Spa Praticien(Ne)

SPA PRATICIEN(NE) - LYON**Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?**
- Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».- Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.- Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.- Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?**Le poste**:

- Vous êtes un-e ambassadeur-rice de la marque et de son caractère unique. L’une des principales missions de ce poste est d’offrir un excellent service clientèle, une expérience mémorable en cabine, écouter et comprendre les problématiques des clients.e.s. Prodiguer des soins beauté en toute confidentialité permet à chaque client-e de se sentir valorisé-e, unique et nourrit des relations de confiance avec les client-e-s.
Vous possédez un solide esprit d’équipe. Vos objectifs individuels sont directement liés à la stratégie du Groupe et impliquent une participation active aux objectifs de l’équipe, la planification et la réalisation des événements du comptoir, l’optimisation des nouveaux lancements et la fidélisation de la clientèle.**La mission**:

- Connaître son offre et tous les services de soins, proposer des combinaisons de produits et des produits alternatifs
- Offrir tous les protocoles et services Spa requis par le point de vente
- Offrir aux client-e-s la meilleure cérémonie de vente de Clarins
- Connaître et gérer sa clientèle
- Être un-e ambassadeur-rice de la marque et activer son réseau
- Contribuer aux performances commerciales
- Garantir l’excellence opérationnelle (appliquer les standards et règles de présentation Clarins, maitriser les processus et outils de point de vente)
- Garantir l’attractivité du point de vente

**Vous êtes**:

- Passionné-e par la beauté
- Orienté-e client, vous aimez pratiquer des soins et offrir du bien-être
- A l’écoute et prévenant-e, vous faites preuve d’empathie envers les client-e-s
- À l’aise en équipe, vous communiquez efficacement au sein de l’équipe et respectez le travail des autres
- Enthousiaste et dynamique
- Proactif-ve, curieux-se et prêt-e à apprendre

**Vous apportez**:

- Au moins un diplôme CAP Esthétique
- 1 à 3 ans d’expérience dans le secteur de la beauté et/ou de la vente (la connaissance des produits Clarins est un plus)
- Une expérience en soin cabine
- Expérience dans le secteur de la beauté et/ou de la vente (la connaissance des produits Clarins est un plus)
- Connaissance de l’anglais ou d’une autre langue
- Excellentes compétences de vente et de vente croisée

**Nous avons**:

- Près de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
- Des produits uniques et des services innovants
- Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
- Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
- Des opportunités de développement
- Une offre de formation riche
- Une rémunération et des avantages attrayants Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs et nos collaboratrices comme à nos client⸱ es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d’offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.- _._