagements professionnels.

**Vos missions**

**Mission principale**

Assurer l'organisation et le développement de l'activité engagements dans le cadre de la stratégie définie par la Caisse.

**Activités / Tâches spécifiques du poste**

1.** Développer le secteur des prêts et crédits**:
Activités
- Recevoir les clients en entretien en vue d'analyser leur situation et proposer une solution efficace par rapport aux besoins exprimés. Ces entretiens peuvent se dérouler au sein de la Caisse (en arrière-guichet) ou à l'extérieur. - Contribuer à la promotion des produits de financement / participer à la préparation et au suivi des opérations commerciales. - Assurer l'analyse, l'instruction et le suivi des dossiers de crédits (particuliers et/ou professionnels). - Participer à la gestion des risques : suivi et analyse des découverts, relance de la clientèle, mise en oeuvre et suivi des procédures de recouvrement'

**2. Animer, organiser et gérer l'activité de son équipe**:

- Animer : animer, informer et motiver l'équipe de travail ; contribuer à la formation des collaborateurs. - Organiser : définir l'organisation de la structure, prévoir l'évolution de la charge de travail, répartir les tâches et responsabilités, coordonner les activités' - Gérer : préparer et mettre en oeuvre les plans d'action (objectifs et moyens) négociés avec la direction, suivre les résultats, analyser les performances'

**Ce que vous allez vivre chez nous**

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

**Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient**:
d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.

de RTT

d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler

d'une protection sociale renforcée

d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)

d'une politique parentale avantageuse

de conditions bancaires et assurances préférentielles

d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant

d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

**Ce que nous allons aimer chez vous**

**Connaissances et compétences**

Bonne connaissance des produits et services proposées à la clientèle.

Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint) et du système d'information du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Maîtrise de la gestion des risques (risques naissants, suivi débiteurs, pré-contentieux...).

Bonne connaissance des techniques de base de l'animation commerciale sur un périmètre d'une ou plusieurs Agence/ CCM.

**Savoir-être - savoir-faire**

Vous disposez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse.

Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et fiable.

Faire preuve d'esprit d'initiative, être force de proposition.

Vous faites preuve de réactivité et de dynamisme.

Savoir communiquer et travailler en équipe.

Etre capable d'autonom