Alternance Chargé(E) de Missions Opérationnelles

**À propos**:
Ces dernières années, la lutte contre l’illectronisme est devenue une cause nationale comparable à la lutte contre l'illettrisme, car la dématérialisation s’accélère et impacte tous les aspects du quotidien : renouveler ses papiers d’identité, chercher un logement, accéder à ses droitsbien souvent, tout cela n’est plus possible sans internet.

Pour les personnes en précarité sociale qui ne sont pas équipées ou n’ont pas les compétences nécessaires, c’est une double peine : déjà marginalisées, elles sont coupées de la plupart des services essentiels. Leur accompagnement vers plus d’autonomie numérique est notre combat quotidien.

Créée en 2013 et membre du mouvement Emmaüs, l’association Emmaüs Connect a redonné le pouvoir d’agir à plus de 135 000 personnes en difficulté sociale et numérique grâce à une équipe d'une centaine de salariés épaulée par plus de 1500 bénévoles sur 19 territoires d'action.
- Nous agissons de 3 manières : en fournissant des moyens de connexion et équipements à tarifs solidaires, en accompagnant les personnes en difficulté sur les usages de base, et en formant des professionnels de l’action sociale aux pratiques de l’inclusion numérique.**Descriptif du poste**:
Tu souhaites développer tes compétences en matière de gestion de projet et d’animation de communauté ? Tu es dynamique, débrouillard.e, tu as l’esprit d’équipe et un bon relationnel ? Tu veux devenir acteur.rice de la lutte contre les inégalités ?

**Rejoins le mouvement Emmaüs Connect au sein d’une équipe dynamique et solidaire, à travers un stage formateur et super enrichissant **

**TA MISSION**

Aux côtés de la responsable de l’association à Bordeaux, tu auras plusieurs missions:

- Participer à la mobilisation et à l’animation du réseau de bénévoles (30%)- Appuyer le recrutement de nouveaux bénévoles-
- Participer à leur intégration et formation-
- Participer à leur fidélisation et à l’animation du réseau (échanges de bonnes pratiques, remontée des informations et idées du terrain, organisation de temps conviviaux, etc.)-
- Contribuer à l’élaboration de groupes de travail sur des thématiques diverses (collecte de matériel informatique, communication, gestion de l’Espace de solidarité numérique...) Appuyer les bénévoles au sein de l’Espace de solidarité numérique notamment en répondant à leurs questions, en participant à la gestion logistique de leurs interventions- Contribuer au rayonnement de notre Espace de solidarité numérique auprès des partenaires locaux (30%)- Appuyer la responsable dans la gestion du lien avec les partenaires et structures de l’action sociale orientant des bénéficiaires vers notre espace de solidarité numérique, notamment en appuyant l’organisation et l’animation de réunions d’information-
- Mettre à jour et créer de nouveaux supports et modes de communication avec les partenaires de l’action sociale (newsletter, invitation, etc..)-
- Répondre aux demandes entrantes et participer au développement de notre réseau de partenaires locaux-
- Contribuer à l’élaboration des bilans d’actions pour assurer un lien permanent envers les partenaires-
- Contribuer à la stratégie de mobilisation d’action sociale (organisation de temps de rencontre, participation à des réunions, etc..)- Appuyer le responsable des opérations dans le pilotage de notre activité (40%)- Assurer la bonne organisation des activités et gestion logistique de notre Espace de Solidarité Numérique (suivi des plannings, soutien au reporting, accueil bénévoles )-
- Soutien et management du binôme de services civiques dans leurs actions quotidiennes-
- Assister à l’animation des équipes de salariés, volontaires et bénévoles (soutien à la préparation des réunions d’équipes, rédaction de CR, participation aux recrutements)-
- Garantir la qualité de l’accueil, l’agilité et proximité de nos actions envers les publics-
- Accueillir et conseiller les bénéficiaires lors des permanences numériques (remplacement ponctuel de conseillers et animateurs en cas d’absence) ;-
- Gestion de la boîte mail de la structure-
- Gestion du suivi hebdomadaire et mensuel de la caisse- Exceptionnellement, tu seras amené(e) à appuyer l’équipe dans les différentes activités opérationnelles (par exemple : assurer l’accueil ou les RDV en cas d’imprévu de planning des bénévoles).**Profil recherché**:
**LES QUALITÉS RECHERCHEES**- Esprit d’équipe et capacité managériales-
- Rigueur et organisation-
- Dynamisme, sens de l’initiative-
- Très bon relationnel, ouverture, empathie-
- Intérêt pour le numérique et les nouvelles technologies-
- Intérêt pour l’apprentissage et la transmission de connaissances**TON PROFIL**- Toutes formations acceptées (notions en gestion de projet - entrepreneuriat - partenariat - communication - animation de c