Assistant Recouvrement

**ASSISTANT(E) RECOUVREMENT**

• L’assistant recouvrement est responsable vis à vis de son supérieur hiérarchique, de relancer les clients pour les factures impayées._
• **MISSIONS**:_
• TECHNIQUE_
• Effectue les relances papiers et les relances téléphoniques,
• Suit des impayés par facture échue,
• Suit les encaissements en effectuant les relances des impayés selon le rythme et les procédures en vigueur,
• Met à jour le tableau de suivi des impayés,
• Suit les dossiers contentieux après accord du directeur d’agence
• Suit les procédures collectives et la déclaration des créances,
• Suit la bonne santé financière des clients par l’intermédiaire de l’outil informatique en vigueur
• Bloque les comptes clients en défaut de paiement,
• Ouvre des litiges factures clients.
• COMMERCIAL_
• Relation avec le service comptabilité des clients extérieurs
• Est à l’écoute des clients.
• COMMUNICATION_
• Divers échanges avec les commerciaux et l’exploitation pour qualifier les litiges,
• Rend des comptes à son supérieur hiérarchique.
• QHSE_
• Respecte les méthodes de travail et procédures définies,
• Applique les consignes de sécurité dont les règles fondamentales et les instructions de travail,
• Maîtrise et communique les règles fondamentales,
• Applique les consignes environnementales,
• Adopte un comportement éco responsable (réduction des consommations d’eau, d’énergie, papier, ),
• Alerte sa hiérarchie en cas de danger grave et imminent
• Remonte les informations relatives aux presque accidents, situations dangereuses et accidents.
• **COMPÉTENCES REQUISES**:_

Niveau BAC+2 minimum ou expérience dans la fonction,

Maîtrise des outils informatique,

Savoir s’adapter et s’organiser,

Bon relationnel, qualité d’écoute,

Etre rigoureux,

Ténacité,

Confidentialité.

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 3 mois

Avantages

• Titre-restaurant

Programmation

• Du lundi au vendredi
• Travail en journée

Formation

• Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel