Conseiller Client Après-vente

**Rejoignez une entreprise à la hauteur de vos ambitions**

Dans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons un **Conseiller Client Après-Vente (H/F)** pour rejoindre notre site moderne de **Chemaudin-et-Vaux**, à deux pas de Besançon. En intégrant notre équipe, vous deviendrez un acteur clé de la satisfaction client et de l'excellence de notre service après-vente.

**Vos Missions : Un rôle stratégique et varié**

**Un accueil client irréprochable**
- Accueillir nos clients avec professionnalisme et bienveillance.
- Réaliser diagnostics et contrôles visuels pour chaque véhicule.
- Préparer des Ordres de Réparation (OR) clairs et précis.
- Gérer les parcs clients tout en instaurant une relation de confiance.

**Organisation et suivi opérationnel**
- Planifier les travaux en atelier pour une efficacité optimale.
- Suivre l'avancement des interventions et garantir le respect des délais.
- Contrôler la qualité après chaque intervention et assurer une facturation juste et transparente.

**Excellence et rigueur**
- Superviser les travaux pour s'assurer de leur conformité et qualité.
- Veiller à la propreté et à la sécurité des postes de travail.
- Former et encadrer les apprentis pour préparer la relève.

**Gestion des garanties**
- Vérifier l'éligibilité des garanties.
- Coordonner avec le constructeur pour obtenir les autorisations nécessaires.
- Gérer les dossiers et le suivi des remboursements.

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Dans notre entreprise, la sécurité et la qualité sont nos engagements primordiaux._**

**Votre profil : Le goût de l’excellence**
- Vous maîtrisez les caractéristiques techniques des véhicules.
- Dynamique, rigoureux(se), intègre et orienté(e) vers la satisfaction client.
- À l’aise pour synthétiser l’information et fédérer une équipe.
- Les permis poids lourd et super lourd (C et CE) sont un atout apprécié.

**Nous Vous Offrons**:

- **Rémunération attractive**, à la hauteur de vos compétences.
- **Avantages sociaux** : mutuelle d’entreprise familiale, tickets restaurant (60 % pris en charge), primes mensuelles et semestrielles, et participation.
- **Évolution et formation** : développez vos compétences et votre carrière au sein d’une équipe passionnée.
- **Environnement de travail moderne et collaboratif**.
- Un **contrat à temps plein** (39H hebdomadaires) pour garantir votre stabilité professionnelle.

**Date de Prise de Poste**: Dès que possible.

Si vous êtes prêt à relever le défi, à évoluer au sein d'une équipe passionnée et à contribuer à notre croissance continue, alors rejoignez le Groupe Lefevre Envoyez votre CV et faites partie de notre aventure passionnante

Qui sommes nous ?

Fondé en **1981**, le **Groupe Lefevre** est une entreprise familiale dynamique et en pleine expansion, comptant aujourd'hui près de **250 collaborateurs** répartis sur **15 sites** en Bourgogne-Franche-Comté et Grand Est. En tant que distributeur de renom de la marque **DAF**, nous avons été honorés du titre de **1er distributeur européen en 2022.** Nos activités principales englobent la **vente de véhicules** utilitaires et industriels neufs et d'occasion, **l'entretien mécanique**, la réparation de **carrosserie**, ainsi que la **vente de pièces** de rechange et d'accessoires.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Nous croyons en l'épanouissement professionnel de nos employés. En plus de bénéficier d'un environnement de travail collaboratif et dynamique, vous aurez l'opportunité de **développer vos compétences**, **d'évoluer** dans votre carrière et de participer activement à notre succès continu. Nous investissons dans la **formation **et le perfectionnement de nos collaborateurs, car nous savons que **votre succès est le nôtre.**

Pour en savoir plus **:groupelefevre.fr