Gouvernant(E) - en Milieu Hospitalier (H/F)

il y a 7 jours


Lyon, France GROUPE RESTALLIANCE Temps plein

CLERIANCE, filiale du groupe RESTALLIANCE, recherche **un(e) gouvernant(e) en CDI à temps plein **pour l'un de ses sites, l’Hôpital Saint Joseph Saint Luc situé à LYON (69007).

Avec plus de 15 ans d’expertise et de savoir-faire, Clériance assure le **bio-nettoyage **et les **services hôteliers** au sein d’**établissements du secteur de la santé **(hôpitaux, cliniques)** et médico-social **(EHPAD, Etablissements accueillant des personnes en situation de handicap).

Les équipes de Clériance veillent au quotidien à conjuguer la garantie d’une **hygiène irréprochable** avec l’excellence hôtelière.

Clériance est une entreprise qui conjugue exigence, sens de l’initiative et générosité. Des convictions fortes, au cœur de notre ADN, qui contribuent pleinement au projet des établissements de santé et à la performance économique de nos clients.

**Contenu du poste**:
Rattaché(e) directement au chef de secteur, vous intervenez au l’Hôpital Saint Joseph Saint Luc situé à LYON (69007). Vous participez à l’animation d’une équipe d’ASH (Agents de Service Hôtelier) et veillez à une hygiène irréprochable des locaux.

Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes (liste non exhaustive):
Service:

- Veiller au confort et au bien-être des résidents
- Garantir la propreté et l'entretien des chambres
- Superviser le service des repas en tenant compte des consignes médicales et de la satisfaction des résidents
- Accueillir et renseigner les familles ou résidents sur les prestations

Pilotage et Gestion:

- Proposer de la vente additionnelle au client
- Assurer le reporting de son activité à son responsable hiérarchique
- Assurer la gestion des stocks (matériels, linge en service) et l'approvisionnement en produits d'hygiène et d’entretien en respectant l'équilibre budgétaire
- Travailler avec les autres services (internes et Clériance et ceux du client) de manière transversale
- Piloter les actions de prélèvement et analyses bactériologiques trimestrielles

Management:

- Manager une équipe (coordination et répartition de l’activité) en veillant à la montée en compétence de chacun(e)
- Assurer la gestion RH de l’équipe en lien avec le Chargé RH et le Gestionnaire de Paie en charge du périmètre : remplacements, gestion des plannings, formation
- Participer aux réunions organisées dans l’établissement
- Evaluer la qualité des prestations par des contrôles qualités réguliers et formalisés
- Assurer l’interface avec les prestataires en lien avec l’hôtellerie

Communication et Relation client:

- Communiquer régulièrement avec les principaux interlocuteurs client et s'assurer de sa satisfaction
- Veiller à la satisfaction des convives

**Profil recherché**:
De formation type Bac+2/3 en hygiène, propreté et environnement, vous avez une forte appétence pour le management d’équipes en milieu médical et/ou médico-social.

Vous avez déjà abordé idéalement au cours de votre cycle de formation initial les protocoles du bio-nettoyage et de l’hôtellerie et avez déjà des connaissances en matière de gestion d’établissement.

Vous maîtrisez les bases de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint). La connaissance de Smart RH, JEDOX est un plus.

Informations sur le poste:

- Date de prise de poste : dès que possible
- Type d’emploi : CDI temps plein (35h / semaine)
- Rémunération selon profil et expériences
- Prime de fin d’année
- Prime d’objectif
- Mutuelle et prévoyance
- CSE (Chèque cadeau fin d'année, réduction tarifaire...)



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  • Lyon, France Taga Scientifique Temps plein

    Secteur: Rhône-Alpes En milieu hospitalier, chaque seconde compte. On vous soutient pour donner le meilleur. Les hôpitaux et cliniques font face à une forte pression, et votre expertise est plus que jamais essentielle. Nous vous proposons des missions stimulantes, un accompagnement de proximité. Salaire : Selon convention collective

  • Gouvernant(E) (H/F)

    il y a 8 heures


    Lyon, France TENGUE SERVICES Temps plein

    Nous recherchons un Gouvernant (H/F) expérimenté pour rejoindre notre équipe. En tant que Gouvernant, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes du service d'hébergement et de nettoyage. Responsabilités: - Superviser et coordonner les activités du personnel d'entretien et de nettoyage - S'assurer que les chambres et les espaces...