Responsable D'unite

Travailler à la Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Nord-Est, C'est AGIR ENSEMBLE et PROTÉGER CHACUN

Vous souhaitez exercer une mission qui a du sens, au sein d'un réseau dynamique ?

Le Service Contrôle Technique des Prestations, dont les missions s'inscrivent dans le dispositif de maîtrise des risques, est en charge de la vérification des dossiers Retraite, Action sociale et Paiement (salariés et travailleurs indépendants).

Il est actuellement composé de 28 personnes : un responsable de service, un manager de proximité (poste à pourvoir), 3 conseillers techniques (2 sur la retraite et 1 sur l’action sociale), 2 gestionnaires maîtrise des risques, 17 vérificateurs législation retraite et 3 vérificateurs action sociale/paiement.

Le service CTP agit en étroite interaction avec les équipes des services ordonnateurs pour offrir la meilleure qualité de service à nos assurés (tant en termes de délais que de fiabilité).

A ce titre, une démarche est en cours de construction afin de travailler, avec l’équipe, pour optimiser le fonctionnement du service et renforcer le collectif de travail. Le futur titulaire du poste d’adjoint sera un acteur essentiel de cette démarche, tant dans la phase d’élaboration que dans la mise en œuvre.

Rattaché à la Responsable du service Contrôle Technique des prestations, vous l’assisterez dans l’animation managériale du service et le pilotage de l’ensemble des activités.

Vos principales missions consisteront ainsi à:

- Assurer l’animation managériale des collectifs de travail, en impulsant une dynamique basée sur la coopération et l’écoute, et en valorisant l'implication de chacun dans la performance collective ;
- Accompagner vos équipes en diffusant l’information utile, en veillant au maintien et au développement des compétences, et en assurant un suivi régulier et individualisé de leur activité ;
- Contribuer de façon constructive à la bonne articulation avec les autres secteurs dans un souci d’efficacité globale ;
- Seconder la responsable dans le pilotage de l'activité et l'optimisation des processus de traitement ;
- Proposer et mettre en œuvre les actions préventives ou correctives nécessaires à l’atteinte des objectifs ;
- Inscrire l’action du service dans la réalisation des objectifs définis par l'organisme et votre hiérarchie ;
- Participer à des projets transverses et à des travaux nationaux.

**Bac + 3 minimum, et / ou une expérience significative dans un organisme de sécurité sociale.**

**Une bonne maîtrise de la législation Retraite ainsi que des outils et circuits associés serait appréciée.**
- Des qualités relationnelles associées à une capacité à fédérer et mobiliser les équipes autour d'une culture de service et de résultats ;
- Un sens avéré de l'organisation et de la priorisation pour garantir l'efficacité opérationnelle ;
- Une capacité à être force de proposition, avec un esprit d'initiative ;
- Des capacités d’analyse et d’anticipation ;
- Des facultés d'adaptation et de réactivité ;
- Une très bonne expression orale et écrite ;
- La maîtrise des outils bureautiques.

Ce poste, basé à Nancy, est accessible aux personnes en situation de handicap.

A la CARSAT Nord Est, nous offrons à nos employés:

- Télétravail sous conditions et horaires variables (lundi-vendredi)
- Tickets restaurant, Espace collectif restauration au siège (Frigos connectés, livraison repas..),
- Complémentaire santé obligatoire avantageuse et prime de crèche
- Intéressement lié aux résultats collectifs de l’entreprise, primes de fonction, monétisation possible sous conditions RTT ou CA épargnés sur CET, dispositif d’épargne salariale
- Forfait mobilité durable (vélo, co-voiturage..), prise en charge à 75% des transports en commun

La procédure de recrutement se déroulera comme suit:

- Un 1er niveau de jury le 13 juin après-midi ou le 16 juin après-midi.

Le cas échéant, des tests auprès d’un prestataire externe pourront être réalisés entre le 1er et le 2nd niveau de jury.

**Date d'embauche souhaitée : 1er décembre 2025