Expert Relation Client

il y a 1 semaine

Bruges, France DBF Automobiles Temps plein

_Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen._
- Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008._
- Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait, gage de confiance de la part de nos clients et de fierté pour nous tous.tes. Travailler au sein du groupe, c’est vivre une aventure humaine et collective au quotidien _

Dans le cadre de notre développement, notre groupe _**DBF Automobiles**_recrute un **Expert Relation client H/F**, en _CDI_.

**Et si vous nous rejoignez, on vous propose...**

de travailler chez OTO-Market, une start-up au sein du groupe DBF, qui s’occupe de la gestion des leads pour l’ensemble des concessions. Chaque jour, les **Expert.e.s Relation Client** traitent à distance les demandes des clients de DBF au travers des missions suivantes:

- **Réception et traitement des contacts concernant l’achat d’une voiture**:

- **Prise de rendez-vous pour les services commerciaux occasion et neuf**:

- **Accompagnement projet automobile**:

- **Enrichissement de la base de données clients**

L’objectif principal est de **générer des rendez-vous qualifiés** pour nos concessions.

Chez DBF, il faut savoir travailler dans un univers exigeant, avec des **objectifs quantitatifs et chiffrés**. La performance est un point clé de notre culture d’entreprise pour s’améliorer chaque jour et répondre aux attentes de nos clients. Pour cela, nous te proposons une **formation complète** à nos services, méthodes et au secteur automobile.

**Profil recherché**
- Tu présentes toutes les chances de réussir si tu as le sens du service et le goût du travail en équipe.
- Tu disposes d’une aisance relationnelle et surtouttu n’as pas peur de décrocher le téléphone (avec le sourire )
- Enfin, tu as en toi la motivation et la détermination nécessaire pour atteindre les objectifs qui te sont fixés
- **Curieux.se, ouvert.e, proactif.ve et dynamique**:

- **Reconnu.e pour ton sens de l’organisation, et ta capacité d’expression**:

- **Bonne écoute & capacité d’adaptation**:

- _Des connaissances du monde automobile est un +_
- _Tu travailles quelques samedis par mois car les clients achètent aussi des voitures le samedi _
- _Nous avons besoin de toi au bureau le lundi notre plus grosse journée en entreprise_

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? **Alors rejoignez-nous **

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

A la pointe de l’innovation, VOLKSWAGEN prend de l’avance sur le développement de la production automobile de demain.

Venez écrire votre histoire à nos cotés Rejoignez notre réseau français

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 702,09€ à 2 035,78€ par mois

Avantages:

- Flextime
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller relation client

    il y a 1 semaine

    Bruges, France Domino RH Temps plein

    Votre agence Domino Staff recrute un Conseiller relation client H/F en CDI pour un client basé à Bruges.Rattaché à la Direction Marketing, vos missions principales seront : Répondre aux appels entrants des clients avec professionnalisme et bienveillance, Identifier les besoins et apporter des solutions adaptées, Assurer un suivi rigoureux des dossiers...

  • Chargé de Relation Client — Suivi Expéditions

    il y a 2 semaines

    Bruges, France PROMAN Temps plein

    Une entreprise en pleine croissance recherche un Chargé de relation client (H/F) à Bruges pour traiter les demandes d'expédition et renseigner les clients. Vous serez responsable de contacter les correspondants pour les réclamations et de suivre les non-conformités. Un Bac ou un diplôme équivalent ainsi qu'une première expérience dans le transport...

  • Charge de relation client

    il y a 1 semaine

    Bruges, France PROMAN Temps plein

    Le poste de Charge de relation client (H/F) 35H/semaineTravail en journée Le poste : Traiter les demandes d'expéditions et renseigner les clients tout au long du processus. Prendre contact avec les différents correspondants afin de retracer l'envoi et l'objet de la réclamation. Enregistrer et suivre les non-conformités et la mise en place des plans...

  • Van Expert

    il y a 2 semaines

    Bruges, France ETOILE PRO BRUGES Temps plein

    **Description de l'entreprise** Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région...

  • Expert Démonstrateur Véhicules Utilitaires

    il y a 2 semaines

    Bruges, France ETOILE PRO BRUGES Temps plein

    **Description de l'entreprise** Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région...

  • Expert Comptable Stagiaire

    il y a 8 heures

    Bruges, France wiico Temps plein

    **WIICO, le cabinet de recrutement qui vous accompagne pour donner vie à votre carrière !** Notre client recherche: **Expert-Comptable Mémorialiste (H/F) - BRUGES** **À propos du cabinet**: Cabinet d’expertise comptable **indépendant**, à taille humaine, implanté à Bruges. Il accompagne une **clientèle variée de TPE et PME**, avec une...

  • Expert-comptable Stagiaire

    il y a 7 jours

    Bruges, France Peakh Temps plein

    Notre client est un cabinet d'expertise comptable à Bruges. Il accompagne TPE et PME dans la gestion de leurs problématiques comptables, sociales, fiscales et juridiques. Par ailleurs, le cabinet offre à ses collaborateurs de bonnes conditions de travail. Dans le cadre de sa croissance, il recherche un expert-comptable stagiaire. Travaillant directement...

  • Expert Comptable Mémorialiste

    il y a 2 semaines

    Bruges, France EXTENCIA Temps plein

    **Expert-comptable mémorialiste H/F** **Qui sommes-nous ?** Nous sommes un cabinet d’expertise comptable proposant des services en comptabilité, audit, en juridique et en ressources humaines/social, avec des spécialisations métiers et 11 implantations à travers la France. Ce poste est situé dans notre site de Bruges (33), au bord du lac de...

  • Expert-Comptable Stagiaire H/F

    il y a 2 semaines

    Bruges, France FAB Group Temps plein

    * Supervision et révision des dossiers comptables et fiscaux * Établissement des comptes annuels (bilans, liasses fiscales, annexes) * Conseil aux clients sur les aspects comptables, fiscaux et de gestion * Participation aux rendez-vous clients et développement de la relation commerciale * Accompagnement dans les choix stratégiques des entreprises...

  • Conseiller Client Apv

    il y a 2 semaines

    Bruges, France PIGEON SAS - BRUGES Temps plein

    **L'entreprise** Passion, Formation, Accompagnement, Equipe, Solidarité, Cadre de vie, Epanouissement, Evolution, Innovation, Partage. Oui, nous vous proposons tout cela ; nos collaborateurs peuvent en témoigner ! Vous souhaitez progresser, vous impliquer durablement et fortement dans des projets ambitieux ? Vous voulez travailler dans une entreprise...