Chargé D'accueil en Hôtellerie

**Description de l'entreprise** Sit**uée à Saint Sébastien sur Loire, la Ligue de Football des Pays de la Loire **(180 000 Licenciés - 50 collaborateurs)** organise les compétitions et la formation des acteurs du football (dirigeants, éducateurs, arbitres, Pôle espoirs).
**Description du poste** La Ligue de Football des Pays de la Loire recrute un chargé d'accueil en hôtellerie (H/F) pour son Centre Sportif Régional.**

Situé à Saint Sébastien sur Loire, le Centre Sportif Régional (CSR) met à disposition ses ressources en priorité pour les besoins internes de la Ligue (formations IR2F, stages régionaux,). Il héberge aussi à l’année le Pôle Espoirs Fédéral des Pays de la Loire. L’été, il accueille aussi plus de 600 jeunes dans le cadre des « DESTIFOOT ».

En plus de ses activités propres à la Ligue, le CSR est spécialisé dans l’accueil de groupes sportifs ou scolaires et a développé ces dernières années un service de réception de séminaires d’entreprises et d’associations diverses.

Doté de 116 lits répartis sur 2 étages, d’un restaurant de 120 couverts, de 6 salles de formation, 6 vestiaires et 3 terrains de football, il est ouvert toute l’année du lundi au dimanche.

Le poste, en CDI, est à pourvoir dès que possible. Il sera basé à Saint Sébastien sur Loire (44). Sous toute réserve, la Ligue et son Centre Sportif Régional sont en instance de déménagement à Vallet (44) et ce, horizon septembre 2026.

**_ MISSIONS _**:

- **Relations clients**

Vous serez chargé(e) d’accueillir, d’informer, de renseigner et **d’établir les devis à la demande des clients** afin de garantir le meilleur remplissage du CSR. Vous accomplirez des **fonctions commerciales** telles que la promotion et la vente des produits de l’établissement et la fidélisation de la clientèle:

- **Gestion des réservations,**:

- **Accueil physique et téléphonique,**:

- **Facturation et encaissement** des dossiers de réservations sur le logiciel ASTERIO (logiciel hôtelier), **clôture et interface comptable,**:

- **Maincourante restauration**:

- **Gestion hôtelière** (planning des chambres, ménage, badges etc..).
- **Assistance administrative**
- En proximité avec la directrice du centre, vous assurerez **l’assistance administrative** de la direction et le secrétariat de la réception.
- En amont de la période estivale des stages DESTI’FOOT, vous aurez la responsabilité **du suivi administratif et financier des inscriptions** (600 inscrits aux stages d’été).

**Profil recherché**

**_ COMPETENCES ET APTITUDES _**_REQUISES_**
- Sens de la relation clientèle
- Maitrise informatique impérative (logiciels bureautique courants Word - Excel des tests seront effectués)
- La connaissance du logiciel **ASTERIO **serait un plus
- Maitrise de la gestion de planning (hôtellerie / restauration)
- Connaissance des procédures d’inscriptions « _STAGES et SEJOURS VACANCES_ »
- Rigueur, responsabilité et autonomie indispensable.
- Réactivité et polyvalence
- Grande capacité à travailler en équipe
- Des connaissances sur les outils de communication seraient appréciées.

**_ EXPERIENCE ET FORMATION_**
- Diplôme requis : bac + 2 (hôtellerie/tourisme/formation/administratif)
- Expérience souhaitée dans une fonction d’accueil
- Expérience souhaitée en saisie comptabilité/caisse, règlements et facturation
- Expérience souhaitée en saisie comptabilité/caisse, règlements et facturation
- Appétence pour les domaines du tourisme et de l’hôtellerie.

**_ HORAIRES_**

Du** **lundi au samedi et du mardi au vendredi (semaine paire et impaire) de 08h00 à 16h30 (horaires modifiables selon les besoins de service). Présence 1 samedi sur 2.