Responsable de Secteur

**Happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie)***:
On est super fiers d’être le partenaire d'innovation de plus de 400 hôpitaux publics, cliniques et EHPAD pour les aider à:

- digitaliser le parcours et transformer l'expérience des patients ;
- contribuer au bien-être des personnes dépendantes ;
- améliorer la qualité de vie au travail des personnels hospitaliers.

Nos 250 concierges œuvrent quotidiennement dans une centaine d’établissements de santé en France, pour contribuer à l'accompagnement humain et au sourire dont on a tous besoin quand on est hospitalisé.

Des services de conciergerie à l’hôpital ? Eh oui On peut livrer des fleurs, apporter le journal, faire venir un coiffeur ou encore livrer les petits plats préférés d’un patient, à sa demande ou à celle d’un proche #petitsbonheursdelextérieur

***Vos missions principales ?**:

- **Gérer le relationnel avec l'Établissement de Santé**:

- Être l’interlocuteur happytal privilégié pour les sujets du quotidien au sein des établissements de Santé de son secteur
- Mettre en œuvre la stratégie d’entreprise et le plan d’actions opérationnel en s’assurant que les conditions de réussite sont réunies (planning opérationnel optimisé, conditions de travail ) ;
- **Gérer les sites et la performance de l’activité**:

- Être garant du respect des procédures RH (établissement des plannings des équipes de ses sites, communication de ces derniers au service RH, remontée des absences, anticipation des congés) ;
- Rendre compte à son Directeur de région de l’évolution des KPI’s d’activité de ses sites, tant collectifs qu'individuels ;
- Être garant du développement de la performance sur son secteur : définition des objectifs quotidiens, reporting de KPI, suivi des stocks, création et suivi de plans d’action ;
- Mettre en œuvre le planning opérationnel stratégique afin d’atteindre les objectifs et l’adapter en fonction des aléas de l’exploitation ;
- **Manager les équipes**:

- Animer, motiver et impliquer les équipes, à travers une communication régulière sur leurs objectifs et leur % d'atteinte, les rendez-vous managériaux et des happy events ;
- Dans une pleine logique de symétrie des attentions, être le responsable de l’happiness sur les sites reçue par ses équipes et diffusée par ces dernières.

**Pourquoi nous rejoindre ?**:
Intégrer une entreprise à taille humaine, innovante et en perpétuelle évolution, tout en bénéficiant de la solidité d’un grand groupe, assurant des missions dans un cadre de valeurs essentielles : intérêt général, éthique, souveraineté et humanisme.

Découvrir un nouveau métier au service de l'humain ;
Bénéficier de belles évolutions _#verslinfinietaudelà ;_

Participer à des évènements et des séminaires d’équipes régionaux et nationaux ;
Profiter d'une formation sur le terrain et en e-learning ;
Disposer d’un réel équilibre vie pro/vie perso ;
Être heureux et reconnu dans votre travail, grâce à la bienveillance de notre _team happiness _(et de toute l’entreprise, à vrai dire ) ;
Une prise en charge à hauteur de 50% de la mutuelle et prévoyance d'entreprise ainsi que l'abonnement de transport en commun ;
Des titres restaurants à hauteur de 7,70 € par jour travaillé ;
Vivre l’expérience d’une entreprise responsable et engagée sur le plan sociétal (RSE) charte rse, avec des valeurs éthiques ancrées.
- Chez happytal, nous sommes convaincus que la diversité et l'égalité participent à la réussite.. Nous sommes fièrement engagés à jouer un rôle actif en faveur de l'inclusion, notamment à travers l'emploi des personnes en situation de handicap._

**Qualifications**:

- Vous êtes souriant (et même dans votre sommeil) ?
- Vous avez déjà une expérience managériale et en gestion de profit ?
- Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge et vous aimez vous lancer des défis ?
- Les tableaux Excel ne vous ont jamais fait peur et vous savez même les rendre dynamiques ?
- Vous êtes prêt à diffuser nos 5 valeurs : Sourire, Esprit d'équipe, Ambition, Humilité et Exemplarité ?

***:
**Conditions du poste**:

- Type de poste : CDI contrat cadre 36,22h.
- Travail du lundi au vendredi avec une amplitude horaire à titre indicatif de 8h à 19h.
- Lieu : Hospices Civils de Lyon avec mobilité sur l'Hôpital Edouard Herriot ; l'Hôpital Femme Mère Enfant à Bron ; l'Hôpital de la Croix Rousse ; l' Hôpital Lyon Sud à Pierre-Bénite.
- Salaire : De 34 000 à 36 000 € brut annuel primes trimestrielles incluses.

**Allez, n'attendez plus Pour postuler c'est par ici**

happinessmaker