Coordinateur-trice Fonctionnel-le Du Système

_Créée en 1794, l'École normale supérieure (ENS) est un établissement d'enseignement supérieur et de recherche dont l'activité recouvre l'essentiel des disciplines scientifiques et littéraires. Établissement d'élite qui recrute les tout meilleurs étudiants en France et à l'étranger, via le système des concours et des classes préparatoires, mais aussi par sélection sur dossier et entretien, l'ENS jouit d'un grand prestige international par la qualité de ses étudiants mais aussi par la réputation de ses centres de recherche, en particulier en mathématiques, physique, biologie, sciences cognitives, philosophie, et sciences de l'antiquité. L’École compte 37 unités mixtes de recherche._
- L’École normale supérieure est membre de l’Université PSL._

**Corps** : Assistant Ingénieur

**Branche d’activité professionnelle**: BAP J - Gestion et pilotage

**Famille professionnelle** : Administration et pilotage

**Emploi type** : Assistant-e en gestion administrative

**Localisation du poste** : École normale supérieure - 45 rue d’Ulm, 75230 - Paris Cedex 05

Le Service des concours, de la scolarité et des thèses (CoST) de l’École normale supérieure (ENS) est composé de trois pôles : le pôle des concours, le pôle de la scolarité et le pôle des thèses.

Le CoST organise administrativement 8 concours nationaux et 8 concours locaux, et gère environ 2 000 étudiants et 700 doctorants.

**Place du poste dans l’organisation**

Le/la coordinateur-trice fonctionnel-le du système d’information de la scolarité est rattaché-e directement à la responsable du Service des concours, de la scolarité et des thèses.

**Mission(s) principale(s)**

Il/elle assurera également des missions d’assistance à maîtrise d’ouvrage et de conduite de projet, en lien avec le Service informatique de l’école.

**Activités principales**
- Recenser et formaliser les besoins métiers du service CoST
- Recenser et répercuter les améliorations fonctionnelles souhaitées, en lien avec le Service informatique
- **Informer les publics pour faciliter l’utilisation des plateformes informatiques**
- En collaboration avec le Service informatique, aider à la résolution des problèmes techniques simples et faire remonter les incidents rencontrés par les usagers
- Participer à la rédaction de la documentation et à la création des tutoriels à destination des usagers, en particulier les étudiants
- Mettre à jour les sites internet et intranet
- **Formaliser et préparer les reportings**
- Piloter les remontées statistiques : SISE, CVEC, OVE, etc.
- Assurer les extractions de données pour les différents besoins de pilotage et d’enquêtes (en lien avec la cellule pilotage de la DGS) et organisationnel (listes électorales, listing des normaliens pour le service courrier, listings pour l’association des anciens normaliens, etc.)
- **Contribuer au déploiement d’une nouvelle solution logicielle pour la gestion de la scolarité**
- Assurer l’interface avec le/la chef-fe de projet sur la partie fonctionnelle (inscriptions administratives et inscriptions pédagogiques)
- Assurer le support et l’assistance fonctionnelle après le déploiement

**Compétences**
- Connaissances générales_
- Connaître le fonctionnement de l’enseignement supérieur
- Avoir une pratique avancée des outils informatiques
- Connaître les techniques de gestion de projet et de communication
- Langue anglaise : B1 à B2 en anglais (cadre européen commun de référence pour les langues)
- Savoir faire opérationnels_
- Conseiller et accompagner les changements
- Communiquer et faire preuve de pédagogie
- Savoir mettre en œuvre des procédures et des règles
- Travailler en équipe
- Savoir être_
- Être réactif
- Avoir le sens des responsabilités, de la prise d’initiative et du compte-rendu
- Être organisé, méthodique et rigoureux
- Avoir le sens de l’accueil, de l’écoute et de l’accompagnement des publics
- Savoir respecter la confidentialité des informations traitées

**Spécificités du poste**
- Contraintes liées à un environnement informatique spécifique

**Champs des relations**

**En interne**:

- La Direction de l’ENS et la Direction des études, de la vie étudiante et des carrières
- Les différents départements (directions et gestionnaires)
- Les services administratifs de l’ENS, dont en particulier le service informatique
- Les enseignants-chercheurs
- Les étudiants

**En externe**:

- Le MESR
- Le Rectorat
- L’Université PSL
- Le CROUS

Catégorie : A/ASI

**Prise de fonction**: dans les meilleurs délais

**Lieu de travail**: 45 rue d’Ulm, 75005 Paris

**Conditions de travail**:
37h30 de temps de travail hebdomadaire ; 49 jours de congés/RTT par an

Télétravail possible

**Poste ouvert**:

- **aux agents titulaires de la fonction publique**
- **aux contractuels **(CDD d’1 an renouvelable - Rémunération selon grille et expérience)

L’ENS est